让职工心态更加阳光<br/>——山东龙福公司工会关注职工心理健康的做法

让职工心态更加阳光
——山东龙福公司工会关注职工心理健康的做法

2016-12-23白晓光赵中刚李东

当代矿工 2016年11期

□白晓光赵中刚李东

让职工心态更加阳光
——山东龙福公司工会关注职工心理健康的做法

□白晓光赵中刚李东

调查表明，职工中存在心理异常的约占10%，患有心理疾病的约占15%。职工心理健康问题主要表现为：工作与家庭生活焦虑、心理承受力脆弱、人际交往障碍、性格孤僻抑郁、自卑心理严重、对新环境不适应等等，并且在近几年呈上升趋势。山东龙福油页岩综合利用有限公司重视职工心理健康教育，让每一名职工心态更加阳光，让每一名职工更加开心的工作、快乐的生活，让职工享受到尊重，从而凝聚了人心，在当前经济形势新常态下，助力企业度危求进、逆势求生。

一、心理教育对于培养职工的阳光心态尤为重要

90/10法则告诉我们，思想是我们唯一可掌控的东西。生活的10%是由发生在你身上的事情组成的，而另外的90%则由你对所发生的事情如何反应和思想变化所决定。“90/10法则”的内在含义是：我们确确实实无法控制发生在我们身上的10%，比如我们无法阻止我们的轿车一天天变旧，也无法不让飞机晚点，一个偶然的事故就让我们遭遇令人恼怒的堵车。这些都属于那10%，而你能决定的另外的90%，那就是对这些问题的看法和解决思路。如果要做一名受欢迎的工会干部，必须学会良好的情绪控制，告诉自己，“一定要微笑”，要让职工感受到生活的美好、工作的开心、工作中受尊重，通过把最积极乐观的精神面貌展现给职工，并以此来感染职工的学习情绪。没有一个职工愿意看到一个怒气冲天，动不动就发火的工会干部。教师乐观积极地稳定情绪对于职工的心理健康形成有积极的促进作用。

抓好职工心理“疏通”与“引导”是辨证的关系，“疏通”是为了正确的“引导”，是“引导”的前提。“引导”是“疏通”的目标，是“疏通”的继续。只有充分掌握职工心理动态，把握职工的思想动机，做到抓住重点、对症下药，才能使治疗沿着正确、健康的方向发展。龙福公司工会十分关注职工心理健康，在效益增长、安全稳定的同时，通过工会与行政的集体协商，在企业效益好转的前提下，保持职工工资收入、改善福利待遇、优化工作环境，缓解职工经济压力。工会组织还建立畅通了企业内部的沟通渠道，及时高效地调解职工与企业、职工内部的矛盾纠纷，营造和谐的工作氛围，防止群体事件发生。同时，工会组织还代表职工反映诉求，协助企业畅通沟通渠道，缓解企业内部矛盾，增强企业职工归属感，提升职工工作积极性。协助企业向职工普及心理健康知识，开展健康向上的文体活动，丰富职工精神文化生活，提高职工人际沟通技能，缓解职工工作压力。

二、培养职工健康心理要达到改善职工心态的目的

职工心理要以“知心、懂心、用心、振心”为理念。要随时了解职工想什么，明白职工需求什么；要及时了解职工需要解决哪些问题，懂心理辅导的业务知识；要用心真诚地帮助职工，掌握正确运用心理辅导科学方法；要通过心理提升职工的信心，振奋职工的精神，让职工全身心投入到工作和生活中去。

在煤炭市场不景气的大环境下，尤其是职工在个人婚姻、子女教育、赡养老人、家庭突发事件等需求问题难以妥善解决，对职工造成了直接的心理影响，部分职工出现了这样那样的心理问题，或者处于心理亚健康状况，队伍不稳定因素增多，如何加强职工心理疏导工作成为企业急需探讨的问题，我认为，要把心理疏导作为企业职业心理健康一部分来落实，运用语言艺术和解决具体问题的沟通方式，来影响职工的心理状态，改善或改变职工的认知、信念、情感、态度和行为等，帮助职工疏解压力、化解矛盾、改善心态，扭转职工在煤炭经济形势极端恶劣情况下不适应、不平衡等诸多心理障碍，开创职工稳、安全好、效益优、企业兴的良好局面。

加强职工心理疏导离不开组织机构的健全与完善，职工思想政治工作的核心离不开“人”，对员工进行心理疏导更离不开“人”，企业必须健全机构，完善岗位的职责。明确划分党委、工会、共青团各级组织在职工思想政治工作中的职责，从组织上、职责上，予以强化，真正做到职工思想政治工作有组织、有开展、有深度，把强化职工心理疏导工作落实到具体人、具体岗位中去，保证强化职工思想政治工作的及时，到位。要引导职工应把学习当成一种常态、一种习惯，一种态度、一种责任、一种追求，积极主动学习，充分利用各种资源，网络信息、职工书屋等，把学习的成果转化为开展工作的能力、做人做事的品位上，使职工学会感恩，提升素质，让他们切实做到有品位、不浮躁、不扎势、不懈怠。