“工具+社区+电商”模式下的移动健康管理

本刊记者 宋兹鹏

“工具+社区+电商”模式下的移动健康管理

本刊记者 宋兹鹏

大姨吗创始人兼CEO柴可

在互联网医疗兴起的浪潮下，女性的健康管理成为了移动健康管理类APP的一个关注热点。 经过几年的发展，目前市场上的女性健康管理APP层出不穷，其中的佼佼者——大姨吗在经过产品定位和商业模式探索后，用户量已经超过了1亿，在去年10 月更是获得了海通开元、汤臣倍健 1.3亿元人民币的融资。近日，本刊记者专访了大姨吗创始人、友乐活（北京）网络科技有限公司CEO柴可，与其共同探讨移动健康管理类APP的创业之道。

准确定位 瞄准刚需

在成功创办大姨吗之前，柴可的六次创业均以失败告终。直到2011年，朋友的一番话点醒了他：“知道你前几次创业为什么失败了吗？因为你没找到健康管理的刚需。” 一语惊醒梦中人，柴可感觉脑海中的迷雾好像一下就散开了。

柴可说，当时他的女朋友——现在已经是他的妻子，每到那几天就会头疼。为了缓解她的不适，柴可想了很多方法，后来他发现只要在生理期之前那个星期不要摄入含过多咖啡因的东西，比如咖啡、茶叶、巧克力等，就可以避免头疼，而且非常管用。

柴可逐渐感受到，能否舒适地度过生理周期是一个女人健康的关键所在。于是他开始考虑，能不能做一款专门针对这种情况的产品，帮助女性朋友记录自己的周期，同时提供更多健康的资讯？每个女孩都会有那么几天，这不就是健康的刚需吗？于是，在2011年末，柴可和他的团队开始了大姨吗的研发之路。他们了解到，早在2007年美国就已诞生类似的健康管理产品。反观中国，在2012年6月大姨吗开始融资之前，还没有一个专门的女性健康应用被资本市场认可，这一尴尬局面直到大姨吗获得天使投资才被打破。

创新模式 推动发展

自大姨吗2012年问世，截至2016年3月，注册用户已经超过1亿，日活跃用户超过500万，业已成为国内最活跃的移动女性社区。

为顺应用户的需求、推动业务发展，2013年友乐活不断创新商业模式，从原有的大姨吗APP主营产品发展到与其他企业推出合作产品。目前，大姨吗已经形成了“工具+社区+电商”的企业商业格局。

所谓“工具+社区+电商”，是以记录和预测经期数据为基础，再通过运营女性社区“姐妹说”和“姨吗爱买”电商平台，同时满足女性交流和购物双重需求，得到了用户良好的反馈。

柴可告诉记者，大姨吗现在的盈利主要来自两个方面，分别是大姨吗平台的广告收入和姨吗爱买电商。

姨吗爱买电商平台本着“好物推荐”的定制级理念，旨在为广大用户提供精细化、场景化、个性化的产品服务。为了满足女性用户的多重需求，姨吗爱买的主页细分为：经期护理、个护居家、两性生活、准妈必备等不同产品专题，在精选专区还提供进口生理用品等精细化推荐。此外，睡前必备专场、蜜日情趣专场、防晒修复专场等场景化的产品推荐，与APP使用场景无缝关联，更高效、更精准。此外，姨吗爱买平台还有个性化的姨吗包月服务，根据用户的生理周期及数据，个性推荐覆盖生理周期的贴身私物，不仅免去了用户的“选择困难症”，同时也更科学、更健康。

另外，为了向更多用户普及女性健康知识，大姨吗还特别设立了音频节目《玛芬电台》，节目中请来了整形医师、婚礼策划师、网络段子手等熟悉女性关注热点的人士一起参与讨论。同时，大姨吗还结合前沿热点，制作了女性健康科普系列动画《大姨来了吗》和国内首部女性星座微电影《大姨吗星座诊断报告》，还发起“在乎自己宣言大赛”线上活动，获得众多女性的响应和支持，旨在以有趣、有料、接地气的形式影响上亿用户，建立全新的健康观念。

2016年4月，大姨吗发布《2016年中国女性生理健康白皮书》，从普通女性的视角，解读不同年龄阶段女性的生理特征，让更多女性更好地认识、管理好自己的健康。柴可表示，作为国内最领先的女性健康管理APP，大姨吗不仅要帮助每一个女性记录身体情况，让女性了解和认知自身生理健康状况，同时也在致力于提高中国女性整体的健康水平。

增强优势 优化服务

大姨吗的经营理念是一切以用户价值为依归，这种理念促使其开发团队不断创新，为使用者提供更加优质的产品和服务。柴可说，互联网企业只是大姨吗的显性特征之一，医疗和健康才是大姨吗在过去四年的发展中一直专注的领域。大姨吗的定位是女性健康服务，关注女性健康与医疗，未来还将向医疗垂直领域拓展和延伸，并围绕“健康服务公司”的定位来做增值服务。

柴可还表示，大姨吗正在做的就是为女性提供更加便捷、高效的生活。不仅仅是一个单纯记录女性生理周期的工具型产品，用户还可以通过旗下的姐妹说社区进行交流，通过姨吗爱买获得实实在在的产品和服务。女性、社群是当前创业的热词，对于同样在女性移动应用项目中耕耘的同行们，柴可给出的建议是：“这是一个很大的市场，可以做的东西也有很多，但切勿铺得太广、急于求成，否则很难做到精细服务和长线发展。”

公司介绍

友乐活公司愿景是：“引导女性收获最佳状态”，通过专业可信赖的产品服务与孜孜不倦的传递女性健康理念，帮助女性轻松乐享健康生活。

友乐活（北京）网络科技有限公司，创始于2013年8月，是一家注重技术开发和强调用户体验的互联网科技公司。友乐活一直致力于健康领域的科技开发，产品涉及移动应用、电子商务和可穿戴等多个互联网最前沿及热门领域。公司旗下产品在多个平台拥有亿万的注册用户，曾获“2015年新华社最具人气APP活动新锐奖”、“2016金瞳奖年度最佳品牌官方APP金奖”等荣誉。

友乐活目前拥有全职员工200余名，其中技术开发团队有60余人。全职员工中83%拥有本科以上学历，7%拥有硕士以上学历，10%拥有海外学历。公司与中科院、清华大学、北京工业大学、大连理工大学等知名科研院校建立了长期的人才合作和技术合作关系。