电力企业应收账款管理及改进措施

王文+石晓钰

【摘 要】电力企业发展规模普遍很大，在经营过程中一般采取先供电后收费的模式，其中应收账款占据了较大比例。电力企业出现应收账款后，对资金安全带来了巨大威胁，增加了管理难度与经营风险。对此，加强应收账款管理意义重大。本文分析了电力企业应收账款管理的现状，并提出了具体的管理原则和策略。

【关键词】电力企业；应收账款；管理

当前，我国电力企业在应收账款管理中面临着诸多问题，加大了应收账款风险，并造成了巨大的经济损失。近年来，虽然电力企业管理者高度重视应收账款管理工作，也实行了一系列管理制度，引入了先进管理技术，但是从整体上看，与应收账款管理工作需要还有很大差距。对此，电力企业管理者要正视应收账款管理中的问题，及时采取有效改进措施，最大限度降低应收账款问题为企业带来损失，保证电力企业的正常受益。

一、电力企业应收账款管理的现状

1.管理理念落后

从应收账款管理理念上，虽然电力企业管理者思想上比较重视，但是没有从应收账款管理工作实际出发，树立相应的工作理念，导致应收账款管理效果差，并引起很多负面问题。电力企业应收账款管理风险体现在下面几点：一是风险意识薄弱，虽然电力企业出现应收账款风险概率较小，但是如果因此放松警惕，则会为企业造成巨大损失。二是存在被动观念。在应收账款管理中很少主动出击，通常在出现问题后才进行仓储处理，管理工作效果不好。三是未形成快速反应理念，对于存在的问题，没有第一时间加以处理。

2.管理方式单一

当前，电力企业应收账款管理方式简单，导致很难解决实际存在的问题，管理效果较差。在应收账款风险管理中，关系着风险的具体评估，大部分电气企业主要采取主观判断的定性方法，在分析风险的过程中，大多依靠以往情况和判断者主观经验。如此一来，电力企业管理者不能有效把握应收账款管理中的问题，无法获得预期效果。

3.结算模式简单

电力企业只有采取科学的应收账款结算模式，才能减少应收账款风险。电力企业如果不能及时回收应收账款，除了会造成直接经济损失以外，还会导致损失机会成本。在电力企业应收账款管理中，要不断创新应收账款结算模式，调动客户回款的积极性，然而实际上电力企业应收账款结算模式过于简单，为实行有效的激励约束机制，对客户回款积极性影响很大。对客户而言，由于电力企业应收账款结算模式缺少激励机制，所以会一拖再拖，导致增加了应收账款风险。

4.内控效果较差

内部控制是电力企业规避应收账款管理风险的关键，分析风险形成原因，大多是由于不重视内部控制建设所致。电力企业在应收账款风险管理中，内部控制还有很多缺陷，大多数企业未设置专门的机构，不利于内部控制机构工作的正常开展，最终放大了应收账款风险。此外，很多电力企业也不重视应收账款内部控制文化建设，没有及时塑造风险文化，缺乏良好的风险管理文化。

二、电力企业应收账款管理的原则

1.提前预防

电力企业在应收账款管理工作中，重点是及时发现风险，并采取相应的解决措施，将风险扼杀在萌芽状态，避免风险为企业造成损失。为实现这个目标，电力企业在应收账款管理中，应该提前将风险预防措施做到位。一是要提前制定应收账款风险处理应急预案，这样在出现风险以后，能够第一时间按照预案加以处理，防止扩大风险。二是电力企业必须将应收账款基础性管理工作做到位，如做好客户资信调查、跟踪反馈等，从而确保提前找出风险。

2.完善制度

对电力企业应收账款风险管理工作而言，具有较强的系统性和专业性，只有建立健全的制度，能够让这项工作的流程和内容得到规范，防止应收账款风险管理工作受到负面影响。从应收账款风险管理水平较高的电力企业来看，均制定有健全的风险管理制度，让应收账款风险管理工作更加规范化和制度化，保证了工作的正常进行。电力企业在应收账款风险管理过程中，尤其是要重视制度建设，尽快对风险管理制度进完善，将各个岗位及员工的应收账款风险管理责任明确下来，对应收账款风险管理操作流程加以细化，在制度层面上保证电力企业应收账款风险管理工作顺利开展。

3.全员参与

在电力企业应收账款管理工作中，需要各部门和全体员工参与进来，提升抵御风险的能力，确保企业资金的安全。电力企业要充分认识到应收账款管理工作并非只是财务部门的事，发动所有员工参与到应收账款管理工作中。其实，大部分应收账款风险都是可以预见的，电力企业各部门应实现信息共享，做好配合工作，这样有利于及时发现应收账款风险。以电力维修部门为例，可以在日常电力维修期间发现客户产生的风险苗头，可以及时向电力企业供电、财务等部门反馈情况，从而在一定程度上减少应收账款风险。

三、电力企业应收账款管理的对策

1.及时转变管理理念

电力企业要转变应收账款管理理念，这有利于实现工作效率的提升。在应收账款风险管理理念上，电力企业应该紧跟时代步伐，主动了解该领域最新发展情况，树立“主动预防、快速反应”的风险管理理念，改变以往应收账款风险管理被动的工作情况。电力企业对应收账款风险的危害要有正确的认识，时刻警示员工，促使所有员工对应收账款风险保持高度警惕。主要发现应收账款风险，应该及时采取解决措施，降低风险造成的损失。电力企业要重视风险管理理念的宣传工作，以培训、开会等方式，让应收账款工作人员及时转变管理理念，并以此为指导，提升应收账款管理工作水平。

2.积极创新管理方法

电力企业在开展应收账款管理工作时，应结合实际工作需求，主动学习其他企业的成功做法，对应收账款风险管理方法进行创新，不断提升风险管理水平。对于应收账款风险的评价，可引进销售额百分比预测模型，根据销售收入与应收账款中坏账部分的关系，将风险确定下来。而在应收账款管理方法上，也要采取风险转移、风险规避以及风险分散等措施，大胆使用行之有效的风险管理方法。电力企业要打破思维定式，从应收账款风险管理需求出发，积极创新方法，从而不断提升应收账款风险管理能力。

3.不断完善结算模式

在应收账款风险管理工作中，电力企业还要注重创新结算模式，这样能够在一定程度提升应收账款风险管理效果。电力企业加强应收账款风险管理，主要是为了促使客户及时缴纳欠款。对此，电力企业应该实行有效的激励约束机制，鼓励客户尽快将欠款缴清，甚至还可以预付款。客户若是能够及时缴纳欠款，电力企业可以给予一定的物质奖励，或者是在年底结算过程中给予一定优惠，从而加强对应收账款风险的控制。电力企业在创新应收账款结算模式的过程中，还应深入开展客户资信调查工作，从不同客户实际资信情况出发，做好分类管理，针对资信不高、信誉不好的客户，电力企业在结算过程中应该采取保守的方法。而对于有着良好资信的客户，电力企业可以采取更加激进的结算方式，从而有效减少应收账款风险。

4.加快内部控制建设

电力企业在应收账款风险管理过程中，还要正确认识到内部控制的重要性，通过加强内部控制建设，并充分考虑应收账款风险，在组织构架和文化建设上做好布局，以此有效提升企业内部控制建设效果。电力企业在设置组织构架的过程中，要坚持本身相互独立、相互制约的基本原则，保证内部控制机构可以独立发挥出对应收账款风险识别和监督的作用，形成权责明晰的机制，严格追究责任，在组织层面上保证这项工作的正常开展。此外，电力企业还要重视内部控制文化建设，从制度文化、精神文化以及行为文化上出发，塑造良好的应收账款风险管理文化，通过发挥出文化的引导、约束和规范等作用，保证在开展应收账款风险管理工作时，相关工作人员具备较强的风险意识，能够严格按照相关规定加强应收账款管理工作。

四、结语

总之，现阶段我国大部分电力企业在应收账款管理中还存在诸多问题，为企业的资金安全带来了不利影响，并降低了企业经营利润，影响了供电安全，因此需要提起重视。电力企业要认真分析应收账款高的原因，认清存在的风险，尽快调整收费方式，同时建立相应的应收账款部门，做好对应收账款的事前管理，并细分和调查客户。电力企业在出现应收账款后，要加大收缴力度，尽量寻求法律支持，从而保证顺利完成应收账款征收工作。

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