微信与企业职工思想政治工作创新初探

徐永旭

摘 要：随着互联网技术的发展和智能手机的普及，微信逐渐成为企业职工获取信息、进行交流的重要工具，在承载和传递思想政治教育信息方面具有突出的优势，可以成为企业职工思想政治工作的新载体。许昌卷烟厂物流分中心以微信为载体，通过建立微信群探索企业职工思想政治教育的创新管理。

关键词：职工；思想政治工作；微信；微信群；微信息；微力量

在国有企业发展过程中，思想政治工作以其强大的生命力引领和服务于企业的发展，是企业实现统一思想、凝聚人心、化解矛盾、理顺情绪、提振精神的一项基础性工作。近几年，随着各类新媒体不断产生，信息的传播、知识的交流、思想的交锋变得更为快捷和频繁，这为国有企业思想政治工作带来了挑战与机遇。为顺应“新常态”的潮流，许昌卷烟厂物流分中心以“微信”为载体，积极探索新媒体形态下的企业职工思想政治工作。

一、传统职工思想政治工作的局限性

在新媒体时代下，随着市场化所带来的竞争压力，烟草企业的变革逐步加快，传统模式的思想政治工作已经不能适应企业发展的需要。由于传统思想政治工作的思维和工作方法低效且效果差，企业职工普遍不愿参与相关思想教育活动。新时期，因为网络发展迅速而内容五花八门、入门使用技术简单，所以职工接触到的内容是纷繁芜杂、良莠并存的。于是，传统思想政治工作的内容和导向功能很容易受到冲击。因此，在新形势下，传统的思想政治工作方式必须要创新。

二、微信给职工思想政治工作带来的挑战与机遇

1.面临的挑战

微信对职工的思想价值观念和行为习惯带来一定的冲击。由于微信传播的信息具有信息量大、速度快、范围广的特点，职工在获取信息时，往往来不及对信息进行很好的选择，一些与当前形势相悖的信息可能会趁机混入到职工的视野中，而企业思想政治教育工作者对高度开放和虚拟运营的网络又难以控制。

2.带来的机遇

近年来，微信凭借其高科技、时尚、方便快捷、交流互动性强等特点成为信息传递的新的形式和方法，受到企业职工的青睐。企业思想政治工作者可以通过微信发布职工喜欢的、易于接受的、能够引起职工共鸣的信息，进而可以实现企业职工思想政治教育的目的。

三、微信与企业职工思想政治工作创新初探

为适应职工交流沟通的“新常态”，深入推进思想政治工作上水平，我们立足实际，积极探索新媒体形态下思想政治工作的新渠道、新方法，以微信为载体开展职工思想政治工作的创新管理。

1.搭建微信群交流平台

根据组织架构和职工工作性质划分，分别建立微信群。其中，总群是骨干职工群，按照区域、年龄、岗位、工种平均分布的原则，选取相应数量的职工组成；管理群是由中层干部、主管和管理人员组成；各业务模块也有相应的微信群。

2.直面挑战，建立微信系统管控机制

首先，制定相关规定、政策保障微信系统的管理和运行，做好信息的及时发布和回复，切实保障微信的时效性和互动性；其次，对微信群的信息的监督管理建立微信监督管理办法，对微信发布的垃圾信息或不利于当前形势的恶意信息进行过滤和筛选，从而进行清除或纠错，要第一时间控制这些信息的传播与扩散，努力营建文明时尚、健康向上的微信环境。

3.利用机遇，创新“微”思想政治工作

（1）“以微通脉”。企业职工思想政治工作是一项培养育人的重要工作，只有打通每位职工的思想脉络，他们才能以更好的状态投入工作和生活。要提高思想政治教育工作的有效性和实效性，就必须将微信这一新型载体与企业网站、报纸宣传等传统思想政治教育载体进行有效结合，发挥优势互补的整体作用。

（2）“以微保真”。在日常工作中，上级指令传达到基层执行者要经过多个层级。由于各层级考虑问题的角度、思维方式、理解能力的差异，这一过程中可能产生由上至下的信息过滤或者丢失现象，造成基层执行者的理解与指令发出者的初衷相去甚远。职工在汇报工作或反应问题时，可以通过群聊、私密等多种交流方式，将成果或建议信息第一时间向上传递。同时，通过“微信息”及时、全面的了解职工思想动态后，及时有效地调整工作思路。

（3）“以微正道”。互联网发展至今，网络文化已成为影响国有企业职工思想道德和价值导向的重要因素。一些有不轨企图的团体和国家，更是经常编造政治谎言和假新闻在网络四处传播，我党虽然采取了严密的控制措施，但由于网络的固有特性，一些不良信息还存在有漏网之鱼，企业职工的思想也不可避免地受到来自互联网的冲击。而利用“微力量”，可以结合当前社会和企业舆论热点，根据职工思想动态情况，实时将党的最新精神纲领、正能量文章、思想引领文章以及先进事迹等在微信群中发布，指引正确的思潮方向，为企业发展服务。其次，深入研究不同个体的认知水平、道德状况、价值追求和思想觉悟，协调各方、整合资源，有的放矢地引导和整合“微力量”的多元文化，在融入渗透中有效疏导情绪、平衡心态，使那些体现主流价值的道德准则和思想认识在辨析和争论中得到弘扬，而且通过微信关注和交流，能将思想问题发现在萌芽状态，防止敏感问题扩散，提前避免不良影响。

（4）“以微提气”。在企业管理上水平和全员营销的大背景下，工作任务繁多，上层领导者不可能每项工作都在现场指挥。在传统模式下，领导者和其他人员更不可能全程参与该项工作，且及时为工作执行者出谋划策和鼓劲。微信因其实时性、开放性和互动性的特点，就能及时为生产工作“提气”。 微信群中及时分享市场营销人员的活动图片、走访成果与经验等，职工相互展示营销成绩，形成比赶超的氛围；在营销成绩不理想或意志消沉时，通过微信群为职工鼓励加油；在某原料仓库的防汛抢险行动成功后，微信群实时转发了上级的赞扬与肯定，使职工感受到了团队的光荣感和成就感。

（5）“以微保质”。将重要管理决策和奖惩决定等及时在群内提前发布，广泛征求群成员的意见和建议，群成员则会将其主管工作中得到的重要信息反馈在群内，待综合优化所有意见后，才会对外正式公布，有效的为管理决策“保质”。且在群内，管理人员能向领导层及时汇报、沟通工作思路和思想难题，在其本身理清了思想认识后，才能更优秀的做好管理工作，为基层职工服务。传统模式下，要想做到这些，远没有这么方便和快捷。

（6）“以微解压”。通过建立兴趣爱好群，丰富业余生活。职工可以在群里分享、讨论兴趣爱好，通过开展文体活动来缓解工作压力。

总之，微信已经成为职工工作、生活的新宠儿，它对于企业思想政治教育工作来说是一把双刃剑，企业必须理性地看待它对于思想政治工作的影响，切实做好思想政治工作的创新。