“商务英语”课程建设存在问题试析

杨 柳

(西安航空学院 外国语学院，陕西 西安 710077)



“商务英语”课程建设存在问题试析

杨 柳

(西安航空学院 外国语学院，陕西 西安 710077)

ESP教学在我国高校的英语教学中越来越受到重视。以ESP课程——“商务英语”为例，从课程设置、需求分析、教材使用、教学模式、师资队伍等方面进行研究分析，并在分析的基础上，提出了可行性建议。

商务英语；ESP；课程教学

一、研究背景

专门用途英语(English for Specific Purposes，ESP)是上世纪六十年代发展起来的一门新兴学科。ESP教学在国外高校的发展一直走在前沿，而在我国的发展时间还并不算长。刘润清认为:“将来的英语教学会越来越多地与某一个方面的专业知识或某一个学科结合起来，专门用途英语教学将成为21世纪的英语教学主流”[1]；蔡基刚提到了ESP教学的重要性“随着我国和国际交往的口益扩大，经济全球化、科学技术一体化、文化多元化时代的到来，随着我国大学的进校新生的英语整体水平的提高，专门用途英语教学将是我国大学英语教学的发展方向”[2]。严玲、陈胜认为“英语专业教学与ESP教学相结合也是一种必然趋势”[3]。

在全球化浪潮的推动下，国际间的商务交往越来越频繁，作为ESP分支之一的商务英语发展迅猛，国内很多高校都设立了商务英语专业或商务英语课程。

二、研究设计

(一)研究问题

本研究以某普通本科院校外国语学院英语专业二年级学生为研究对象，以所开设的“商务英语”课程为例，对其ESP教学模式现状进行分析，从中发现问题并提出可行性建议。

本研究采用问卷调查、师生访谈、教学观摩三种途径进行调研，主要从课程设置、需求分析、教材使用、教学模式、师资队伍等方面来探析“商务英语”课程的教学现状。

(二)研究步骤

(1)设计调查问卷，并结合师生反馈意见修改及完善问卷；

(2)发布调查问卷70份，回收67份，有效问卷66份；

(3)随堂听课；

(4)约谈一名任课教师和随机抽选的两名学生；

(5)对问卷调查的数据进行统计分析。

三、研究结果和讨论

“商务英语”是该校外国语学院英语专业开设的一门ESP课程，为英语专业必修课，共6个学分，分三个学期完成。“商务英语”的教材为经济科学出版社出版的《新编剑桥商务英语》。课程考核方式为考试。

(一)课程设置

英语专业人才培养方案，依据《高等学校英语专业英语教学大纲》“英语专业课程分为英语专业技能、英语专业知识和相关专业知识三种类型”[4]，确定三种类型的课程所占的百分比分别为：67%、15%、18%。“商务英语”作为一门打破英语专业学生英语学习局限性的ESP课程，紧跟了当下经济全球化形势，迎合了对复合型英语人才的迫切需求。学院将其设置为专业必修课，从大学一年级开始，以突出“商务英语”课程的重要地位。

通过调查问卷了解到学生对“商务英语”课程设置的一些认识，如图1、图2所示。

图1 “商务英语”课程设置的必要性

图2 “商务英语”开课时长

图1显示，大多数的学生对于开设这门ESP课程的必要性表示认同；图2表明，对于本课程的开课时长，超过半数的学生认为一年是可以接受的。通过访谈了解到教师和学生都认为2个学期的开课时长较为合适，建议学生在第一学期先打好语言基础，从第二学期开始开设“商务英语”等ESP课程。

(二)需求分析

对于任何一门课程，学习者的学习需求永远是不容小觑的一个问题。Hutchinson和Waters提出，在分析学习需求时，可以对以下几个方面进行研究：学习者(who)、学习时间(when)、学习地点(where)、学习内容(what)、学习形式(how)以及为什么学习(why)[5]。就“商务英语”这门ESP课程而言，学生的学习需求和动机，如图3所示。

图3 学习需求和动机

从图3可以看出，大部分学生学习“商务英语”课程是为了将来的工作需要或个人发展，这反映了学生对本课程具有较强的自我需求。

(三)教材使用

本着简单、实用、可操作性强的原则，选择《新编剑桥商务英语(第三版)》(Rolf Cook, Mara Pedertti and Helen Stephenson, 经济科学出版社)作为“商务英语”课程的使用教材。本教材没有涉及过多过复杂的商务理论知识，而是重在培养学生在商务环境下的听力、口语表达或对话以及商务信函写作等基本应用能力，以帮助学生初步掌握商务环境下的一些基本技能，同时也作为部分学生考取剑桥商务英语(BEC)证书的辅导用书。

学生对于该教材的实际使用情况，调查结果如图4-6所示。

图4 教材是否与学生的实际语言水平相符

图5 教材对本课程学习的帮助

图6 学生课下学习教材的频率

图4-6表明：(1)绝大部分学生认为该教材与学生的实际语言水平基本相符；(2)一半以上学生认为该教材对本课程有一定的帮助；(3)大部分学生有时在课下使用该教材。

通过与任课教师以及学生的访谈发现，授课教师和学生在课堂上能够较好地完成教学任务且达到了教学目标，教师布置的课后作业较少，不足以敦促学生在课下继续进行本课程的学习；同时学生缺乏课下自觉主动学习的积极性和良好习惯，所以造成了在教材合适的情况下学生却没有充分利用该教材的现象。

(四)教学模式

“商务英语”课程授课地点均在多媒体教室，硬件设施较好。通过随堂听课以及问卷调查发现教师上课主要采用英语为主、汉语为辅的传统式教学方法。

教师基本按照教材内容的编排顺序，先复习前一节课所学的内容，然后进入新的主题，讲解生词和句型，再指导学生通过教材上的听力练习、口语对话练习、小组讨论及商务英语写作等形式巩固强化课堂所学的知识。学生在课堂上遇到比较简单有趣的主题会积极主动配合教师的教学活动，而对于一些比较陌生的话题则会出现反应较少，对话练习不够积极认真，上课容易开小差的现象。

图7 学生对教师教学方法的看法

图8 学生学完本课后专业英语的实际水平变化

图9 学生学完本课程后能否借助工具书看懂

图7-9表明：(1)大部分学生比较喜欢任课教师的教学方法；(2)本课程对于学生专业英语水平的提高程度分歧比较大，少数学生认为自己有了很大的提高，绝大多数学生认为有一些提高或提高很小；(3)对于专业英文资料，大多数人表示部分可以理解。

通过访谈，分析造成以上结果的原因可能是：语音室的环境虽然对练习听说较为便利，但同时也限制了老师与学生之间的频繁互动；部分学生虽然对于这门课有较强的学习需求，但由于缺乏良好的学习习惯以及持之以恒的学习自律性，所以造成教学效果差强人意的局面。

(五)师资队伍

目前从事“商务英语”课程教学的任课教师只有一名，师资比较匮乏。该任课教师专业背景是英语语言文学，具有扎实的英语语言基础和丰富的语言教学经验，后由于教学需要从普通英语教学转为ESP教学。虽然专业知识不足，但任课教师在教学过程中坚持自学与专业相关的知识，广受师生好评。任课教师在访谈中提到希望自己在专业方面还能有进一步的提升，并希望学校能予以支持。

四、建议

通过上述研究分析，该学院所开设的“商务英语”课程已经向ESP教学迈出了一小步，取得了一些成绩，但也仍然存在很多问题，对此提出以下建议：

(1)部分学生的学习需求较强烈，但只有较强的需求并不能保证学生一定能够认真学习该门课程。通过访谈，了解到学生的英语基础普遍薄弱，大部分学生的自主学习主动能力较弱、积极性不高。建议学校在学生入学时对其进行大学学习生活的学前培训，设置相应的制度，使其尽快适应大学以自我学习为主的学习方式，同时任课老师也可以通过作业、考核等方式来加强对学生的敦促和管理。

(2)教师师资匮乏，教师能力有待加强。大部分英语教师的专业为英语语言文学，缺乏从事ESP教学的专业技能知识。建议学校能够给与ESP教师安排更多的外出学习和培训专业技能知识的机会。同时教师本身也应该结合现有的条件和学生水平，加强自身的专业素养，力求自我提升，多样化因材施教，着重培养学生的学习积极性和能动性，真正发挥出ESP教学的优势。

(3)硬件设施仍有待改善。“商务英语”课程虽然在语音室进行，但由于语音室没有隔开，所以互相造成干扰，学生的情绪和注意力会被分散，进而弱化了教学效果。

五、结语

本文以某普通本科院校外国语学院英语专业开设的“商务英语”课程为例，对其进行的ESP——商务英语教学模式的现状进行了描述性统计及其分析，结果发现学生学习的积极能动性还有待提高以及该校担任此课程的教师的专业背景也需大力加强。针对这些问题，本文提出了可行性建议，希望能对“商务英语”课程的ESP教学提供一定的帮助和参考。

[1] 刘润清.21世纪的英语教学——记英国的一项调查[J].外语教学与研究,1996,28(2)：1-8，80.

[2] 蔡基刚.ESP与我国大学英语教学发展方向[J].外语界，2004(2):22-28.

[3] 严玲，陈胜.中国专门用途英语的教学发展趋势[J].长江大学学报(社科版)，2009，32(2):313-314.

[4] 高等学校外语专业教学指导委员会英语组.高等学校英语专业英语教学大纲[M].北京：外语教学与研究出版社，上海：上海外语教育出版社,2000:2.

[5] Hutchinson T，Waters A.English for Specific Purposes:A Learning-centered Approach[M].Cambridge：Cambridge University Press，1987:59.

[责任编辑、校对：李 琳]

On the Problems and Countermeasures in "Business English" Course Construction

YANGLiu

(School of Foreign Languages,Xi'an Aeronautical University,Xi'an 710077,China)

ESP draws more and more attention in English teaching of universities in our country.With "Business English" as the example,the paper makes the preliminary study and analysis of ESP from the aspects of curriculum provision,demand analysis,teaching materials,teaching mode,and staff resource,and brings forth some feasible suggestions.

Business English;ESP;course teaching

2016-07-14

杨柳(1981-)，女，陕西汉中人，讲师，主要从事应用语言学研究。

H319

A

1008-9233(2016)06-0090-04