家门口的图书馆

2016-12-12杨孙超

博览群书·教育 2016年9期

摘要：流动图书车是主要的流动图书馆服务方式，有效地提高图书馆藏书的利用，将图书馆服务延伸到城市、乡村各个角落，是推广阅读的有力举措。结合石狮市流动图书车的服务模式，给各地流动图书车的运行服务工作提供一些思路和实践经验。

关键词：流动图书车；阅读推广；实践经验

知识因传播而美丽，图书因流动而增值。市民在“家门口”体验借阅图书的优质服务享受平等的图书馆服务是每个公民的权利。

石狮市流动图书车（汽车图书馆）是主要的流动图书馆服务方式，采用装有2000册图书书架和集成现场办证、借还图书、网络浏览、视频点播、广播服务等专用设备于一体的特种汽车。可以将图书馆的书刊资料定时定点地送到企业、单位、部队、学校、社区农村或其他偏远地方，供读者阅览，并直接办理外借手续，为远离图书馆或不便于到馆的读者及潜在读者提供馆外文献服务。有时还可开展宣传图书或普及知识的群众性活动，如举办图书展览、读者会议、座谈会、视频点播等。流动图书车有效地提高图书馆藏书的利用率，使死书变活书，充分体现知识的价值，将图书馆服务延伸到城市、乡村各个角落，是崭新、靓丽、引人瞩目的城市风景线。

一、流动图书车的发展历史

1.国外流动图书车的发展

流动图书车的历史，可以追溯到很早。1905年以前，书是由船在河中从华盛顿运送出去的，在肯塔基州和田纳西州多山的地方，则是由骡子送书，被称为四只脚的流动图书馆。

1905年，美国第一辆流动图书马车在华盛顿县自由图书馆出现，由献身于图书馆事业的泰特康姆始创并驶驾它为公众服务。这种车是由两匹马拉的四轮车，类似食品商的送货车和乡村中黑色的枢车。起初虽然受到贬谑，很快便受到欢迎，无论到哪里都留下许多书。

到1937年，美国有60辆流动图书车，到1965年，流动图书车数量增至2000辆。法国于1921年建立了第一个汽车流动图书馆。1981年，法国每个省都购置了流动图书车，很快又诞生了富有法国特色的婴幼儿流动图书馆、艺术流动图书馆、音像流动图书馆等共46种流动图书馆，都是用汽车作为流动图书馆的载体。瑞典第一个流动图书馆产生于1948年，第一批流动图书馆大部分是由一些运货车（deliverytruck）组成。1950年，瑞典开始在区一级图书馆采用流动书车。

在亚洲，日本是公共图书馆发展最完善的国家之一，流动图书馆在上世纪40年代末50年代初产生，到70～80年代得到了普遍发展，90年代发展更加完善。泰国也是流动图书车事业发达的国家之一，如曼谷的汽车图书馆共有7部空调大巴，每周5天，每天从早上9点到下午5点分别到35个点进行服务。

国外富有特色的流动图书车发展得早，而且多样丰富说明其图书馆事业已经发展到了一个相当髙的水平，不仅能够满足居民一般的图书借阅需要，而且服务面日益向个性化发展。

2.国内流动图书车的发展

我国流动图书馆起步较晚，但发展很快。

1984年，武汉市图书馆研制出我国第一辆汽车流动图书馆专用车，得到文化部的大力支持，认为是在国家财力不足的情况下，发展基层图书馆事业的一个方向。1986一1995年，文化部每年以补助的方式支持各地建汽车流动图书馆。

1989年底，全国汽车图书馆已发展到了176个，1999年达到300个。2000年11月3日，广州图书馆用90万元财政拨款购人一辆豪华大客车代替运行了13年的东风大客车，并在新车上率先采用计算机借还书，成为全国造价最髙、性能最好、设施最先进的流动图书馆，它的启动成为我国流动图书馆发展史上一个新的里程碑。

2015年湖北省为83个市县图书馆配送流动图书车。 2015年10月，陕西省文化厅为全省28个县配送了流动图书车，目前，陕西省已有77个县配备有流动图书车。青海省继2014年第一次为19个县级公共图书馆配发流动图书车后，2015年增加23辆流动图书车。

二、石狮市流动图书车的发展

石狮市民营经济发达，外来务工有30万人，总数超过本地户籍人口。一个客观的现实是，石狮市的图书馆和书刊网店，多布局在中心城区。而石狮市的企业分布现状则是，大量的民营企业分布在广大的乡镇甚至是农村。如果仅在城区大搞全民阅读活动，很难覆盖到众多外来工群体。此外，外来工群体工作繁忙，很多人周末往往也在加班，根本无暇坐车到中心城区读书。投入流动图书车，建设“流动图书馆”，将图书馆搬到外来工集中的厂区、工业园区、社区、农村，可以就近服务广大外来务工人员。

2015年石狮市委市政府倡导十项“文明新风”行动，在市民群众中激起了广泛的影响。十项“文明新风”行动，有一项是“读有益书·做文明人”行动，建设“书香狮城”，在社区、工业园区、商场等人群集聚区设立“流动图书馆”作为为民办实事工程，2015年共投入160万元采购2辆流动图书车，并于12月10日启动运行，2016年1月正式开通服务，涉及工厂企业、商业广场、公园、学校、部队等十余个服务点，未来服务点还会不断增加，服务时间定期于“书香石狮”微信公众号及全市相关图书馆公告栏提前公布。石狮市流动图书车每月排班在30次以上，每个服务点每次服务时间在2-3个小时，正式开通服务半年以来数据统计：服务读者3229人次，借还图书11169册次，取得了良好的社会效应。

三、石狮市流动图书车的管理

通过石狮市流动图书车采购前期调研和半年以来的运行经验，我们总结了一些管理模式：

1.合理规划与管理服务日程

流动图书馆服务日程规划包括服务点的选择、路线的设计、时间的安排等，规划服务路线时应尽力避免路程、时间的浪费，保证资金有效运用。应当考虑如下因素：（1）服务频率；（2）每一服务点的停留时间；（3）提供服务的类型；（4）各个流动车的时间协调；（5）所服务地区的详细情况，比如人口分布、受教育状况、读书情况、最低服务要求等重要统计资料。

结合上述要求，我们通过前期考察超过30个服务点，并经过1个多月的试运行，每个点服务时间为半天，根据服务人群的实际需求，以一周至半个月为一个服务周期。最后正式确定了如下服务点：

公园：龟湖公园、西洋公园、蚶江文化公园

企业及商业密集区：宝盖科技园、灵秀工业园、华宝集团、信义华府（覆盖华侨中学）、永宁信义商业广场（覆盖永宁中心小学）、服装城

村居社区：伍堡村委会（覆盖清源印染发展有限公司）

学校：锦峰实验学校、石狮二中、第四实验小学

部队：灵秀山部队（覆盖周边数个营区、野外特训基地等）

根据上图布点分布图，可以看到石狮市流图书车的服务点基本上涵盖了整个石狮外围区间，通过流动图书车不断运行，将图书馆的服务半径有效延伸。

2.加大宣传力度

由于流动图书车是个新兴事物，读者刚接触不了解其功能，所以持续的对外宣传是不可少的。

首先，车辆的外形设计应有特色，让群众一看就知道它的目的，并对其服务产生积极的想法。同时可积极利用车载的广播、电视、LED字幕屏等载体，制作宣传音视频节目。石狮市流动图书车配备4个外置大型防水音柱和50寸液晶电视，每次出行都会播放专门制作宣传片和背景音乐，除了在路上吸引行人驻足观赏外，到停靠点还能提示读者服务车的位置。其次，利用各种媒介如网络媒体（网站、微信公众号）、电视媒体、报纸媒体、传单、海报等，宣传流动图书馆服务的目的、服务内容、服务日程等。由于微信等网络用户受众面较广，我们加大了该项服务的投入，每周定期在公众号上公布流动图书车的服务时间、地点。

通过流动图书车着力宣传的公益性与方便快捷的服务特点，在广大市民心中树立了图书馆服务模式的新形象，大大增加了新读者的办证量，方便了偏远地区的读者阅读。

3.根据需求提高图书利用率

流动图书车除了做好图书阅览、现场办证、现场咨询、现场检索、借还图书、续借图书等常规服务外，还可以根据服务对象的阅读需求，及时更换相应的图书，做到想读者所想，急读者所急，做好读者阅读服务。

另外还可提供一些特殊服务：一是预约代借图书登记，读者根据图书检索情况，将所需图书登记在册，工作人员在流动图书车下次服务时把书带给读者，由于流动图书车空间的限制，面对读者的不同需求，不可能做到尽善尽美，但可以通过开展图书代借服务，解决这个难题；二是图书荐购，读者根据自己的阅读倾向向流动图书车工作人员推荐图书，图书馆根据相关采购标准进行购买、上架、提供借阅。

4.以活动为载体，增强服务针对性

石狮市流动图书车积极配合上级各部门开展“文明新风”行动，建设“书香狮城”，大力推进全民阅读进农村、进社区、进家庭、进学校、进机关、进企业、进军营，使阅读活动真正普及到基层，普及到群众。

今年春节期间与石狮市政协机关共同开展“下基层、解民忧、送温暖、办实事”活动，将“文化、卫生”送进永宁镇塔石村。共同参与石狮市市委宣传部主办，来自宣传、科技、卫生、旅游、文化等部门联合开展的的新春“三下乡”集中服务活动。

在服务军营方面，由于部分野战部队集训地点会经常变动，而野外训练相对枯燥，流动图书车积极配合部队开展阅读活动，结合野战部队集训地点变更而实时调整，方便部队官兵的阅读需求。

开学期间，流动图书车积极进入校园，与学校共同开展“全民百日阅读计划”、“书香伴我过六一”等主题阅读活动，除了为学生开展现场借阅服务，还赠送由石狮市图书馆、博物馆、文化馆、绿洲读书社等单位共同编辑出版的《书馨》杂志，开展阅读征文，积极践行“读有益书，做文明人，书香狮城活动”。

流动图书馆可以让更多的读者享受到公益性的图书馆服务，加深对图书馆的了解和认识，成为家门口的图书馆，这对提升全面的读书热情，提高全民阅读率，具有积极的作用。流动图书馆提升了公共图书馆的社会价值，推动公共图书馆的事业不断向前发展。

参考文献：

[1]罗志勇.法国富有特色的汽车流动图书馆.图书馆论坛，1998（2）.

[2]高云燕.流动图书馆历史及概况研究.新世纪图书馆，2009（6）.

[3]志勇.法国富有特色的汽车流动图书馆.图书馆论坛，1998（2）.

[4]高云燕.流动图书馆历史及概况研究.新世纪图书馆，2009（6）.

[5]市县图书馆有了流动图书车 [EB/OL]http：//china.huanqiu.com/hot/2015-09/7647292.html.