敏捷管理引领企业变革

企业如何紧随时代的步伐？需要加快数字化转型。也就是通过数字技术变革业务，包括优化核心业务的流程，推出多渠道不同的管理、多渠道的营销，通过把不同的差异，反映在在产品上与客户上，尽快推出市场，然后提高公司内部效率，优化和合作伙伴的关系。

在互联网经济的冲击下，传统行业企业遭受了严峻挑战，倘若传统行业企业不能及时转型，这些企业迟早会成为失败者。

在互联网时代的浪潮中，最成功的公司和其他竞争对手的区别就在于能否感知市场机会并快速自信地应对。

而这也是为何要对企业进行敏捷管理的原因。这种组织的敏捷性需要企业为速度、方向和机会构建一个整体的业务系统，即能够使所有流程都顺利进行的运营系统。另外还需要以用户体验和团队协作为中心的工作方式。敏捷管理解决方案将策略和执行相联系，能够使组织更快地进行计划、交付和维护客户解决方案并促成更好的结果。同时，通过对所有工作方法的管理洞察做出更快的决策。

2016年 8月 4日，CA Technologies在北京举行了全新敏捷管理解决方案发布会。CA在其敏捷管理产品组合中增添了新的功能，这些功能可以使组织在前期规划、执行到客户支持的整个过程更快地交付价值。

对于如何使敏捷管理能有效提升企业的竞争力？CA中国区总监何金沛表示，并不是说传统企业要完全摒弃自己的传统业务，而是在必要的地方加入敏捷管理，使之与传统管理方式有效融合，以应对市场地快速变化。

何金沛表示，现在国内对敏捷管理的接受度已越来越好，尤其是很多的创业公司，而一些传统公司对于敏捷管理的接受还有一个过程。敏捷管理也需要随时代发展，敏捷管理从提出至今已有十余年了，它在帮助企业转型和改革过程中发挥了很大作用，但随着时代的发展，敏捷管理也出现了一些发展上的瓶颈。例如传统的敏捷管理已很难满足大型企业的团队的要求，此时不仅要求IT层还要包括业务层面上，将敏捷管理上升到与公司的战略目标相适应。

图1 CA为数字化转型提供支持

现在规模化敏捷就是一个非常大的热点。何金沛表示，规模化敏捷，已经在传统如Scrum，或者看板，XP的基础上，慢慢发展起来，传统的敏捷没有办法做最新的计算框架，而规模化敏捷可以很好地解决到这些问题。在考虑解决基本敏捷框架时，不仅仅要IT敏捷、开发敏捷，还要考虑到业务相关的敏捷调整，即商业层级的敏捷。

CA是如何帮助客户实现敏捷管理的？据了解，本次CA全新敏捷管理解决方案扩展的功能包括CA项目与组合管理（CA PPM）和CA敏捷中心（CA Agile Central，即之前的 Rally）的整合，CA服务管理中的一种对IT服务管理(ITSM)基于角色的新方法，以及CA敏捷中心的新特征（如图1）。

CA PPM和CA敏捷中心整合的解决方案通过敏捷团队的工作和企业产品组合的连接帮助企业有效地平衡敏捷性和管理方式之间的矛盾。CA PPM和CA敏捷中心新的整合使得CA敏捷中心正在进行的开发工作对CA PPM项目经理可见，所以资源分配、投资和业务交付的进程变得更加透明。一体化的解决方案支持企业继续使用传统的方法，以渐进的方式采用敏捷，同时更快地增加在交付投资组合方面的敏捷实施，保障更高的质量和可预见的业务成效。CA敏捷中心现在提供增强的产能计划、团队规划和发布追踪，使团队更好地将策略和执行结合起来。

而为支持如今应用经济的业务，现在的服务分析人员必须能够快速反应和响应客户的请求。更新的CA服务管理帮助应对生产力的需求，给分析师人员提供一个与工作情境相关的解释。CA服务管理通过为服务台分析人员提供一个划分工作优先级的方式和做出决策的情境，使他们能更快地对高优先级的工作做出反应，大幅提高他们的一次性解决问题的效率。

何金沛表示，CA的敏捷管理解决方案将策略和执行相联系，能够使组织更快地进行计划、交付和维护客户解决方案并促成更好的结果。同时，通过对所有工作方法的管理洞察做出更快的指导决策。N