基于IT项目管理中的影响因素及应对措施研究

刘兆祺

摘 要：IT涉及的内容非常多，对各工作环节也有较高要求每一个IT公司需要做好项目管理环节。但是目前这项工作受到很多因素的影响，存在很多问题，文章将对这些问题和影响因素进行叙述，重点对如何实现问题的合理解决进行合理思考，为IT做好项目管理工作，以保证整体项目发展进步维护稳定。

关键词：IT；项目管理；影响因素；措施

中图分类号：F272.7 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）30-0142-02

计算机网络技术不断地发展对人们的生活和生产起到正面作用，而且网络各类别软件、计算机设备等的需求逐渐增加，IT行业开始出现并不断发展。因为我国发展IT行业的起步时间还比较晚，所以各环节工作还需要提升，尤其是管理工作环节中的项目管理，根据调查发现，我国大部分的IT公司都没有重视项目管理的真正要求，再加上各种外界因素的不断影响，项目管理工作已经出现了很多问题，相应工作人员要仔细研究寻找合适解决办法。

1 项目管理的概念叙述

项目管理是管理工作过程中的一个重要环节，主要工作内容就是按照专业的知识和方法，针对负责人、部门、普通工作人员、方案进行把控，对一个整体内部各分支工作进行系统管理，把握整体工作的程序，保证工作按时完成，这个环节的管理对工作人员的要求非常高，一是需要熟练掌握管理工作的内容和要求，二是把握各环节工作的内容和工作人员的具体职责。

2 我国IT整体项目管理工作存在很多问题

既然对IT进行项目管理工作有较高要求，所以相关工作人员需要重点研究，但是现阶段大部分IT企业只注重做好编程工作，保证完成自己的工作任务，忽视对工作过程的管理，尤其是一些规模比较小的企业，没有重视项目管理，认为这个工作环节就是分别管理每一个工作类别，导致了整体工作存在很多问题：

第一，我国针对软件方面的法律法规不全面，现有的规定并不属于法律层面，所以整体的法律强制性不高，这就导致很多不法企业只考虑自身的收益，偷盗他人制作想法或者是全部复制，而且现在人们对于各类软件的要求不断提升，IT公司负责人员没有对人们的要求予以实际调查，按照自己的想法编辑软件，最终的产品并不能满足人们的需要，这就使项目管理人员没有做好前期考察工作而导致问题出现；

第二，IT各环节工作对人员的要求都非常高，他们需要掌握计算机网络各类别技术和理论知识，并且有一定的创造能力，开展项目管理工作，需要对每一个环节进行研究，招聘符合要求的工作人员，但是现阶段负责项目管理的人员只懂得管理知识，不了解IT工作的要求和如何进行专业考察，人员招聘、安排工作岗位、评测工作情况等方面已经忽视IT的要求；

第三，在计算机网络相应技术不断发展的过程中，各个领域都需要进行产业改革，对于IT行业部门来说，需要不断进行创新，每一个产品或者是IT工程，都需要全心全意地投入工作，保证好整体工作质量，这也是项目管理中的一个内容，那就是保证每一个工作人员都有较高归属感，从而认真、负责，但是现在这方面工作并没有开展顺利[1]。

3 影响IT整体项目管理的因素分析

明确当前IT开展项目管理工作存在的问题之后，相应工作人员就要仔细研究解决的方法，在这之前需要明确影响项目管理的各个因素，也就是把握存在问题的原因，这样便于有针对性地将问题进行解决，为IT进行项目管理提供正确的方向。总体来说，影响项目管理工作的因素主要是个人能力，具体包括：

一是受到客商的影响，因为项目管理的工作之中包括对工作的内容和整体程序进行把握，而IT主要的工作就是负责完成客商的要求，制作出符合他们要求的IT产品，但是客商一方对自己需要的产品也会随时改变要求，管理人员需要及时与之进行沟通，及时了解变化的内容，便于制作的时候随时改变，如果不这样做，自然不能良好完成工作；

二是受到IT公司工作人员的影响，每一个客商需要的IT产品，都需要建立统一的团队专门负责该项工作，但是如果客商过多，工作人员的数量不足，项目管理人员要解决好这个问题，那么在平常工作的时候就要思考解决方法；

三是受到技术专业能力的影响，IT产品对技术的要求非常高，管理人员需要按照项目管理的要求，对每一个工作环节予以研究，整合具体的要求和工作的详细内容，明确每一个客商的产品对技术的要求，然后做好安排工作，或者是与其他专业人员合作，或者是对自己企业工作人员予以培训，提升专业的能力，并且还要对设备进行定期升级，保证设备的技术先进性，如果项目管理负责人员没有注意到这一点，整体工作都会受其影响；

四是受到项目管理工作人员能力的影响，他们的工作内容包括对人员、钱款和设备三个方面，针对每一个方面都要先明确任务，如果不这样做，整体的工作就没有逻辑性，不能保证工作效率；

五是受到上面四点共同作用的影响，如果项目工作人员自身的能力不足，不能整体提升公司IT工作人员专业能力，IT整体工作就很难得到理想结果[2]。

4 关于如何应对IT项目管理当前问题的几点思考

良好把握影响IT公司项目管理的因素之后，相应人员就要思考如何解决当前的问题，注意从这些影响因素方面着手，保证改进方法的效果，从下面三个方面进行思考。

4.1 项目管理工作人员注意与客商的及时交流

通过上文对IT企业影响项目管理工作环节的因素叙述，我们发现最主要的原因就是管理人员没有与客商及时沟通，相应人员首先要对这个问题进行思考：

第一，IT公司负责人明确项目管理工作环节的正面作用，把握具体的要求，安排负责管理的人员，如果自身规模比较小，就要着重培养当前管理人员，让他们学习项目管理，在这个基础之上，与负责项目管理人员一起，根据自身公司主要接受的IT产品类别，制定接受客商产品的具体要求，除了基本的产品类别、要求时间、钱款数量等信息外，还要包括客商对产品的要求；

第二，做好上一点内容之后，安排与客商见面的时间和地点，然后当面明确客商的实际要求，并互相交换联系方法，包括电话、电子邮箱，在工作人员基本确定方案之后，就与客商进行交谈，询问他们是否同意，确定方案之后作出产品模拟操作动图或者视频，再次与客商进行确认，产品设计中，每一个环节结束之后，都要与客商进行交流，及时了解他们新要求或者变动，保证最终产品可以符合他们的需要；

第三，因为大部分的客商并不理解IT，或者不专业，而且专项管理人员也不能完全把握IT的相关内容，在准备与客商交流之前，自己先了解交流的内容，然后思考客商可能询问的问题，保证可以及时解答，提升项目管理在产品把握方面的效果[3]。

4.2 对各工作人员予以能力和品格的提升

一方面，IT公司明确各个工作环节对工作人员的要求，将这些要求整理成册，交给负责项目管理的人员，让他们学习和把握；另一方面，负责项目管理的工作人员应该把握好日常工作要求，了解所有工作人员的工作情况，将这些内容定期反映给公司负责人，制定和组织培训学习计划，聘请专业培训教师，定期对所有工作人员的工作进行检查，保证他们了解客户对IT产品的要求，学会理论知识并能够熟练应用[4]。

另外，因为每一个人都有做得好的工作内容，比如有人擅长编程，有人擅长做图片，所以项目管理人员要注意观察每一个人擅长的内容，合理安排工作岗位，而且要注意人文关怀，对工作人员的个人能力积极认可，与IT公司负责人进行交流，共同对工作人员的表现进行能力测评，对表现优异的人或作出贡献的人予以奖励，让这些人成为他人学习的榜样，提升整体的工作质量和水平[5]。

4.3 IT公司制定完备的规定，严格要求项目管理工作 人员

想要避免各类因素影响IT公司的项目管理工作，IT公司自身要注意不断完善各项规定：

一要包括各工作岗位的工作内容和要求；

二要包括每一个部门的负责人，对权责予以明确，如果出现问题可以直接找到负责人员，也便于项目管理人员分类管理，提升管理工作整体的效果和水平；

三要包括对项目管理工作人员的具体工作要求。

5 结 语

总之，IT公司进行项目管理工作具有重要的正面作用，相应工作人员要仔细研究，明确影响具体工作的各个因素，逐一解决，减少出现问题的概率，实现项目管理的任务及时完成。除了上面提到的内容之外，国家还要完善与IT相关的法律法规，并且推动各领域都做好项目管理工作，为IT公司提供有价值的资料。

参考文献：

[1] 邱泽国.我国IT项目管理研究及应用策略[J].哈尔滨商业大学学报（社 会科学版），2013，01：55-60.

[2] 安爽.IT行业新员工高离职率背后的项目管理软技能短板[J].科技资 讯，2016，14：63-64.

[3] 张建桁.IT项目范围管理和风险管理研究[J].商，2016，17：2.

[4] 张颖.IT项目管理中存在的问题及其改进措施[J].计算机光盘软件与 应用，2013，22：132-133.

[5] 陈列.IT项目管理中存在的问题及其改进措施[J].经营管理者，2015，25：

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