嵌入式图书馆服务的理论突破探析

潘梅

【摘 要】 本文对嵌入式服务作了介绍，梳理了嵌入式图书馆服务的理论突破。认为体现在五个方面：重新对图书馆进行认识;读者需求得到更好的体现;密切图书馆与读者之间的关系;降低中介功能;重新理解理论基础和体系。

【关键词】 嵌入式;图书馆服务;理论突破

在现阶段，人们对知识的渴求程度不断加强。而图书馆作为知识传播的重要场所，使用有效的服务方式来对读者进行服务，就可以满足当前人们对学习知识的要求。而我国对嵌入式服务研究的时间还不是很长，刚刚处于起步的阶段，很多内容还不完善，因此，在当前阶段，加强对嵌入式图书馆服务理论的突破研究具有重要的意义。

一、嵌入式服务介绍

嵌入就是根据内容的不同，将较小的事物进行转移，使其嵌套在其他实体或环境中。嵌入的概念最早出现在上世纪40年代中期，由匈牙利著名的哲学家Karl Polanyi提出，其认为在经济的发展过程中，不仅仅只是经济单方面的发展，而是要将其嵌入到经济与非经济的制度当中;到了上世纪80年代中期，美国教授Mark Granovetter对其进行了进一步的发展，使嵌入式理论真正的形成。经过多年的发展，嵌入理论逐渐的被各个领域进行了应用，如军事、教育等，起到了较好的效果。嵌入式图书馆的概念是在2005年出现的，是美国南康涅狄格州立大学根据嵌入式记者而提出的，以使图书馆的资源被更好地利用。与此同时，在这一阶段中，我国也开始对嵌入式图书馆进行了研究，不断的有新研究成果出现，为我国图书馆的发展起到了一定的推进作用。[1]

二、嵌入式图书馆服务的理论突破

1、重新对图书馆进行认识

传统的图书馆是由两个部分构成的，第一个部分为建筑场所，第二个部分为场地服务。在以往的情况下，人们谈论到图书馆时，最先出现在脑海中的就是建筑场所中的高楼大厦，或者是在对图书进行管理与整理的图书管理员。而嵌入式服务的应用，就使得人们对这一概念进行了改变，重新对其进行了定义，不再注重图书馆的外表，而是注重图书馆的内涵，读者提供的服务成为了其中重要的内容，在对读者进行服务时，是以读者为中心，将读者的需求放到第一位，以使图书馆服务能够达到读者的要求。因此，在图书馆中使用嵌入式理论，就可以使读者重新对图书馆产生认识。在当前阶段的图书馆发展过程中，就可以对嵌入式服务进行利用，使图书馆满足当前用户的需求形式，更好的促进图书馆的发展。[2]

2、读者需求得到更好的体现

在当前社会中，图书馆作为社会文化教育机构，它的主要任务就是为全体社会成员服务。使他们不断地得到文化知识的滋养，使全民文化素质都有所有提高。而由于人与人之间的思想具有一定的差距，在读者使用图书馆的过程中，不同的人员就对其具有不同的需求，因此，在图书馆正常运行的过程中，了解读者的需求是其中重要的一项内容。在传统的图书馆中，管理人员只是对书籍进行管理与保存，与读者的交流很少，在这种情况下，读者的需求体现的不是很好，只是浅显将需求体现出来，而需求的本质还依然保留在读者的手中，使读者的潜在需求无法体现出来。而在图书馆中使用了嵌入式服务，就可很好地解决这一问题，增加读者与管理员的沟通，在沟通的过程中，将读者潜在需求挖掘出来，这样不仅能够满足读者的需求，而且还能使图书馆得到更好的发展。[3]

3、密切图书馆与读者之间的关系

在以往的图书馆中，都是通过图书管理员，来使读者与图书馆建立相关的关系，但是，随着读者的离开，这种关系也会断离，而在图书馆实际的运行过程中，读者在图书馆的时间往往不是很长，因此，就导致两者之间的关系是短暂的，管理员对读者进行的服务，成为了一种偶然的现象。而在图书馆当中加入了嵌入式服务之后，图书管理人员可以通过当前阶段各种先进的信息设备，在任何情况下都可以与读者进行沟通，使自身所扮演的角色在不断地变换，随着沟通的不断进行，缩短了管理员与读者间的距离，将两者之间的关系进行了无限期的延长，服务于读者利用图书馆的每一个阶段，有效的加强了两者之间的关系。[4]

4、降低中介功能

以前，人们对图书馆的认知还停留在以往的概念中，认为图书馆是一个提供书籍的场所，在图书馆中，管理员作为其中管理与服务的人员，不仅要对书籍进行管理，还要对读者进行服务，提供给读者需要的书籍，以使读者的需求得到一定的满足。而在当前阶段，随着科学技术的发展，信息技术与网络计算机技术得到了大力的发展，使其在各个领域中都得到了广泛的应用。在图书馆中，就将这些技术嵌入到了其中，在读者对书籍查找的过程中，就可以利用计算机中的搜索功能，寻找到对自己有用的信息。在这种情况下，就会对在图书馆中起到中介作用的图书管理员造成一定的影响，使管理人员的作用逐渐的降低，导致其存在着失业的问题，因此，图书管理员为了能够保证自己的工作，就要再次对自己进行定位，有效的融入到读者当中，在读者利用图书馆中的任何时期内，都能发挥出重要的作用，使自己处于图书馆中不可取代的地位，不仅能够对用户起到有效的帮助，而且还会使自己的职业地位得到有效的提升。

5、重新理解理论基础和体系

在现阶段的图书馆中，随着嵌入式服务的不断应用，使人们的理念得到了一定的改变，对图书馆产生了不一样的认知。到了今天，人们在对图书馆进行了解时，不仅仅将其看作是一个简单的建筑物，对管理员进行了解时，不能认为其需要长时间的处于图书馆中，为用户提供各项服务。而在图书馆实际的运行过程中，图书馆中的服务已经相对独立，可以不用管理人员来完成。在这种情况下，就对理论基础与体系造成了影响，必须重新对其理解才能促使图书馆更好地发展。

三、总结

综上所述，在图书馆正常的运行过程中加入嵌入式服务，有效的对传统管理方式进行了突破，对图书馆的发展具有促进作用，使图书馆能够更好地发展。但是，在当前阶段中，不论是欧美等发达国家，还是以我国为主的发展中国家，对这项理论研究的时间都不是很长，相对而言，还有很多的缺陷，还存在着很大的发展空间。因此，就不能停止对嵌入式图书馆服务理论的深入研究。不仅要使其在图书馆发展的过程中体现出更大的作用，而且还应为其他领域使用嵌入式服务提供重要的依据。

【参考文献】

[1] 郑巧.高校图书馆嵌入式学科服务：理论视域与实践路径[J].图书馆学研究，2015.11（16）84-88.

[2] 冯丽.基于信息觅食理论的高校图书馆嵌入式学科服务创新[J].情报探索，2015.03（12）99-102.

[3] 刘洋.基于虚拟组织理论的高校图书馆嵌入式学科服务模式探究[J].信阳师范学院学报（哲学社会科学版），2016.01（02）85-87.

[4] 刘凤侠，王伟，王立国.国内高校图书馆嵌入式学科服务研究[J].情报探索，2016.04（03）85-88.

【作者简介】

潘 梅（1978-）女，汉族，吉林长春人，馆员，硕士，研究方向：图书馆学.