美术设计与电子商务的结合形式及发展现状

电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于20世纪90年代；在中国，电子商务虽然只有刚刚二十年左右的历史，但是电子商务在中国的发展十分迅猛，对中国社会经济的发展、对人们生活的影响是十分深远的。电子商务的出现，促使大量传统企业纷纷转型，同时也催生了一大批以电子商务起家的新兴企业，并创造了许多网络时代企业发展的传奇。

电子商务的影响远不局限于经济和社会生活方面，以教育为例，现在我国已经有很多普通高校及高职高专等为适应形势的需要，开设了电子商务专业。电子商务是一个涉及计算机和网络技术、信息处理、电子数据交换、网络营销、电子支付、物流配送等各领域的综合学科。电子商务的发展，也对与之相关的其他学科提出了新的问题和学科结合形式，其中也包括美术设计与电子商务的结合。

一、电子商务的概念

电子商务是各种具有商务活动能力和需求的实体（生产企业、商贸企业、金融企业、政府机构、个人消费者等）为了突破时空限制，提高商务活动效率，降低交易成本，而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。[1]按照戴建中所著《电子商务概论》中的表述，电子商务的定义包括广义和狭义两种。狭义的电子商务是指通过使用互联网等电子工具在全球范围内进行的商务贸易活动。[2]一般来说，比较多的学者采用狭义电子商务定义来阐述相关的电子商务概念，目前我国大多数普通高等学校电子商务专业都是按照狭义电子商务定义来设置课程的。本文所有以下论述均按照狭义的电子商务概念涵盖的范围进行阐述。

二、美术设计与电子商务的结合形式

由于电子商务这种贸易活动中，消费者是通过访问商家介绍商品的网页来获取商品相关的信息的，所以这与传统的实体店销售有很大的区别。传统的销售方式，消费者是到卖场直接了解或试用商品，而电子商务活动中，商家需要制作详细的商品介绍页面供买家浏览，以获取商品详细信息，而这些信息主要是通过网页的设计与制作来实现的。所以，美术设计与电子商务的结合形式主要体现在网页设计（非印刷形式），另外，还有与电子商务相关一些宣传单、宣传画册、促销广告、退换货回单等印刷形式。

（一）非印刷形式

非印刷形式，按照网站的基本架构来分，主要可以分为网站首页、框架页和商品详情页。网站首页一般主要有两种形式，一种是以企业形象（或网店形象）展示为主，另一种是信息罗列型。[3]网页首页的设计非常重要，这关系到消费者对企业的第一印象，所以，需要设计者具有良好的审美能力和设计能力。好的首页设计，应该能够恰当地体现企业性质、企业精神和企业文化，在消费者心中树立起初步的良好的企业形象，进而让消费者对企业的产品或服务产生信任感。框架页是网站的主要结构页面，又称次首页，大型网站往往框架页即首页。因为内容繁多，这就要求框架页的设计结构和布局合理、分类明确、简洁明了，以利用于浏览者快速找到自己需要的相关信息。对电子商务类的网站而言，商品详情页是消费者了解商品和服务的最基本最主要的形式，也是页面停留、浏览时间最长的一种网页形式。详情页设计的好坏，直接关系到消费者对商品的认知和评价，直接关系到从浏览到购买的转化率。

如果按网站的基本构成要素来分，非印刷形式包括文字、图片、色彩和版式；如果按电子商务网站的基本构成版块来分，则主要包括以下主要内容：网站标识、网站导航、分类信息、网页广告；商品详情页的商品主图、标题、商品制作或使用中的详细展示、产品细节展示、使用说明、同类产品对比和售后服务承诺等内容。在设计、处理这些内容时，一定要注意各层级页面在风格、色彩等方面的整体感和统一性；商品详情页的页面设计还要做到主次分明、条理清晰、版式美观、清晰明了，否则，很容易因为条理性差、内容零散冗长、色彩杂乱等因素，让浏览者产生厌烦和抵触情绪，从而失去详细了解商品的耐心和兴趣。消费者一旦离开页面，就相当于流失了顾客，本质上就是一种无效浏览，直接影响网店的转化率。

（二）印刷形式

印刷形式和传统的商贸活动中用到的美术设计类型没有什么太大差别。主要形式有：名片、商品内外包装、随商品寄送的商品说明书、商品广告单页或小画册、促销活动广告、退换货回执单、赠品等等。这些形式人们都已经十分熟悉了，在此不再赘述。不过，除此之外，也出现了一些比较新颖的形式，比如，有的商家会以手写或手绘与电脑设计相结合的形式，给买家写一封信，随商品一起寄送，达到沟通商家和消费者之间情感的作用。这种信的语言和信纸一般都经过精心设计，由于形式独特，且看起来用心良苦，所以比较容易在消费者心中产生一定程度的好感。

三、美术设计与电子商务专业结合的发展状况

如前所述，电子商务的迅猛发展对很多领域都产生了十分深远的影响，由于电子商务这种销售方式的特殊性，使其与美术设计产生了非常紧密的联系。这至少体现在两个方面：

第一，出现了大量电子商务领域内的专业美术设计师。就拿中国来说，光著名的大型电商网站就不少，如阿里巴巴、淘宝网、京东商城、唯品会、当当网等，以淘宝网为例，专业女装的天猫商家目前有2071家，而淘宝普通女装店铺达到惊人的2094886家（2016年7月16日搜索结果），而这个数字，每天都被刷新。这么多的店铺，每一个店铺又有那么多的在售商品，每一件商品都需要专业的美工设计师将它们在网页上一一展示出来，从事电子商务的商家们都意识到视觉营销的作用和力量，所以每一个商家都缺不了几个专业美术设计师，这催生了一个新的就业岗位——电子商务美术设计师。比起一般的网页美工，这个岗位名称体现出分工更细致、更具体、更专业的特点。可以说，随着电子商务的发展，这必将是一个更加广阔的就业领域和空间。

第二，催生了中高等相关专业教育课程体系内容的更新。因为市场对专业电子商务美术设计师有如此之大的需求，市场需求会倒逼人才培养的类型。现在，电子商务专业的学生必须知道一些艺术设计相关的美术知识，艺术设计专业的学生也不能对电子商务相关的计算机和网络技术、软件和广告营销等知识一无所知。因为，这两种看似互不相干的专业已经彼此渗透、交织在一起了，相关各专业之间的差别已经没有那么界限分明了，而是在某些方面必须互相结合，才能使自身更加完整。

（作者单位为江西省九江学院艺术学院）

[基金项目：本文系2014年江西省艺术科学规划一般项目，项目名称：平面设计与电子商务的专业结合及发展状况研究，项目负责人：何海燕，项目编号：209。]

参考文献

[1] 张润彤，朱晓敏.电子商务概论[M].北京：中国人民大学出版社，2014：7.

[2] 戴建中.电子商务概论（第2版）[M].北京：清华大学出版社，2012：6.

[3] 赵春燕.电子商务网站设计与制作[M].北京：北京大学出版社，2011：35.