让花儿开得更美

冯艳

近年来，学校欺凌现象呈越来越多、越来越严重和复杂的态势，媒体中曝光的学生欺凌行为让人触目惊心，引起了社会和政府的广泛关注。如何有效地防范和干预学校欺凌事件是全社会的共同责任，更是学校必须正视的现实问题。笔者所在学校—无锡市新城中学，在“校园欺凌”的预防和干预工作方面作了如下探索和实践。

一、营造积极和谐的校园环境，技防、人防到位

学校构建了有效的干预机制，明确了学校专项治理机构、各年级负责人员名单及具体职责。建立了校园欺凌的程序化处理，包括早期干预、及时上报、事中处理和事后心理干预等全方位机制。

学校新增了公共楼道隐蔽角落等校园主要观测点的高清摄像头数量，尽可能使学生活动可视化、公共化，减少学校观察死角。

同时，学校鼓励学生同欺凌现象作斗争，不姑息，不纵容，遇到不法侵害及时报告，可以向老师和家长报告，也可以向设在校园内的“正义联盟”信箱匿名举报或发出救助信息。但是基于有些学生胆小怕报复的心理，学校还设立了“正义联盟”微信号，相关的海报在校内外广泛张贴，受欺的学生、家长或者旁观者都可以快速地通过网络微信进行举报，教师也能及时接收并着手调查处理。

这些人防、技防手段的使用，对有效防范和处理校园欺凌现象起着重要的作用。

二、精选强有力的班主任人选，加强师资培训

学校在物色班主任人选时，反复商议，综合考察，把管理能力强、思想品德好、教育理念新的教师选任为班主任。班主任工作非常重要，非常辛苦，为此，学校还实行了副班主任制度。一些事务性的工作如数据统计录入、卫生、黑板报等工作由副班主任全权负责；班会课、家访、应急事情的处理等工作由班主任负责，副班主任参与学习。这一举措为班主任教师减轻了一定的工作量，使他们能有更多的精力去关注学生的思想动态并进行教育引导，同时加快了后备班主任成长的步伐。

班主任作为班级管理的直接领导者，应当掌握必备的管理技能。学校加强班主任业务的培训交流，立足半月一次的班主任业务论坛，以年级组为单位，班主任教师把近阶段遇到的问题和困惑提出来，大家共同交流、商讨对策。学期初和学期末，安排优秀班主任和聘请校外专家进行全校性的业务讲座交流。

通过培训，班主任教师掌握和提高了学生管理技能、心理教育水平。班主任教师要了解学生，学会倾听；给学生多一些温暖、欣赏和赞美；关注他们的烦恼，有针对性地进行教育和引导，追寻根源，变堵为疏，尽量把学生的欺凌行为扼杀在萌芽状态。

三、开展丰富有效的集体活动，和谐师生关系

班集体是学生成长的第二个家。开展丰富有效的班级活动，营造积极向上、团结和睦的班级文化，建立良好亲密的师生关系、同伴关系，是预防学校欺凌行为的关键。

在班级文化的创建中，学校主张“我的班级我做主”，从班级目标、班级公约的制订，到主题班会、黑板报、歌咏比赛的开展以及班级内环境的布置，都由学生出谋划策，积极参与。大到代表班级形象的班级名片、“班级文化墙”的创意设计，小到班内学生作品的替换，都是集体智慧的结晶，集体劳动的成果，体现了学生的美感和独特的创造力，是学生们对班级生活的美好追求。“班级是我家”“我为班级添光彩”“夸夸我的班主任”“夸夸我的好伙伴”等班级活动广受欢迎，学生们自觉地加入到班级文化的建设中，不仅明确了班级目标和班级守则，融洽了师生间、生生间的人际关系，而且班内学生的自我接纳与认同，使其在班级生活中更积极、更自信、更阳光，将班集体建设中的消极因素转化为了积极的因素，产生了强大的同化效应。

以上这些灵动活动的开展，为学生们提供了积极参与的舞台，增进了师生间情感的交流，拉近了师生间的距离，让学生学会分享与合作，培养了团队精神。

四、加强对学生思想价值引领，实施积极评价

从马斯洛的需要层次理论来看，校园欺凌者欺侮同学的内在动因可能是他本人的安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要没有得到满足，或长期处于匮乏状态，以致抑制了其好学、友善、助人行为的产生，而他则通过欺凌行为来满足这方面的需要。比如，有的学生常常不被老师、同学关注，不被赞美，对集体缺少归属感，而通过欺凌行为，他能得到一些“哥们儿”的赞美和信服，所以以此病态的方式来满足他长期处于匮乏状态的归属需要和尊重需要。基于此，学校积极改革评价制度，实施积极评价方式，让学生获得成功的体验，提高自信心和归属感。

各班根据实际情况，采用小组合作、共同进步的方式，以小组为单位，每个小组有一份“互助小组评价”记录表，考勤、卫生、纪律、作业、发言、活动等都列入其中。另外，如果组内成员有拾金不昧者、好人好事者、诚实守信者，对班级、学校有突出贡献者，会给予额外加分。

为了搭建学生不断进步的阶梯，学校借鉴了QQ中的“星星—月亮—太阳”或者“一星—五星”升级制的模式，一日一反馈，一周一总结，一月一升级。通过投票评出“明星小组”、各类“进步之星”，并予以奖励。奖励方式五花八门，传统和创新并举，如发放证书或张贴照片上墙，大会表彰，减免作业，可以和喜欢的老师一起合影，和喜欢的老师一同高歌，可以在“红领巾之声”广播节目中为喜欢的老师或好友点歌，小组成员可以获得额外的活动时间，在升旗仪式上接受“每周一星”的表彰等。这些形式新颖有创意，激起了学生的参与热情，培养了他们积极向上的品质。

此外，学校通过班会课、思想品德课、心理辅导、讲座、参观、板报宣传等途径，对学生进行正面的道德价值引领，提高他们的道德修养、法律意识和良好的心理品质。教给受欺凌者应对欺凌的办法，当遭受欺凌时，冷静机智应对，善于自卫自救；当被欺凌后，不忍气吞声，及时报案或报告师长，相信法律，相信正义，而不是采取武力解决，导致欺凌现象的恶性循环。增强旁观者的责任意识，教育大家面对欺凌现象要积极制止或举报，形成“老鼠过街，人人喊打”的局面。

五、携手家长、公安等多方力量，形成教育合力

一个问题学生背后往往有一个有问题的家庭，所以，家校联合是防范校园欺凌现象的有效途径和必需手段。教育好学生，首先要引导家长，家长对校园欺凌的态度和对孩子的教育引导对防范欺凌现象起着关键性的作用。学校通过开办“家长学校”、组织家长委员会、请专家来校讲座、开通微信平台等形式，对家长进行培训，使家长重视家庭教育方式，增强对欺凌行为危害性的认识和重视，关注孩子的异常言行，做到不纵容、不包庇、不迁就，配合学校做好相关工作。

学校争取社区资源和公安资源的支持，对个别难以教育转化的学生，和辖区派出所形成紧密联系，共同做好“校园欺凌”的防范干预工作。他们给学生们作法制讲座，对班级排查出来的重点学生进行面对面交流和教育，放学后，安排警力在学校周边地区进行巡逻，形成震慑力。

学生是祖国的花朵，国家的希望，这些幼苗健康茁壮成长，需要全社会的关爱和呵护。作为学校，应义不容辞地承担好护苗育苗工作，为让他们能长得更壮、开得更美而努力！