Rokid：阿里系员工2年前下注人工智能，如今估值4.5亿美元

李莉

随着Alpha Go人机大战落下帷幕、《星球大战》等电影的热播，人工智能在今年无疑成了备受媒体及大众关注的关键词之一。面对前所未有的产业热度，消费级机器人创业公司如雨后春笋般涌现。

但有家公司在2年前就已经成立，它的出现与热度无关，跟“严肃”有关。

一家严肃的AI硬件产品公司

今天要说的Rokid也许对大家来说是陌生的，其实两年前Misa从阿里巴巴离开后就创办了这家公司。

当时Rokid（若琪）机器人产品其实已被研发出来，公司却迟迟没有对外公布，而是选择用两年的时间继续打磨产品。之所以这样做，Misa有自己的考量和打算。

他认为，AI技术在当时还远未成熟，但是用户已拥有满满的期待，因为电视、电影已经给用户做了太多远超真实AI的思想教育。而作为一家创业公司，用一个人的力量去教育现实市场是件非常困难的事情，“我们也在等待市场被教育”。

另一个重要的原因大概源于Misa对Rokid的完美追求。他为公司设定了一个内部硬杠杆：用户对产品的满意度超过85%，才能推向市场，“不达到这个标准就不去宣传Rokid”。从Misa的回答中我们已经知道，如今的Rokid可以与用户见面了。

不同于很多创业公司因“人工智能热”而加入创业浪潮，2年前这个领域“不那么热”的时候Rokid就已经给了自己一个清晰的定位：要做一家严肃的AI公司。

何为严肃的AI公司？Misa向创业邦（微信搜索：ichuangyebang）解释，就是采用现实中较为尖端的技术，通过应用和场景尽量接近实现用户对AI的期望。这大概也是Rokid要坚持自己设计、制作硬件，集中于消费类市场的初衷。

能跟用户自然对话的家庭机器人

不同于常人对机器人的理解，Rokid不能动，而是形如一颗“蛋”立在底座的静态硬件——下半部是一个音箱，头部有一个1200万像素的摄像头，还内置了麦克风以及环境光线和温度传感器。

Rokid的屏幕使用了在日本特别定制的半透明材料，白色水滴型设计充满科技感。作为一款提供家庭服务的机器人，很难不让人把它与市面上五花八门的人工智能产品进行比较。

Rokid最大的差异化表现在“用户体验”上。除了通过用户语音控制播放百万首音乐外，它还能够充当家庭的“人性化管家”，统筹家中的智能家居（可实现跨厂商兼容），让用户享受到更多的本地化智能服务。

比如早上起床的场景应用，Rokid除了礼貌性的“早上好”，还会同时帮你打开窗帘、灯，告诉你天气如何，放你最喜欢的音乐，半小时后帮你叫车，等等。并且，通过人工智能的自学能力，它会从不了解你，慢慢变得知道你喜欢听什么歌，在什么时候回家以及回家喜欢做什么事。

如今，Rokid不光能听懂唤醒指令，还能分清指令人是谁，这在消费级机器人领域是一大进步。

值得一提的是，它还是市面上第一款两音节唤醒设备，用户可直接喊“Rokid”而非“Hi，Rokid”与之互动。这一看似微小的变化，却需要团队攻克算法、收声、滤波等多个技术层面——当然这也直接避免了“Hi”字造成的误唤醒。

“迟到”的Rokid如何立足于现实？

今天，我们看到的大部分消费级机器人其实不仅仅是在教育市场。经过长时间的体验你会发现，有些不如说是在毁灭市场：它们作为一个热潮，体验可以用“非常烂”来形容。这样的市场背景下，Rokid又如何突破窘境？

Misa从三个层面向创业邦（微信搜索：ichuangyebang）阐述了今后产品在营销上的打法：

第一，做好产品体验是核心，始终把体验放第一位，内容放第二位，理解力放第三位。

第二，在应对更多用户上，首先经营好最核心的早期天使用户，通过他们的口碑进行传播，其次，除了线上的活动外，重点做线下体验，让用户真正体验后再去购买。

第三，随着技术不断升级以及原材料成本的降低，低价格的Rokid将逐渐铺向市场。

不过，Misa坦言，在这样的市场背景下，要突出重围很难。但同时让他感到庆幸的是，还有像亚马逊、谷歌等大公司在AI领域探索，这为教育市场做了一定的铺垫，也让结合场景应用的Rokid走得不会太过艰难。

未来，在产品规划层面Rokid也有清晰的发展思路，即“三个路线”，接下来四年会从Home AI拓展到Protable AI，进而到Personal AI。Home AI 的全新产品即将上市。其中Protable AI会从明年开始实施，Personal AI大概还要两年时间才会问世。