如何让消费者认可产品提价,有哪些经典案例?
2016-12-01
商界评论 2016年11期
这里有几种常用的让顾客忽略价格的定价手段:
1. 改变定价结构的基础属性,凸显产品价值。比如,固特异轮胎按行驶里程而不是轮胎材料等技术指标来定价 。
2. 分割定价,把产品和服务分解成各个组成部分,分别定价来吸引顾客留意产品的关键优点。试想一下,卖车的人如果把轮胎、底盘、车座之类的拆开卖,各种零件价格虽然有升有降,但他会保证总价是提高的,而消费者并不具备足够的计算能力。
3. 对各种产品采取统一定价。比如,同系列不同口味的果汁,要涨价一起涨。
除了价格本身,还可使用其他辅助办法让顾客忽略价格变化。
1. 促销手段:先涨价30%,再适当打个8.5折。
2. 捆绑销售:比如,原价120元的Microsoft word软件,改成300元的Microsoft office(word、 excel、ppt)。
3. 辅助信息说明,让消费者理解涨价的合理性。消费者产生“价格不公平感”的前置因素有两个:一是,他们推测的涨价带来的公司利润上涨;二是,他们推测的涨价动机。商家往往可以通过披露产品成本结构,让消费者理解价格上涨动机是“合理”的,以及增加企业透明度。
4. 一些其他的情境因素的控制,消费者听到涨价信息往往比读到涨价信息反应会更敏感。