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观点

2016-12-14

家庭服务 2016年11期
关键词:趋势消费消费者

观点

许小年:创新是提高效率、降低成本的广义概念

企业效率的提高靠什么?靠创新。我想在这里做出一个澄清,所谓创新不一定需要高技术。

我最近跑了一些企业,我看到传统企业的创新做得很有特色,但是他们自己信心不足,他们说我做的这是创新吗?我怎么没用大数据、互联网呢?是不是有什么地方不对?我怎么也没有用到人工智能?

我说咱们的智能已经挺好的了,为什么要用人工智能呢?我们已经能解决问题了,为什么要用人工智能?小数据、中数据就解决问题了,为什么要用大数据?你手头上的电脑计算能力已经足够了,你为什么要用云计算呢?所以创新并不意味着你必须用那些当今最前沿的技术。

创新的定义是两个,一个是你向市场提供了别人没有提供的产品、技术和服务,这就叫创新。贵州省的老干妈辣酱也是创新,因为他卖的辣酱是其他的厂商所不能提供的,这就是产品创新。

所以不要枉自菲薄,我们用低技术照样可以创新,只要你在市场上向你的客户提供了其他的厂商尚未提供或者不能提供的产品、技术和服务,这就叫创新。

第二个创新的定义,你以一种可持续的方式,实现了比别人更低的成本,这也叫创新。所以我们对创新的理解是广义的,不要太狭隘。

2030年中国中产阶级将占1/3

日前,经济学人智库发布《中国消费者2030年面貌前瞻》 ,预计2016-2030年个人消费的平均增长率为5.5%,将占到国民经济的一半左右。

未来14年内,有三分之一的人将拥有中上收入及高收入。中高收入人群人数将增至2.76亿,比例扩大至19.7%。这样巨大的变化,将带来消费者消费习惯的升级,尤其是会增加对高质量商品和服务的需求,消费者会更青睐于购买汽车、旅游、金融服务产品及其他高价商品。

养老行业盈利现状与社区平台化商业模式的崛起

经过这几年的培育,机构养老市场的发展方向和商业模式已经逐渐清晰,接下来的一波发展机会将出现在社区居家养老方向,由于面向C端老年人群,这个方向将会诞生多种多样的商业模式和创新公司。

目前市场上已经出现了一些有代表性的社区居家养老创业公司,通过分析这些公司的发展趋势,我们认为其中最大的发展机会将来自于社区平台化商业模式的崛起。

社区服务O2O为什么难落地?

产品与服务的交付是平台落地最直观的重要环节。建议各位社区服务的创业者,尤其二线及以下城市的草根创业者,不要再考虑做全国综合性平台,没戏了。本地垂直服务供应商和本地(市级单位)综合服务平台的“小而美”还是很有“钱”景的。本地综合平台的宗旨就是实实在在做好当地用户的质量把关人,不要怕麻烦,勤挖掘本地优质供应商资源。

乐视给寒冬中的企业家敲响两大警钟

警惕重资产模式。乐视在美国造汽车,投入上百亿,是个典型的重资产模式,构成了非常大的拖累。企业应坚持轻资产模式,警惕重资产模式——尤其在经济下行的背景之下,重资产模式稍有闪失就万劫不复。

企业一定要聚焦。乐视多线作战,这使得本就不够的战略资源被稀释。企业还是要聚焦,应该把多件事做成一件事,而不是把一件事做成多件事。

如何用企业历史解决当前问题

对过往的深刻理解是塑造未来的最强大的工具之一。深思熟虑地利用公司历史以缓解当前焦虑,绝对是明智之举。当一位领导者致力于员工卓有成效的合作,他可以通过重温公司往事向员工灌输一种认同感,从而在提出目标建议时引起共鸣。

公司历史可以作为解决问题的强大工具,引领领导者直抵核心问题。因此,对领导者而言,挑战就在于从组织的历史中找到有价值的往事。

董明珠:坚守自我决不妥协

刚刚进入销售行业时便遇到业内的不正之风,大部分销售人员为了营业额无底线地服务客户,这就是一个选择的时刻。在这样一个大环境下,有些人选择了随波逐流,而我则坚守住了自我,用自己的方式创造营业额。其实不做错误选择,也是对自己的一个挑战。当然,只要在选择时考虑别人、考虑共赢,这个选择就不会错。坚守自我是创始人所需具备的重要核心能力,而在必要时刻做出正确的决断是促进企业发展的关键。

未来消费市场趋势报告

2015 至 2020 年间,中国将超过日本成为世界第二大消费国,但不同消费品类的增速存在较大差异,其中产品导向型消费增速过去 3 年下滑较快,而服务导向型消费增速相对稳定。消费行为变化有以下 5 个趋势。

趋势1,消费升级,品牌忠诚度进一步提高,日化类产品消费升级的趋势非常强。在消费者收入提升后,这些是他们最愿意进行消费升级的一些品类。

趋势2 ,更多人关注健康生活,并参与运动。中国消费者在最近三四年,对于健康、体育的关注度越来越高,甚至扩展到一些食品行业,比如说偏重健康或者功能型饮料和食品,以及服装行业例如运动装备等。

趋势3,以家庭为重这个因素存在持续上升的趋势。越来越多的人在经济水平达到期望值之后,更多的是关注自己及家庭。

趋势4,购物成为海外旅游的重点。中国的消费者海外游主要目的是买买买,甚至有30%的消费者说,“ 我选择旅游目的地是先看那里有没有比较好的购物场所或者商品。”

趋势5,从购买产品转向购买服务,这也是国际市场消费者的一个趋势。中国消费者在收入逐渐提高后,从食物消费慢慢转化到所谓的体验和服务为主的消费。大健康、大娱乐、家庭相关的一些体验,包括教育,都是中国家庭在未来几年的重点。

揭秘全球年薪最高的大佬们如何高效工作

脸书创始人马克·扎克伯格每周工作超过45个小时,为了提升员工的工作效率,他甚至亲自做了一份PPT展示自己的效率法则。其中一页他分享到:工作—放松—工作=高效(番茄工作法)。即选择一个待完成的任务,将番茄时间设为25分钟,专注工作,直到番茄时钟响起,然后在纸上画一个X,短暂休息一下(5分钟就行),每4个番茄时段多休息一会儿。

99.9%经典文案传播的套路

广告其实并不是追求写得有多优美,表达出多大的意境,而是这些广告语,易理解,便传播,从而形成一个产品和品牌的知名度。那么如何去打造自己的广告语,让消费者容易记住呢?

面对消费者茫然和遗忘的态度,商家们通常采取的措施是:唤醒消费者的痛点;其次是不断地重复来加深印象;传播的口语化让传播更加广泛;使用行动句和陈述句给你购买的理由和冲动。

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