浅谈项目管理的人力资源配置在汽车产品开发中的应用

郑文源，刘晋丽

（1.陕西重型汽车有限公司，陕西 西安 710043；2.中北大学，山西 太原 030051）

浅谈项目管理的人力资源配置在汽车产品开发中的应用

郑文源1，刘晋丽2

（1.陕西重型汽车有限公司，陕西 西安 710043；2.中北大学，山西 太原 030051）

∶文章介绍了项目管理的人力资源配置在汽车产品开发中的应用，主要就应用于汽车产品开发中的人力资源理论进行了论述，按项目人力资源规划、项目团队组建、项目团队建设与管理，分别阐述了项目人力资源管理的依据、工具技术和成果等基本理论知识。

∶项目管理；人力资源管理；汽车产品研发

10.16638/j.cnki.1671-7988.2016.09.103

CLC NO.: F423.3Document Code: BArticle ID: 1671-7988 (2016)09-295-03

前言

我国汽车工业近60年的发展，经历了从步履蹒跚到大踏步迈进，从无到有，从小到大，伴随着新中国一起成长，现已成为世界第一汽车制造大国，走出了一条独特的发展道路。产销量稳居世界第一，是我国国民经济的重要支柱产业，日益递增的研发投入使得其技术研发水平稳步提升，很多企业为了提升市场竞争力，研发出更多消费者喜爱的车型供其选择，然而汽车产品的项目管理却依然停留在较为传统和落后的方式上，以往的项目管理仅仅停留在对项目所需要的物质资料进行管理 ，忽视了“人力”这一对项目的成败起着决定性的因素。因此要想在竞争激烈的汽车行业内保持领先地位，必须要与先进的管理方式接轨。

1、汽车产品研发项目管理与人力资源配置

1.1项目管理的定义

《现代项目管理》[1]认为：项目管理是指项目管理者按照客观规律的要求，在有限的资源条件下，应用系统工程的观点、理论和方法对项目涉及的全部工作进行管理。其主要特征有：

（1）一次性，项目有具体的起止时间；

（2）独特性，每个项目都有其各自的特点；

（3）目标的明确性，项目需要在一定的约束条件下实现既定的各项目标；

（4）组织的临时性和开放性，项目组织没有具体的边界；（5）后果的不可挽回性。

1.2人力资源配置

从项目的生命周期角度来看，任何阶段的管理都是由人在管理，人力资源是项目最基本、最重要、最具有创造性的资源，因此如何做好人力资源管理在汽车产品研发项目管理中尤为重要[2]。

汽车产品研发项目人力资源管理是指运用现代化的科学方法，对汽车企业的人力进行培训和组织协调，使之与汽车企业的物力充分结合，使两者保持在最佳的比例。与此同时，对人的思想、心理和行为进行适当的引导、控制和协调。充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，帮助汽车企业实现生产目标[3]。汽车开发项目中人力资源与一般人力资源的不同之处主要在于项目生命周期各阶段任务变化大，人员变化也大。

1.3人力资源管理的内容

人力资源管理主要包括项目组的设置、人员配备、绩效评估及激励、团队建设等4个方面的内容。其组织架构主要有三种方式：职能型组织结构、项目型组织结构、矩阵型组织结构。世界各大汽车企业在新产品开发中普遍推行矩阵型组织形式， 矩阵型组织既涵盖职能型组织的优点，又有每个项目所需要的具体焦点和管理功能。在矩阵式组织中，项目的职权线定义比较清晰，而且会根据管理的需要简化分配和对项目优先顺序的调整[4]。

2、汽车产品研发过程中人力资源的管理过程

汽车产品研发过程中人力资源管理过程可分为三个大的部分：人力资源规划、团队组建、团队建设与管理。

2.1人力资源规划

人力资源规划首先要进行人力资源结构分析。所谓人力资源结构分析也就是对现有人力资源的调查和审核，只有对现有人力资源有充分的了解和有效的运用，人力资源的研究才有意义。

在汽车产品研发项目中对项目成员的需求并非连续性的，当一部分工作完成后，那么这部分工作人员可能就没有可用之处，涉及到遣散问题。同时，汽车开发项目中对项目成员的需求存在着不平衡性，有的工作内容要求的人员较多，有的要求的较少。如果不能处理好上述两个人员配置问题，那么就会造成人力资源的浪费，导致项目开发的成本提高。因此，在汽车开发项目中制定人员配备管理计划的时候必须根据开发项目的工作进度以及各阶段工作项目的内容.合理的调配工作人员。

2.2团队组建

团队组建的原则就是要尽力按项目人力资源配置计划为项目各项工作的开展获取有效的人力资源，保障项目有序推进。在项目团队中，部分人在项目制定之初已经确定下来，比如项目经理人等。但是项目组其他人员，则需要项目部门和其他部门沟通协调后组建，如果一些稀缺和特殊的人才，在企业内很少甚至是没有，那么就需要通过对外招聘获得。项目团队可能是临时性团队，也可能是固定性团队。不论是哪一种性质的团队，项目负责人都可以通过直接沟通、调查表现、收集评价等方式来了解各个成员的工作能力、工作方式、工作习惯以及其工作潜力等方面的优劣。

2.2.1项目经理的选拔

项目经理的产生 ，应根据项目的需要、干部管理章程和权限， 对具备条件者进行选拔任命。项目经理可以由上级任命或委任，也可以由个人自荐、考核合格后由主管单位领导任命还可以在企业内部或外部招聘，项目经理选中后，必须由项目的主管单位与项目经理签订书面合同，明确责任权利及奖惩事宜 ，报有关部门批准后方能生效。

2.2.2项目组成员的选用

一般来说，人力资源管理基本雇佣关系形态主要有三类：官僚式、市场式、家族式。其中官僚式将员工视为部属，有明确的等级观念，通过层层分工的组织链进行管理；市场式将员工视为承包商，通过合约实现工作系统管理；家族式将员工视为亲人，通过协商和长期雇佣作为主。要运作形式，分工不细，以个人自行协商为主。这三种方式适用于不同性质或者不同规模的企业，可以根据需要选用。

人才甄选的策略模式是决定项目班子成员是否符合项目运作要求和组织效率 的重要方面。其核心工作应该考虑以下几个方面：第一，项目需要何种人才；第二，对项目现有人才与预期中的相比较看是否能够匹配；第三，如果引进或者招聘新的班子成员或者项目成员，是否能够有效地配合与协调；第四，建立现有班子成员或者项目成员的绩效评估 、 培训等机制；第五，如何解决引入新的成员与项目管理班子的冲突和人力资源管理方面的问题。这些都是在项目班子成员甄选过程中的主要问题，需要在实践中加以考虑。

2.3项目团队建设和管理

团队就是指为了共同目标，紧密团结在一起一群人。团队建设就是为了让一群人能够紧密团结在一起，并朝着一个共同目标而努力，所采取的建设性行动。项目团队依据项目组织结构、人员配置计划逐步从无到有建立起来，和其他项目团队一样经历了不断成长和变化的过程，这个发展过程大致可描述为五个阶段：组建阶段、磨合阶段、正规阶段、成效阶段和解散阶段。在管理过程中，尤其要着重注意以下方面：

（1）须同时存在纵向和横向两条通信渠道，无论项目经理间还是项目经理与职能部门负责人之间，要有确切的通信渠道和自由交流的机会。

（2）无论是纵向还是横向的经理(负责人)都要为合理利用资源而进行谈判和磋商。由于每个职能部门容易从其职能出发只考虑项目的某一方面，如何创造一种能将各种职能综合协调起来的环境，考虑和处理好这个问题非常必要。要处理好这些问题，项目经理与职能部门负责人要互相理解对方的立场、权力以及职责，并经常进行磋商。

（3）项目成员的绩效评估与激励应适当合理。基于矩阵式项目组织结构的特点，项目成员绩效仍保持由职能经理进行评估。在此基础上，将与项目相关部分的目标设置和绩效评估从直接由职能经理管理，交由项目经理进行直接管理。也就是考核期初，由项目经理对项目成员负责项目部分的目标设置进行审签，期末考核时对照目标进行考核评估，项目经理的评估意见直接留在员工绩效考核表上，作为其绩效评估的一部分供职能经理综合评估时参考[5]。

3、总结

汽车产品的种类越来越多，汽车项目人才的需求也呈现出供不应求、人才竞争的局面。人力资源管理的成效对项目成败至关重要，它既是项目经理的职责所在，也需要项目团队、项目相关利益方共同努力和推动。项目人力资源管理的实践是理论知识的运用和验证，也将推动项目人力资源管理理论的丰富完善。

[1] 汪卫东美日汽车企业人力资源管理比较分析[期刊论文]-中国机电工业2003(5).

[2] 陈艺CFMA汽车公司B299投产项目人力资源管理研究[学位论文]硕士2009.

[3] 李巧宁.工程项目中的人力资源管理[J].南京财经大学学报.2006年第3期总第139期:79.80.

[4] 魏国军.浅谈项目管理中如何做好人力资源管理[J].山西建筑. 2007年7月第33卷第2l期:222.223.

[5] 周红,成虎.基于中国传统的项目管理研究[J].中国工程科学.2006年2月第8卷第2期:86.94.

Discussion on human resource management project configuration in automotive product development application

Zheng Wenyuan1, Liu Jinli2
(1.Shaanxi Heavy Duty Automobile Co., Ltd., Shaanxi Xi'an 710043; 2.North University of China, Shaanxi Taiyuan 030051)

This article describes the project management of human resources in automotive product development application, it is discussed mainly used in automotive product development on human resources theory,according to human resource planning,project team building,team building and project management,respectively project human resource management describes the basis for technology tools and results and other basic theoretical knowledge.

Project management; human resource management; automotive product development

∶F423.3

∶B

∶1671-7988 (2016)09-295-03

郑文源（1989-），男，助理工程师，就职于陕西重型汽车有限公司，从事工艺技术工作。