数字化变革时代下的财务转型

杨颖

在现今数字化转型的时代，各种技术、信息、机能等方面的变革的指数级增长趋势令人目不暇接。在这种背景下，CFO和CIO之间的协作越来越紧密，甚至于两者角色兼具一身，同时负责财务工作和IT技术。同时，对CFO的大数据动态分析和预测能力的要求越来越高，CFO不仅要具备专业的财务知识，并且必须懂业务和管理，能够快速提供一体化解决方案，同时能够把管理的思路有效地通过技术的应用得以实现。此外，CFO和财务人员也应该同时具备友好、互动的意识。

在这种数字化变革的时代下，为了应对整个数字化浪潮，财务转型势在必行。首先，CFO的角色逐渐发生转变，兼具管家、运营家、战略家和推动者四种角色。除了最传统的工作职能外，CFO还需要保护企业的资产增值、使企业在运营中规避风险、在日常事物中给予后台更多的支撑、成为业务伙伴（BP），并能够更多地考虑企业的战略目标以及在保证战略的有效执行上发挥重要作用，同时能够有效支撑企业的创新和变革并积极发挥推动作用。

CFO角色的转变也将带来财务结构的调整。传统的记账、出报表等基础的财务工作大约占整个财务工作量的80%，而风险识别和监控、管理分析等工作只占20%左右。然而，随着角色的转变，未来的财务可能一半以上的时间都是与业务部门之间的协作和为管理层提供有效支持和决策信息，而原来的传统财务管理工作只占20%到30%的比例。

值得一提的是，角色转型也在慢慢带动组织转型。目前，众多企业都在尝试建立财务共享中心。经统计，成本驱动和流程效率提高是国际企业建立财务共享中心的最大效应，而对于中国企业而言，财务观念的转变、财务部门能力的提升、财务标准和的贯彻和落实以及财务结构性的优化却成为当前企业建立财务共享中心最重要的效应。从全球最大的共享中心壳牌的案例可以得到启示，共享中心已经不再是最初单纯的财务共享中心，而是一种全球服务中心模式，IT、人力资源、研发、客户关系管理、法务、合同管理、集中采购等均由分布在全球的共享中心工作人员来支持，全球所有费用报销均在一个地点完成，从而实现多国语言处理的7*24小时服务支持。这种模式带来的直接和间接效益是非常可观的。

在未来充分借助信息化技术应用以后，决策支持、成本、预算、绩效、战略、管理分析、定价管理等工作内容都纳入了管理会计的范畴。当然，管理会计的提升与信息化的技术应用是密不可分的。因此，技术转型是角色、功能、组织模式转型的强有力支撑。除了将机器人应用于记账、报表、核算等处理之外，业务财务同时需要更多的动态预测、大数据应用以及智能分析。在数字化背景时代下，新技术的应用对于专家财务显得尤为重要，包括自动化控制、模拟测算、异常状况的识别和报告等等。另外，互动平台如微信等在未来可能达到整个上下游一体化的状态，实现各个商家共享中心数据的自动化传递。

此外，随着不同的财务结构对于人员技能的要求逐渐发生深刻的转变，财务人才也慢慢开始转型。未来的财务人员不仅应该专业精深、熟悉业务、懂管理，同时也要走在技术的前沿，了解最新的技术，并能够将其应用于专业场景之中。