电力营销稽查监控技术在营销业务中的应用

兰俊

摘要：文章就电力营销稽查监控技术在营销业务中的应用展开分析，电力营销稽查监控技术应该从加强对用电用户的用电稽查力度、精审营销合同、稽查电力营销环节以及稽查电力营销轮换状况四个方面开展工作。

关键词：电力营销；稽查监控技术；营销业务；用电稽查力度；营销合同 文献标识码：A

中图分类号：F407 文章编号：1009-2374（2016）33-0040-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.33.021

1 概述

随着我国社会主义现代化市场经济的快速发展，城市化建设和人民群众生活水平的不断提高，对电力需求的消耗量也呈现出不断提升的发展趋势，电力企业迫切需要增加电量输出以解决人民群众生活中日益增加的对电力资源的需求量。为满足使经济建设走上可持续发展的健康道路，达到保证电力资源在节约环保的基础上实现高效利用的目的，除应努力进行技术更新外，还可通过提高对电力营销的积极管理，做好稽查监控工作，避免和减少电力营销过程中可能出现的误差，从而将电力公司的损伤降到最低点，以促进电力营销部门安全为出发点，进行积极维护。由于电力营销稽查监控技术在实际工作中需设定较多的工作目标，有计划、按步骤地进行合理应用是提高工作效率的关键所在。

2 电力营销稽查监控技术的应用方式

为适应电力行业现代化建设与发展的时代要求，电力营销稽查监控技术在营销业务中的应用基础，是建立规律有序的稽查监控体系，有效的监察体制是电力营销业务发展的坚定基石，是电力营销业务良性发展的有力保证，合理应用可提高电力营销精准度。

2.1 加强对用户的稽查力度

对用电用户进行电量稽查可通过两个方面进行：一方面应对长期用电量较低的用户进行稽查；另一方面应对新装用电用户进行电量稽查。对于长期电量使用水平较低的用户，应根据用户实际使用电量着手，进行调查了解用户电量使用情况，通过派相关技术工作人员进行现场勘察，通过数据对比，详细记录该用户实际用电情况。发现电量异常等情况时，可通过现场测量，派出人力亲自赶赴现场进行准确而详实的用电情况具体记录，从而及时发现用电用户非法改装用电设备造成弄虚作假、进行盗电等不法行为。为防止用户出现偷电盗电现象的出现，电力稽查部门必须从严处理，积极开展应对工作，对涉及盗电情况的用户积极展开调查，严格打击用电用户偷电盗电力度，为保证电力公司的合法经济利益积极努力地开展工作。对于新装用电用户，电力公司应该严格把关，在对用电需求较大的厂矿企业和部分事业单位，应加大稽查力度，把用电审核工作落到实处，对用电用户接线方式进行督察，对用电用户所使用的电表仪进行检测，以确保各种用电设备及各类用电显示器能够正常运作，如发现在运行过程中，电路设备运作缓慢或设备出现故障及可能出现故障问题的时候，应让用电用户积极做更换处理，保证电力稽查监控技术系统的正常应用。

2.2 精审营销合同

电力营销稽查监控技术在营销业务中，真实可靠有效的营销合同是保证稽查监控的有力证据。电力公司为提高对已签署的营销合同确实有力的掌控能力，应以相关电力营销业务系统为技术依据，对用电用户进行相关信息采集，全面而系统地深入了解和掌握用电用户相关情况。积极有效地建立电力营销稽查监控技术，可快捷便利高效地对用户电力使用情况进行定期核查，按电力营销部分内部分工，根据职责划分的不同，依靠实际情况进行判断，用电力营销手段、电力营销时间、电力营销地点来根据实际情况把握情况，与用电单位和用电个人制定出个性化的合同条款，充分理解电力合同在电力营销过程中的相关职责。

2.3 稽查电力营销环节

根据电力营销稽查监控技术在电力营销工作中的具体应用，可从如下环节中了解到电力营销稽查监控技术在具体操作时的工作情况：

首先，专业工作人员应将电力营销稽查监控工作进行分工和细化，为能最大程度上发挥出电量稽查监控工作的力度，优化配置技术工作人员和相关人力资源是工作的首要重心，也是开展稽查工作的重要保障。进行和开展稽查工作时，要进行明确分工，让主管部门各司其责，合理协调工作量和工作内容，将稽查工作的重点落到实处。对于管理工作者而言，确保自己的工作力度，通过加强对用电营销业务的管理和控制，确保不出现差错与事故，对出现差错与事故的情况，应严格追究责任，把电力稽查工作的重心落到实处。在实际工作中履行这一项工作，保证电力公司电力稽查监督工作的顺利开展，需要注意细节，避免失误，从源头上杜绝人为差错可能造成的损伤。

其次，电力公司应重视收集和掌握相关用户的电量使用信息。在电力营销工作中进行稽查监控工作，需派专门工作人员对获取收集到的用户用电信息进行分类管理，根据收集资料进行数据分析，评估出最终结果，并依据已经制定好的相关条例和标准进行对比评估，发现预期效果和实际评估效果之间存在的差距，总结问题出现的原因，根据实际工作经验对出现问题提出针对性的解决方法，克服工作中出现的困难，避免在今后的工作中再出现类似的相关问题。当查明问题的根结，顺利解决问题后，为在今后的电力营销稽查监控工作中，提供了一份强有力的行动指南和分析材料，为今后工作的顺利开展奠定了坚实的工作基础，积累丰富的工作经验，为取得令人满意的工作效率提供了坚实有力的行动保障。在电力营销稽查监控技术的实际应用中，如何建立起合理、高效、迅速、安全的信息反馈机制，可从已开展多年的网络技术反馈中汲取经验，有效地利用这一技术，能使电力公司相关技术工作人员在接受到反馈信息更具有时效性，能以最快的速度对所出现的疑难问题进行处理，大大提高了工作人员在工作中的工作效率。

最后，在电力营销稽查监控工作中，应在加大工作力度的同时加强工作的科学性。为满足社会主义现代化电力建设的时代要求，提高电力稽查工作的工作效率，保证时效性，应从科学化与现代化方向着手，加大电力营销稽查监控工作的建设力度。确保这一方面工作的顺利进行，可通过加强对日常电力设备的管理、维护与检修工作积极进行，同时还应努力培养专业技术工作人才，并引导工作人员树立起良好的工作态度。针对这一环节中出现的问题，可以从日常稽查与专项稽查两项分类不同的稽查方向入手开展工作，从而以不同的角度、科学的方法，有目的地了解发现稽查工作中存在的缺陷与不足，同时为做到有目标地进行电力营销稽查监控工作改进提高科学化的指导方向。以现代化、信息化、高效化与科学化为标准，指导电力营销系统建立起电网公司内部各个职能部门间的相关联系、内在制约与互相督导，都起着非常重要的实际意义。通过电力企业相关工作人员在不同部门间各司其责地做好本职工作，可有效促进工作单位的工作目标与企业、部门及个人三者间的最大利益联系，让企业效益最大化与个人需求满足点保持平衡，有利于督导员工提高工作热情，秉承公平公正的原则，从全局利益出发，将电力公司效率发挥到最大化。

2.4 稽查电力营销轮换状态

从电力营销稽查监控系统建立实施之日，就应从电力营销角度出发，根据具体业务的需要，进行调查，依据实际情况确定轮换状态，具体操作步骤如下：进入系统营销信息查询状态，选择业务转换的时间段、原因以及遵照业务轮换计划执行的稽查监控内容，所需进行监控的营销信息包括电力合同相关信息。如在系统营销信息中发现合同故障等情况，应积极处理，正确应对，必要时可终止合同。

3 稽查监控系统的预期效果

为保证电力营销工作的工作质量，提高工作业绩，电力公司应大量发展稽查监控系统的建设。通过多层级电力营销模式，突出稽查监控系统的工作目的，将规范的管理流程应用于稽查监控的实际工作中，以公开化、透明化的工作方向促进电力稽查工作在良好的发展道路上不断前进。近年来，通过电力营销稽查监控技术在电力营销工作中的广泛应用，已经取得了令人瞩目的满意效果，该项技术的广泛普及，可以使稽查工作人员告别从前繁重而枯燥的营销数据查阅，自动化的电脑操作可轻松实现对监控项目的数据管理，为稽查工作的顺利开展提供合适的切入点，以搭建起可良性发展的道路上不断前进的电力营销平台。

本文从电力营销的角度，详细阐述了电力稽查监控技术的实际应用情况，在电力行业大力推广该项技术，定能在电力营销中取得可观的经济收益。

参考文献

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（责任编辑：蒋建华）