向世界电子领域智能化消费趋势新动

李婷婷

2016年，世界电子消费领域向“智能化”大步迈进，并呈现整合优化的趋势。近年来，随着物联网、大数据和云计算等新兴技术的发展，智能产品逐渐平民化。2016年5月，在上海举行的全球领先消费类科技行业展会CES Asia以“互联互通”“创新”和“物联网”为主题，可以作为了解2016年电子消费领域智能化的风向标。

科技带来时尚，也促进消费，“智能化”已经成为2016年的年度热词。英特尔高级副总裁Josh Walden在2016年CES Asia“英特尔谈未来：技术重塑消费”的主题演讲中提到未来科技发展的3个趋势，其中一个就是“世界走向智能和互联”。他认为，在未来几年内，个人、汽车和家居等皆能实现互联。华为终端手机产品线总裁何刚也在主题演讲“对未来的思考”中提到，“全连接技术、人工智能技术和安全技术”将是未来25年人类致力的三大技术方向，智能化将成为下一代电子消费产业的竞争核心。

率先普及的智能手机是目前智能设备的核心

操作系统开放、功能强大、运行速度快的智能手机已成为离人最近的智能设备。2015年7月，摩托罗拉针对7个国家和地区、7000多名智能手机用户的在线调查表明，很多人与手机寸步不离。60%的受访者表示，他们临睡前的最后一件事是看手机；79%的人表示，会因手机出现短时间故障而感到焦虑。欧睿国际对美国、日本、俄罗斯、巴西、印度和中国等国家和地区智能设备普及率的调查发现，智能手机是这几个国家和地区拥有率最高的智能化产品，近几年仍呈增长趋势。印度、巴西和中国等新兴经济体的智能手机拥有率均超过75%，其中中国所占份额最多，接近90%。

有关专家指出，在即将到来的万物互联时代，智能手机已不再是单纯的沟通工具，而将成为连接和操控其他智能硬件设备的中枢。未来承载多种产品和操作功能的智能手机将更受市场和消费者青睐，以智能手机为核心、多线程拓展的生态系统将成为近几年的发展主流。例如，阿里巴巴以智能手机为中心，推出了结合VR技术和人脸识别安全技术的3D购物模式，让消费者获得更好的场景化购物体验，带动消费升级。

智能家电市场渗透率不断提升

随着人均可支配收入的增加，人们对生活品质的要求越来越高，外观设计精致、科技含量高、满足消费者多样化生活需求的智能家电越来越受欢迎，市场渗透率不断提升。据博世家电相关数据预计，全球智能家居市场的规模将最早在2017年达到100亿欧元。截至2020年，全球约有15%，即2.3亿个家庭将配备智能家居解决方案，智能家电行业将迎来黄金发展期。为了获得在该领域的竞争力，占据更多的市场份额，各家电厂商纷纷发展创新技术，丰富应用服务，提出多种解决方案，提升用户体验。

例如，科沃斯推出的家庭系列机器人，包括扫地机器人、擦窗机器人、空气净化机器人及机器人小管家等，能高效率地处理家务，为人们的生活提供便利。海尔的U-home智慧家庭解决方案，通过智能对讲、智能门锁、智能家电和智能影院等改变人们传统生活方式，使用户在世界的各个角落、任何时间，均可随心所欲地与家中的电器设备互动。美的全新打造的智能化套系产品Halo系列，包括电饭煲、电压力锅、豆浆机、原汁机、面包机及烹饪机等6类套系化产品，全部采用云智能技术，使厨房生活完全可以基于APP平台实现，在丰富用户体验的同时，还打破了现代厨房在空间上的界限。

作为智能家电的代表，内容丰富、搭载其他功能的智能电视逐渐取代传统电视走进消费者家庭，市场份额逐渐扩大。据腾讯数据，2015年国内智能电视销售量超4055万台，每年销售环比增长率约为55%，预计2016年销售量将突破6000万台。为了满足消费者娱乐化、多功能化和个性化等的要求，提高在该领域的竞争力，国内各智能电视厂商纷纷立足自身优势，致力于优化视频内容、完善服务体系，为消费者提供满意的服务和良好的用户体验。

例如，腾讯在2016年1月推出腾讯视频的TV版，内容版权引入华纳、迪士尼、环球和派拉蒙等国际一线影业公司大片，并依托微信、QQ强大的社交属性，拓展游戏、音乐功能；阿里巴巴搭载阿里TV操作系统推出阿里云盒、天猫魔盒等产品，并将支付宝、淘宝嵌入盒子系统，主打支付、线上购物功能；乐视则通过年付费会员捆绑硬件模式，并通过购买欧冠、西甲等热门比赛内容、电影、电视剧和综艺节目的独家播映权获得消费者青睐。

可穿戴设备市场规模有望进一步扩大

据欧睿国际预测，可穿戴设备将成为继智能手机之后全世界最热销的消费电子产品，到2020年智能可穿戴设备的销售量将超过3.05亿台，未来5年的复合增长率为55%。在体验经济下，人们财富的增加提升了可穿戴设备的拥有率。据调查，29%的高收入消费者拥有一件可穿戴设备，63%的消费者认为佩戴Apple watch、Nike Fuel运动手环、Jawbone手环等很时尚。

在可穿戴设备领域，智能手表因其便捷性受到消费者欢迎。在一家国外科技网站的民调中，面对“未来5年内是否会购买可穿戴设备，以及购买何种产品”的提问，62%的网民选择了智能手表。著名市场调研机构Gfk也做出预测，到2017年智能手表的销量将达到7460万块。

需要注意的是，由于智能手表市场由苹果兴起，所以Apple watch 所占份额相对领先。另外，AC创新平台收集到的数据显示，出于对未来健康生活的向往，人们很看重智能穿戴设备在健康、运动及医疗等领域的运用。其中，消费者对健康领域的认知度最高，达到77%，其次为运动领域，认知度达68%。这种趋势下，包含计步、卡路里、睡眠提醒和震动提醒等功能的智能手环近年来发展迅速。

VR、自动驾驶汽车及消费类电子等市场前景可观

VR产品因能给用户带来更逼真、更刺激、更具互动性的“沉浸式”体验而受到很多“发烧级”用户欢迎，其中以年轻人居多。自从2014年Facebook以20亿美元收购Oculus VR吹响冲锋号之后，VR产业“红得发紫”，已成为大小公司和创客们纷纷参与的领域。Google、Facebook、Microsoft和Apple等科技巨头竞相投资，迅速屯兵VR阵前。微软斥资1.5亿美元收购了81项虚拟现实技术专利，谷歌则在近期的I/O开发者大会上发布了一款基于Android操作系统的虚拟现实（VR）平台Daydream。2016年5月，首届国际虚拟现实产业峰会在深圳举行。有关专家在会上指出，2016年是中国VR产业启动的元年，接下来2～3年VR技术将趋向成熟，届时会有更多“大众级”VR产品面市，供消费者选择。

目前，无人驾驶汽车仍处于功能整合阶段，宝马、奔驰、沃尔沃、百度和谷歌等汽车巨头和互联网公司推出的相关解决方案已受到人们关注。有关研究表明，随着技术的不断加载和成熟，无人驾驶汽车的规模化应用值得期待，到2020年将会进入完全的无人驾驶阶段。

其他在健身、运动和娱乐及休闲领域的智能化产品也受到消费者和市场欢迎。比如，Intel推出的Recon Jet运动眼镜配备有双核处理器、运动传感器、GPS模块和高清摄像头，支持蓝牙和WiFi连接，可以显示并追踪用户的运动，并支持向云端上传数据。被称为“减肥魔镜”的Fitness Tracker，配备有英特尔四核处理器及英特尔Real Sense 3D景深传感器，用户可以将当天的身体3D模型和前一天的3D模型进行比对，轻松发现自己身体的细微变化，比如腰围、腿围减少了几毫米，而这些变化人们很难通过肉眼观察到。近期于CES Asia上展出的智能行李箱COWA robot，由于设有内置芯片和GPS定位系统，可与用户的手环相连，不需要人力推动就可以跟着用户自由行走。商用情感型机器人Pepper，可识别人声语调和面部表情，读懂人们的情绪，与人进行沟通和交流。Waverly Labs研发的Pilot翻译耳机可以让两个语言不通的人听懂彼此所说的话。它由两只无线耳塞所组成，可以在用户双方交流时进行实时翻译。

综上所述，消费者购买的智能化趋势已经非常明显。可以预见，智能化产品带来的“体验式”未来近在眼前，消费者将能够拥抱更便利、更舒适的现代生活，获得更优质、更极致的体验。

（作者单位：中国机电产品进出口商会）