如何有效发挥绩效管理在企业的应用

谢军

摘要：随着我国经济和科学技术的飞速发展，企业间的竞争也日益激烈。绩效管理机制在企业中的应用，不仅能有效提高企业的综合竞争实力，而且能让企业的经济效益得以持续发展。为此，文章深入探讨了当前绩效管理机制在企业中应用时面临的突出问题，并给出了相应的解决对策。

关键词：企业管理；经济管理；绩效管理；考核

一、引言

有效的人力资源管理，是促进企业长远发展的根本动力和重要基础。当前企业管理工作中一项不可或缺的内容，就是对人力资源进行合理、优化配置。由于人力资源本身具有流动性大、个体差异性强的特点，所以对企业人力资源的管理必须要基于实际情况，凭借科学、合理的手段或方法，通过不断提升企业对人才的吸引力，来使企业人力资源获得扩充。绩效管理就是其中一种效果十分明显的人力资源管理手段。但是，从绩效管理在企业中的应用现状来看，仍然潜藏着不少的管理漏洞和问题。因此，根据企业自身的实际情况出发，加强绩效管理的应用，并不断提升其管理有效性，才能使企业的人力资源管理达到事半功倍的效果。

二、企业实施绩效管理时面临的突出问题

（一）企业对绩效管理的重视程度不足

就目前情况来看，仍然有一部分企业对绩效管理的重视程度不足，并没有清楚地意识到绩效管理对企业发展的深远影响，而一味地追求经济效益。还有一部分企业直接将绩效考核与绩效管理混为一谈，将绩效管理视为引起企业员工之间出现非良性竞争的关键导火索，而减少了对企业绩效管理的支持力度，或者根本不重视企业的绩效管理，认为其可有可无。

（二）企业绩效管理的沟通工作不足

企业实施绩效管理的过程中，绝大多数领导都将过多地关注倾注于绩效考核环节，但是却忽视了与员工的充分沟通交流，致使企业员工对于绩效考核的内容、指标及最终结果等一无所知。这样的绩效考核，自始至终都只是企业领导者对员工进行的单向考核，根本不能对员工的职业生涯起到任何的促进作用，既不能让企业员工及时认识到自身工作中的缺陷进行改进，也无法提高员工的工作效率和积极性，更不可能实现企业绩效管理的真正效用。

（三）绩效管理与企业战略目标不符

就目前情况来看，企业绩效管理与战略目标严重脱节的现象相当普遍：尽管企业各职能部门的绩效管理工作非常到位，预定的绩效目标也能够按时完成，但是企业的综合绩效效果却依然不尽如人意。究其原因，归根结底还是企业各职能部门在制定绩效目标时，只考虑了本部门的发展目标，而忽视了对企业整体战略目标的考虑。在这种情况下制定出来的绩效目标，只能片面地体现一个部门的利益，而根本无法代表企业的整体利益，最终还会使企业的战略目标被稀释，既不能让企业绩效管理的作用得到有效发挥，更不能让企业的综合经济效益得到实质上的提升。

三、提升企业绩效管理有效性的对策

（一）树立科学、正确的绩效管理理念，促使企业绩效管理工作更顺利开展

第一，作为企业领导，要以身作则，树立起正确、科学、与时俱进的绩效管理观念。要从思想上真正提高对企业绩效管理工作的重视程度，一丝不苟地将绩效管理理念贯彻到企业工作实践的全过程中去。第二，作为企业的绩效管理人员以及基层工作人员，应积极、主动地参与和支持企业的绩效管理工作，让绩效管理理念在全体员工心中生根发芽，进而充分意识到绩效管理对自身绩效水平和工作能力的巨大提升作用，同时也为自己今后的职业发展奠定夯实的基础。第三，企业还要对现有的绩效管理系统不断进行完善和改进（如建设与之配套的培训体系或辅导体系），促使企业的绩效管理内容更丰富、更贴近企业实情，同时也让广大的企业员工更深入、更透彻地认识到绩效管理工作的实质，加强他们对绩效管理的理解和支持，让企业的绩效管理工作开展得更顺利。

（二）加强企业领导者与员工间的沟通，让绩效管理的作用得以全面发挥

在绩效管理工作中，企业领导与员工之间的充分沟通主要体现在目标沟通和绩效沟通两方面，前者是绩效管理体系得以成功实施的重要前提，后者则是将企业绩效目标串联起来的关键环节。一方面，企业的绩效管理不仅是领导者的责任，同样也是所有企业员工的责任。而企业员工同时也是企业绩效管理的基本对象，所以，领导者开展绩效管理工作的首要前提，就是借用一切可用的方法或手段来不断加深员工对绩效管理的认知和理解，并不断提高员工参与绩效管理工作的主动性和积极性。企业领导者与员工之间充分、平等、双向的沟通，能够促进两者间更快地达成一致目标，让企业的绩效管理工作尽快落到实处。同时极大地提升了企业员工对绩效管理工作的参与度，让他们由被动的工作接受者成为绩效管理目标和体系的真正决策者，员工的工作积极性和主动性被大大地调动起来。

另一方面，企业领导和员工对绩效进行沟通，还能够在履行绩效管理目标及职责的过程中不断勘正错误。领导者与员工对工作目标、任务完成情况、遇到的问题等方面进行充分的交流，是必不可少的员工业绩反馈以及领导者业绩指导的阶段。在此阶段中，员工将预定的工作目标完成情况真实地反馈给领导者，并从领导者处获得支持和帮助；而领导者则需要及时掌握员工工作进展情况的第一手资料，了解并帮助员工清除工作障碍，提升工作质量；此外，领导者还会为员工提供他们工作所需的培训，并将他们在工作的表现实事求是地反馈给个人，让他们及时更正工作中的错误，为将来的职业发展和追求打下基础。

（三）基于企业战略目标制定合理的绩效目标，并构建完善的效管理体系

企业绩效管理关键的内容之一，就是要设定科学、合理的绩效目标。企业实施绩效管理工作的全过程都需要紧紧围绕绩效目标来进行，如果企业制定的绩效目标不科学或者不合理，就会对企业管理的质量及其经济效益产生最直接的影响。因此，为了让企业的战略目标成功实现，就必须要基于企业自身的发展实情，制定出与之相适应的短期和长期绩效目标，并在充分结合企业短期与长期发展目标的基础上，来共同促进企业的快速、循环发展。与此同时，企业的绩效管理并不是静态的管理结果，而是一个循环、往返的动态管理体系。企业进行有效人力资源管理的重要前提，就是要在企业内部建立起一套完善的绩效管理体系。当在绩效管理过程中遇到问题时，企业就需要从宽度和精度两个角度出发，准确地对绩效管理的完整性进行把握，并且不断修正、创新绩效管理体系，进而及时解决企业绩效管理工作中遇到的问题，促进企业战略目标的成功实现。此外，还应该将企业文化与绩效管理相融合，建立起以绩效管理为导向的企业文化氛围，为全体员工创建良性、健康、积极地工作与竞争环境，并结合一定的物质或精神奖励，对员工的工作目标完成情况进行合理的考核与评估，以达到激发员工工作积极性和主动性，提升企业整体经济效益的目的。

结论

综上所述，在现代化企业的人力资源管理中，科学、有效的绩效管理机制占有举足轻重的地位。它不仅有助于提升企业的综合竞争实力，而且还大大加强了企业的人心凝聚力和内部的资源优化配置，为企业经济效益的良性、可持续发展提供了极大的助力。提升企业绩效管理的有效性，首先，要树立科学、正确的绩效管理理念，加强企业员工对绩效管理的理解和支持，促使企业绩效管理工作更顺利开展。其次，要加强企业领导者与员工间的沟通，不断提高员工参与绩效管理工作的主动性和积极性，让绩效管理的作用得以全面发挥。最后，要基于企业战略目标制定合理的绩效目标，并在充分结合企业短期与长期发展目标的基础上，来共同促进企业的快速、循环发展。

参考文献：

[1]胡小兵.企业绩效管理应用研究[J].时代金融（下旬），2015（09）

[2]冯婷.绩效管理在企业中的应用误区[J].中外企业家，2015（12）