除了莫扎特，上班族还能听什么？

游识猷

神经学家戴维·刘易斯博士（Dr.David Lewis）做了个实验，让26个人边完成任务边听音乐。和不听音乐时相比，听流行乐的人输入数据的速度快了58%，错误率下降了14%;可能是节奏的功劳，听舞曲的人校对拼写的速度提升了20%。而听古典乐的优势则体现在更复杂的思维活动上，受试者解数学题的正确率提高了12%。刘易斯说，十人里有九人的工作效率能通过听音乐来提升。

但我偏巧是那十里挑一。有一阵子，我热衷于搜各种提升效率的背景乐，什么“自习专用歌单”“高效编程神曲”“专注记忆纯音乐”“设计师工作用歌”，循环播放下来发现没一个管用的！慢歌催眠，快歌分神，好听的忍不住被吸引，难听的烦得静不下心。就算研究认证过的莫扎特，在我身上也不奏效。

这可能是因为，音乐最能提升的是那种“高专注、高重复性、低创造性”的工作效率。早在1972年，英国伯明翰大学的研究者就在《实用人类工效学》上发文说，在机器噪音较大的工厂里，播放快节奏、曲调欢快的歌曲能大大提升工人的手速。然而，对于创作者而言，边写边听歌相当于多线程工作，尤其是有歌词的那种。大脑一直被打断，结果就是效率下降。

听歌有一点好——调节情绪。听对了歌，焦躁能缓解，低落能消除。可就算一整天情绪稳中有升，到了晚上，正事进度条一点没动，那也不成啊。

于是我丢下各式歌单，转向工程界黑科技——主动降噪耳机。传说1978年，MIT教授阿马尔·博斯（Amar Bose）从苏黎世飞往波士顿，航路漫长，他试图听点音乐，却被飞机引擎的巨大轰鸣声扫了兴致。11年后，博斯造出了能根据环境噪音放出反向声波、让声波叠加抵消的主动降噪耳机。它过滤的主要是环境低频音，对高频人声则用处不大。因为这类耳机主要用于旅途中，让人既能享受静谧，又不会错过人声报站提示。但从“提升工作效率”的角度，最令人心烦而难以忽略的，就是周围人时高时低的谈话声。2011年，佛罗里达中央大学的研究者综合了242项研究发现，如果想保持专注、理解文件、计算数字，那么最糟糕的背景音就是时隐时现的人声，这种噪音会让工作效率下降最多。相比起来，非谈话的噪音或者连续的谈话声，其负面影响还相对小些。

研究还发现，带着笔记本找个咖啡馆工作虽然时髦，但基本不能提升效率。专注力和记忆力超群的人确实能哼着歌高效工作，但在安静的环境中，他们的效率只会更高。对绝大部分人来说，无论是咖啡馆里的人声，还是流行过一阵的白噪声，都不如绝对安静的环境来得好。内向者受干扰的程度更是远大于外向者，原因可能是内向者本就更不适应外来刺激。

也有例外。2010年，斯德哥尔摩大学的研究者发现，假如你的分心问题特别严重，那么白噪音可能比安静更好，因为安静时你的思维放飞得太高太远，而白噪音则提供了适度的刺激。