限速配置引故障

引言： 俗话说千里之堤毁于蚁穴，任何一个命令的配置不恰当都会给网络带来故障。最近接到用户报障，反映网速不达标。通过顺藤摸瓜，准确找到故障点——ONU端口限速。本文就向大家介绍故障的处理过程。

故障现象

近日有同事反映，最近新提速的互联网用户，测试带宽达不到标准。得知这一故障后，我们继续深入了解问题，原来用户办理的是10M提20M业务，但是测速结果一直不太理想，始终保持在10M。

故障分析

对该账号的信息进行详细核对，没有发现问题。在机房搭建测试环境，使用故障用户的账号测试能达到20M，这也印证了该账号是没有问题的，也进一步说明互联网出口也没有拥塞。我们了解到，用户的接入方式是光纤入户，该账号不存在问题，是否故障存在该用户使用的OLT上呢？

故障解决

在该OLT上搭建测试环境，对故障用户的账号进行测试，也没有发现异常。继续排查该用户的ONU配置，在这里我们发现了端倪。ONU端口的配置如下：

通过查看ONU的配置命令，可以看到ONU上配置了上下行限速。找到了故障原因后，立即对该命令进行删除：

完成ONU端口上下行限速命令的删除后，故障用户的测试带宽能准确地达到20M，故障得以解决。

经验总结

从得知故障现象，层层缩小故障范围的，将故障定位在了ONU端口，配置了上下行限速命令，将该命令删除后故障得以解决。

后期我们得知，该OLT开局之初配置时，配置ONU的限速命令是操作规范，符合运营商对用户10M宽带限速的要求。而在处理上述故障时，没有达到活学活用的目的，最终导致了故障的发生。根据此故障，我们将该品牌的OLT进行了逐个筛查，从而杜绝此类事件的发生。