整合营销传播理论在图书营销中的运用

谢微

摘要：在市场竞争全球化的大背景下图书市场也面临着激烈的竞争，各出版社探求生存发展之路已是新常态，在图书营销中运用整合营销传播理论做指导，开创图书营销活动新局面，是在激烈的市场竞争中一种新尝试，本文就整合经营传销理论的发源、概念、涵盖范围结合我国图书市场的发展状况做了简单介绍，并对整合营销传播理论在图书营销中的运用模式进行了探讨。

关键词：整合营销；图书市场；传播理论

图书市场在全球市场竞争的大背景下形成了新的格局，任何图书营销实体都要主动顺应市场形势，回应市场的挑战争取生存发展的空间。利用整合营销传播理论破解经营难题、拓展商品市场、打开营销局面，是在市场激烈竞争中对新经营模式的尝试，这一理论1993年由美国学者提出，一直践行在欧美市场，目前还没有形成系统的理论。在我国实践的尝试正方兴未艾，本文就图书营销中如何运用整合营销传播理论把广告、公关、包装、促销等经营要素统一化合形成爆发力，打开和扩展图书营销新局面谈些粗浅认识以做引玉之砖。

1.整合营销传播理论

要尝试运用整合营销传播理论（IMC ）首先要知道他是什么，涵盖的内容有哪些。概括地说：就是将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。涵盖的具体内容表现为四个方面：建立详尽的消费者资料库，和消费群体建立有效的沟通方式，掌握顾客消费动态；整合所有宣传手段，统一“口径”塑造企业形象，通过不懈的宣传达到被认知的目的；以关系营销为目的，针对消费者有针对性滴宣传，宣传要有的放矢，以免浪费传播资源；以循环为本质，分周期进行永不间断。说得通俗一点，就是把能控制的对企业营销有益的宣传进行统一设计，使各种传播活动在市场上呈现出共振效果，使之对市场冲击效果达到最强。

2.我国图书市场发展的阶段

改革开放之前，我国的图书发行由政府高度垄断，政府计划出版什么书，书店就经营什么书，消费者就购买什么书，不存在市场营销。改革开放后出版社有了自主权，但在1986年之前，基本是作者写什么书读者看什么书，出版社与读者之间没有沟通渠道，出版社也没必要进行沟通，这时是卖方市场。

1986年，国家出版局正式授予出版社一般图书的发行权，这标志着国家垄断发行时代的结束，也标志着出版业进入市场，从事业型向生产经营型转变的开始，中国的图书市场从此步入了营销阶段。

今后的图书市场的发展趋势是完全的读者市场，电子读物、网络书籍等各种新读物载体的出现，必将产生新的市场模式。对图书市场进行细化，根据读者喜欢、偏好、特需量身出版，书籍出版满足读者需求就像满足客户订制服装一样，这也是整合营销传播理论逐渐被图书出版人接收和认可的现实原因。

3. 整合营销传播理论在图书营销中的运用模式探讨

3.1 找准市场定位，打造服务品牌

在完成市场细化后，首先要解决的是占领那部分市场，如何控制市场高地，凭借营销者提供的阅读产品、服务质量争取读者占领读者心灵高地。

3.2 围绕市场定位，拟定传播方案

根据自己的市场定位，确定提供服务的读者群，拟定一个完善的传播计划，计划要贯穿营销过程所有内外交流与沟通，让读者明白自己的服务意图，通常这样的服务计划应该包括几部分：1）围绕品牌，确定宣传方向、明确重点、找准突破点，将有限的宣传资源集中在自己出版重点上。2）细化读者群，根据不同的读者需求，提供有特点的服务，不同的读者有不同的喜好、偏好、不同的阅读习惯，对服务的需求也会有差别。从宏观上选择有价值的读者，这是打造品牌的长效机制决定的，从微观上要选择贴近选题的读者，这是出版读物要有现实利益的需要。3）传播要有连续性和层次性。4）选择有效的传播手段，可选的营销传播手段是丰富多彩的，人员促销、广告、订货会、电视、电影等等，要选择最有效的手段进行宣传。

3.3 传播计划的实施

有了传播对象和方案，接下来要做的就是传播计划的实施，对实施传播计划的基本要求有两点：首先是要掌握有效沟通，在以消费者为中心的互动市场中，沟通的作用是不可替代的，让消费者理解出版商的意图是最基本的沟通目标，让读者完全理解企业的出发点，激发潜在消费者的兴趣，最大限度地展现营销商形象是传播的总目标。其次在与顾客沟通后，为了建立系统的客户信息，以便对客户细化分类、科学管理，有效利用资料，要建立信息库，这是进一步传播的关键步骤，研究市场状态走向最直接的资料。通常建立信息库应该包括的主要内容有：顾客基本信息，姓名、地址、联系电话等；购买心态信息；客户、读者经济状况、职业、偏好等；对资料进行科学分析；潜在客户等。

4评估和控制

出版社做营销创品牌的目的是赢得市场回报，在运行一个周期后，要对整个计划运行进行评估，要有一个由内向外整合的过程，通过对整合营销传播计划实施效果的评估来调整相应策略。整合营销传播理论在图书营销中的运用效果评估的主要内容包括：传播是否有针对性效果；出版物市场占有率的状态趋势；是否有稳定的读者（顾客）群；投入回报状况和市场预期。

结语

通过以上介绍和论述，我们清楚地看到整合营销传播理论在图书营销中的运用效果如何，最终取决于产品对读者需求的满足程度，其实质是要求出版社最终刊出读者满意的读物，出版物没有可读性即便暂时占有了市场，也会被市场淘汰出局。整合营销传播理论只能提供商品占领市场的先机的可能性和方法，并不能解决产品占领市场的终极问题。市场最终会选择好的作品、读物，只有了解读者的需要才能产出好的读物，而好的作品最终取决于作者对现实社会的感情而不是对营销技巧的熟练运用，但营销传播理论的践行作为产品打入和占领市场的手段和过程是应该掌握的。

参考文献：

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