提高执行力的几个要点
2016-12-21北大
北大
执行力怎么那么差
案例一:谁去给猫挂铃铛
有一群老鼠开会,研究怎样应对猫的袭击。一只被认为聪明的老鼠提出,给猫的脖子上挂一个铃铛。这样,猫行走的时候,铃铛就会响,听到铃声的老鼠不就可以及时跑掉了吗?大家公认这是一个好主意。可是,由谁去给猫挂铃铛呢?怎样才能挂得上呢?这些问题一提出,老鼠都哑口无言了。
这说明啥?说明科学合理的战略部署是执行的前提!战略如果脱离实际,就根本谈不上执行。
案例二:忙碌的农夫
有个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕田,当他走到40号田地时,发现耕耘机没油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里三四只猪还没有喂,于是转回家去;经过仓库时,望见旁边有几条马铃薯,他想起马铃薯可能正在发芽,于是又走到马铃薯田去;途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火;正当要取柴的时候,看见一只生病的鸡躺在地上……这样来来回回跑了几趟,这个农夫从早上一直到太阳落山,油也没加,猪也没喂,田也没耕。
这又说明啥?说明做好目标设定、计划和预算是执行的基础。做好时间管理是提升执行效率的保障。
案例三:买复印纸的困惑
老板叫一员工去买复印纸。员工去了,买了三张复印纸回来。老板大叫,三张怎么够,我至少要三摞。员工第二天就去买了三摞复印纸回来。老板一看,又叫,你怎么买了B5的,我要的是A4的。员工过了几天,买回三摞A4的复印纸。老板骂道:怎么这么久才买好?员工回:你又没说什么时候要。一个买复印纸的小事,员工跑了三趟,老板气了三次。老板会摇头叹息,员工执行力太差了!员工心里会说,老板能力欠缺,连个任务都交待不清楚,只会支使下属白忙活!
怎么办?首先要进行充分地沟通,对完成目标任务取得较为一致的认同,这样才能有效地提高执行力。
如何提高执行力
清楚了执行力差的原因,解决的办法也就明朗了。那就是要做到“目标明确、方法可行、良好沟通、流程合理、激励到位、考核有效”。
先说目标明确。对于销售业务来说,目标明确就是要落实指标。指标定得准确、能落实,是做预算、定政策、激励考核的基础,是销售管理中最重要的事。
再说方法可行。岳飞靠发明钩镰枪,教给士兵钩马腿而大破金兀术的拐子马。如果没有这个可行的方法,岳家军再勇猛也未必能取胜。所以执行层的任务既然是执行,那么管理者就应该对其提供具体的操作方法。对于执行层来说,传授工具和方法远比传递思想更重要,励志培训不会带来多少业务增长,解决问题更多是靠方法而非热情。
再就是良好的沟通。一个具有代表性的意见是:有效地提高执行力,在一般情况下首先要进行充分沟通,对完成目标任务取得较为一致的认同。否则,上面再好的决策,经过中、下层执行的七折八扣,就会走样。而如果执行的方向错了,那么后果只有一个:你不是在计划怎么成功,而是计划怎么失败。
如果说有什么可以让员工更清楚执行的方向,那就是良好的沟通。将决策传递给各个层级的员工,帮助他们理解需要完成的目标,取得他们的支持。
执行过程中的沟通更加重要。俗话说,“失之毫厘,差以千里”,假设执行者遇到困难,他又不能通过方便、快捷的渠道和主管沟通,只好按照自己的理解和方式去解决问题,而他的想法和主管的想法有差池,那么执行走样就是不可避免的。
那怎样沟通才有效呢?最好的办法是一个接一个地提出问题,直至计划完全被执行者所理解、接受。在执行之前,像这样的沟通要持续地进行,直至整个组织都接受这种行为规范和信念。
四是流程合理。在大多数企业里,流程在形式上没有问题,而是在执行中表现出不合理。不合理的原因有两个:一是外行管内行;二是责权利不对等。
五是激励到位。所谓的激励到位有三层意思:力度到位、描述到位和兑现到位。激励力度要做到市场上有竞争力、员工中有吸引力、公司里有承受力,并且说出来就一定要算数。
最后说说考核有效。考核有效要做到三点:一是考核要真正发挥导向作用;二是避免人为因素干扰;三是处罚措施要严格执行不能姑息。
我们都知道,没有执行力就没有竞争力,不解决执行问题,再美丽的蓝图也只会是水中月、镜中花。执行力是一门学问,所谓“三分战略,七分执行”,对个人来说,执行力是领导力的一部分,对公司来说,执行力是企业成败的关键。没有执行力,再好的战略和决策都实现不了。
很多企业都面临着执行力差的问题。原因可能出现在哪里,或许不是员工的问题。