众声喧哗如何“听清事实”

近年来，无论是影响国计民生的国家政策，还是具体而微的地方文件，误读并不少见。其中，既有因相关部门遣词造句不严谨、细节考虑不周全造成的误读，也有因媒体要找“亮点”、专家要找观点、网友要找情绪点而导致的误判。尤其是在比拼速度、抢抓眼球的背景下，媒体都在抢第一时间、第一落点，甚至以点概面、以偏概全，更会让这种误读被加速传播、成倍放大。各种混乱影响了政策的落地率、执行力，也损伤了媒体的公信力、感召力。

当然，媒体偏好的背后，是社会的“观点市场”。政府治理现代化，既包括多元协同的公共性，也包含遵循规律的专业性。换句话说，政府出台的公共政策，既要通过“公共性”来体现群众意愿，也要通过“专业性”来实现公共利益。一方面，政府需要尽可能多做政策说明工作，多一些社会预期管理，让专业决策尽量通俗化；另一方面，媒体和公众也要多一些细心耐心，学会用专业思维来评判公共政策，用系统思维来把握“全部事实”。

在一个众声喧哗的舆论场，我们不缺乏多元多样的观点，却往往缺乏完整可靠的事实。正如有人感慨今天的调查记者越来越少了，贴近事实本原的“就事论事”也已经成为一种稀缺的品质。成熟的价值观，必然是稳定的价值观；如果没有一个健全的事实观，就不可能有一个稳定的价值观。正如周恩来曾经说过的，“只有忠实于事实，才能忠实于真理”。成熟的政府，理性的公民，都可以从中得到启示。