社会服务的结构与社会工作的责任分析

徐静+卢碧涛

【摘要】当前社会工作者承担着繁重的工作任务，需要扮演构建和谐社会的角色，是我国最高利益和贯彻实施政府社会政策的基层社会实践。专业的社会工作对推动我国社会的良好发展起着有效的作用。本文主要阐述了社会服务的概念及含义，分析了社会服务的系统结构，探讨了社会工作在促进社会服务事业发展中的责任。

【关键词】社会服务结构 社会工作责任 分析

0.引言

中国社会正处于社会结构转型阶段，经济体制改革与政府职能转变，出台了社会福利化制度，从而使社会福利政策得到创新。改革开放以来，中国社会结构转型速度逐渐价款，社会发展存在着很大风险。因此，分析社会服务、社会工作服务的内涵十分有必要。本文就对社会服务的结构与社会工作的责任分析展开研究。

1.社会服务的概念及含义

社会服务最初诞生于西方国家，英国是最早进行社会服务的国家。我国学术意义上的社会服务概念主要是西方国家转变而来的，学者将社会工作与社会服务看成一个整体，都是为人们服务的活动。新中国成立后，政府部门认为社会工作是对那些孤苦伶仃的老人与孤儿展开的服务活动，也可以称之为福利服务。随着社会的快速发展，社会服务的概念也发生了一些变化。总之，社会服务是国家出台的一项政策，主要面向困难群体，为帮助弱势群体解决生活困难的服务活动。

2.社会服务的系统结构

2.1社会服务的结构

随着社会的快速发展，社会服务的结构也发生一些变化。虽然政府承担着重要责任，但是社会组织也承担着一定的服务责任。至今，政府承担的社会责任也十分重要，社会力量也承担着重要责任。由于社会是面向广大群群众的，尤其对于一些困难群体，具有一定的社会责任，需要解决群众在生活中的困难。

2.2社会服务的分类

社会服务主要分为两大类，分别为专业与非专业。专业的社会服务主要是在社会工作机构以及社会福利机构的指导下，来解决弱势群体在生活中的困难。也可以说专业的社会服务是对有针对性的特殊福利服务。非专业社会服务是政府、事业单位或民间组织为弱势群众解决生活上的困难。社会福利服务与社会工作服务有着一定的差异。社会工作服务是建立在社会理念的基础上为弱势群体进行服务。而社会福利服务面向的服务对象更广，比如医务服务等。与社会工作服务范围相比，福利服务的范围更大，但是社会工作服务更专业一点。因此，这两者之间还是存在一定的差别的。

3.社会工作在促进社会服务事业发展中的责任

3.1社会工作对发展服务的意义和责任

社会服务工作具有多重涵义，社会工作服务属于社会服务的重要部分，其有助于促进社会服务的发展，具有一定的社会责任。具体体现在这几个方面：一是，社会工作服务对象是社会服务中的主体，其是社会服务的重要部分。二是，对弱势群体解决生活的困难，为其提供最好的服务，社会工作需要承担这一责任。三是，有助于推动社会发展，解决弱势群体服务状况反映了一个国家的进步。四是，为推动社会的整体发展奠定良好的基础。虽然并不是所有的社会服务都需要达到专业的程度，但是专业的社会服务工作能为非专业的社会服务提供借鉴，从而使服务质量水平得到提升。五是，社会工作服务能保障社会秩序的正常运行。高质量的社会工作可以解决社会问题与矛盾，推动社会的良好发展。虽然社会工作服务只是社会服务的一个小部分，但是社会工作服务对促进社会服务的整体发展有着重要作用。

3.2加强社会工作制度建设促进社会服务

构建社会主义和谐社会与广大社会工作者有着密切的联系，他们都在不同的岗位中扮演着重要角色。在发达国家和地区，社会工作不仅是一个专业，也是一个制度。对于专业方面来说，社会工作已经具备了专业所有的特点；对于制度方面来讲，社会工作在国家制定中具有重要意义，其能够预防与解决社会问题，有助于推动社会的良好发展。就目前来看，社会工作已经形成了特有的服务标准，社会上也出台了社会工作的相关制度。但是我国在制度方面还存在不足，制度的缺乏导致给社会工作的开展带来一定的阻碍。这主要是由于我国社会的转型、社会福利制度的改革引起的。

首先，社会工作者需要承受一定的社会责任，不仅要扮演社会服务者，还要扮演国际社会工作者的角色，随着当前国际社会福利的发展，社会工作者更应该开阔自己的视野。其次，社会工作者不仅要亲身体验社会工作的实践内容，还要形成良好的社会工作理念与价值观，必须具有公正、诚实的价值理念。而且社会工作者还要为社会中的弱势群体提供服务，解决弱势群体的生活困境。

为了推动社会工作的良好发展，加快社会工作的制度化建设十分重要。社会工作制度化建设能够使我国社会工作的各项活动受到一定的约束，从而保证社会工作的顺利实施。当前我国相关政府部门对社会工作的制度建设还需进一步完善。我国社会工作与制定的发展不平衡，一些发达地区的社会制度建设正逐渐完善，并对促进社会工作的发展有着良好的效果。但是有的落后的地区在社会工作的制度建设还需加强。只有这样才能使我国整个社会服务事业得到良好的发展。

4.结语

总而言之，社会工作是社会服务的一部分，其有助于推动我国社会的良好发展，而且对完善我国的社会服务体系发挥重要作用。社会工作者应该在坚持自己职业要求的前提下，做好社会工作的各项服务，尤其要解决弱势群体生活的困难，为构建和谐社会奠定良好的基础。社会工作者需要承受一定的社会责任，其次要树立正确的价值观，另外还需要加快社会工作的制度化建设。这样才能更好的推动社会的发展，早日构建社会主义和谐社会。

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