高职院校计算机类专业教学秘书工作独特性研究

【摘要】高职院校教学秘书工作起着服务教学、服务师生的作用。计算机类专业由于学科的特殊性，对教务工作也既提出了要求也提供了便利。教学秘书应该把握这种独特性，改进工作方法、提高工作效率，不断提升教学管理能力，以期更好的服务教学。

【关键词】计算机类  教学秘书  独特性

一、教学秘书工作概述

教学秘书工作是教学管理的一部分。与教务总管部门工作人员相比，教学秘书的工作更为基层。教学秘书是教务工作的一线人员。管理即是服务，对于处于教学管理第一线的教学秘书而言，其服务对象主要是“教”与“学”两方面，“教”即教师，“学”即学生。在服务师生的过程中既要服从学校教务部门的统一调度，又要听从院系领导的安排，同时还要将教学及管理中存在的问题反馈给相关领导和部门。因此，教学秘书是一个需要有服务意识、执行能力并且有沟通技巧的岗位。

二、计算机类专业教学秘书工作的独特性

计算机类专业教学秘书工作除了以上的共性之外，还具有其独特性。本文将从教学信息化、教学管理信息化和发挥学生作用三个方面来分析。

（一）从教学信息化角度看

1.现如今信息化教学开展如火如荼，将课堂教学紧密结合信息技术是发展的趋势。信息化教学依托信息技术为手段，各种网络课程、云端课程已经大量涌现，信息技术的使用早已不局限于多媒体、PPT的使用。计算机类专业对于信息化教学有着得天独厚的专业优势。教学秘书在日常工作中需要积极关注这样的发展趋势，传导相关的理念和文件精神，积极配合相关活动及比赛的开展，以期更好的服务师生，服务教学。

2.信息化教学既然是以信息技术为支持，其他专业在实现信息化教学的过程中需要得到相应的技术支持，计算机类专业在促进专业融合的过程中起到重要作用。在用信息技术手段支持各个学科开展信息化教学的过程中教学秘书起到了沟通和桥梁的作用，促进了专业的融合。

3.教学秘书也可以积极利用信息技术的手段，将自己涉足的专业借助技术平台来实现，在充分利用周边资源的情况下促进了自身专业的发展。例如笔者指导了题为“基于移动终端商务英语自主学习平台的开发”的学生实践创新训练项目。将商务英语课程以信息技术为手段呈现出来，既是学生实践创新项目，同时也推动了教学信息化。

（二）从教学管理信息化角度看

教育信息化是教学改革的发展趋势，而教学管理的信息化是教育信息化的重要部分。计算机类专业的教学秘书更需要顺应教改趋势，积极主动的配合学校教务处推进教学管理信息化进程。教学管理系统的开发、应用、管理及改进，既需要教学管理的实践经验，又需要信息技术支持，而计算机类专业的教学秘书可以将实际需求和技术要求结合起来，起到了桥梁作用。

（三）从发挥学生作用角度看

1.计算机类的专业特点，学生对计算机和常用办公软件及设备相对来说更熟悉。教务工作中常常碰到需要录入、统计、汇总等工作涉及到办公软件的使用。很多文件资料需要打印、复印或者扫描，这又需要对办公设备熟练的使用。而教务工作的繁杂，时常需要勤工俭学或者学生会同学的帮忙。信息类专业学生对于计算机常用办公软件及办公设备的相对熟悉，这使得帮忙的学生能很快上手，提高了工作效率。

2.计算机类专业学生办公电脑系统的重装、网线的布置及连接也得心应手。虽然学校也提供相关的保修渠道，但是从网上保修到实际解决问题总有一个过程，中间这段时间就会在一定程度上耽误办公，因而信息类专业学生正好弥补了这一时间差，可以第一时间将问题解决。

3.工科类的专业相对来说男生比例较高，个别班级女生数只有个位数甚至为零。男生多的优势在于能分担更多的体力活。教务秘书工作有时也是体力活。教材及材料的领取、各种申报材料的送取、仓库的整理等常常耗费体力。男生多的优势就凸显出来了，每每涉及到体力活的时候，工科类专业的学生总能大显身手。

4.学生在帮忙处理问题的同时，也是自身学习的过程。一个将理论联系实际的过程。学生平时学习的计算机组装与维护、网络综合布线等课程虽然都有实践操作的部分，然而教学环境中人为设置的任务和工作中碰到的实际的问题还有差距。通过处理办公过程中的实际问题，学生可以提高自己的实践操作能力，既是对专业学习的巩固也为将来就业做铺垫。

三、总结和启示

作为计算机类专业教学秘书，针对计算机类专业的特殊性，笔者从三个方面总结了一些区别于其他专业教学秘书工作的特殊性。对于本职工作的反思和总结是为了改进工作方法、提高工作效率，不断提高自身的业务水平，以期更好的服务师生、服务教学。

参考文献

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作者简介：庄煜（1984-），女，汉族，硕士研究生，现任职于苏州经贸职业技术学院机电与信息技术学院助理研究员，研究方向：教学管理、英语教育。