高校图书馆向社会开放面临的问题及对策研究

文/ 包头师范学院图书馆　高智红

高校图书馆向社会开放面临的问题及对策研究

文/ 包头师范学院图书馆高智红

本文从高校图书馆资源面向社会开放意义着手，重点分析了高校图书馆面向社会开放的意义，面向社会开放中存在的问题：涉及管理方式、资金投入、平台建设等，并提出了相关的对策，形成真正的资源共享，推进文化教育事业的大发展、大繁荣。

高校图书馆；社会开放；问题；对策

2011年初，财政部、文化部共同出台了关于推进全国图书馆免费开放的工作意见。这一政策的制定意在使社会大众享受到无差别的信息资源共享，提高社会整体科学文化素质。这一方针的制定在民众中受到了热烈的欢迎，这是社会进步的表现。高校图书馆是教育资源集散地，是知识信息的传播地，它为高校的教学和科研提供服务，也是大量莘莘学子学习、科研讨论的地方。它主要服务于在校教师和学生，比较单一，依靠国家的大量资金投入，形成相对丰富的资源优势、学术和科技水平。相比较而言，社会公共图书馆存量较少，缺少资金投入，资源优势不足，但是服务对象面向大众，包括多层次服务对象，主要包括：工程技术人员、农村专业户、小型企业经营管理人员、政府机关基层工作人员等等。因此，高校图书馆的开放有利于弥补公共图书馆资源匮乏、数量不足的缺陷，更好地服务社会大众。高校图书馆的社会开放有助于人们走进图书馆获取相关知识，提升自身的科学文化素质，也能够促进社会整体道德素质的提升，有助于和谐社会的构建，这是社会的进步，也是时代发展的大势所趋。

一、高校图书馆向社会开放的意义

（一）加强图书馆的社会教育功能。图书馆具有丰富的信息资源，他对社会公众具有长期稳定的教育意义，是学校学习所无法比拟的，人们离开学校并不是就此终止了学习生涯，学习是一件从小到大，从无到有的事情，社会发展需要人们长期不断完善自己，不断进步，才能不被社会所淘汰。图书馆是学校的延伸，只是更加具有自主性，图书馆提供了广阔的视野，有助于个人全面素质的培养与提升，图书馆是知识信息的资源汇聚地，面向社会开放，有助于构建学习型社会。图书馆本身就是政府投资所建的公共资源储藏所，它具有社会属性，在当今社会信息更加开放的今天，开放高校图书馆势在必行。

（二）吸引更多的社会人员进入图书馆学习。当前社会发展加快，信息资源快速更新，人们在日常工作学习中需要不断进行充电才能跟上时代发展的步伐。图书馆的免费开放，就可以免去借阅费、办证费、上网费、存包费等一系列门槛，使人们更加便捷的进入高校图书馆进行学习、参观，有助于个人知识的开拓与提高，有助于社会阅读风气的形成，有助于和谐社会的繁荣稳定。

二、高校图书馆面向社会开放面临的问题

（一）行政化的管理方式。一直以来，图书馆都是依附于高校，采用行政化的管理方式进行工作安排。众所周知，行政化的管理方式具有强制性、时效性、威严性、稳定性等多项特征，权利的集中管理使得阶级十分明显，下级只能听从上级指挥，使得下级在展开工作时很难自由发挥，创新模式，在面对小问题、小改进时不敢独自做主，层层请示，造成了服务的拖沓、工作的延迟。这种行政管理方式很大程度上依赖领导的管理水平，管理的好坏全在领导个人能力，而不是依靠完善的制度，这就使得完善的服务无法长时间坚持，在面向社会开放的过程中社会人员的涌入很容易造成管理体系无法有效跟进，使得服务质量下降。

（二）信息化平台建设不完善。随着社会信息化的快速发展，各行各业都向着信息化、智能化方向发展，人们总是希望能够最方便、最快捷获取相关知识。因此个性化、自助式共享服务平台的建立变得极为重要，建立信息化平台就是在用户与图书馆间架起一座桥梁，使得信息获取者在这座平台进行交流、协作、分享，激发他们创意、使思维得到发散。

（三）面向社会公众开放带来的资金投入问题。高校图书馆面向社会开放必然使资金的投入、人员的投入、技术的投入增加，在高校中学校的资金有限，大量资金投入科研教学，很难在图书馆投入大量资金进行整体的改革。第一，图书馆资金固定，由于图书馆定位是非营利性的单位，它的一切资金来源都是政府划拨，它的资源分配都是按照本校师生人数进行配比，很难再将大量资金投入去进行图书馆的社会化改造；第二，信息资源与社会不相符，高校图书馆主要针对的是大学生，更加注重专业课资源的储藏，而社会对信息资源的需求五花八门，他们身处各行各业，对专业课知识并不是需要那么深的认知，这就造成了图书馆虽然开放，却不能够提供相应的信息资源，相互不协调的状况；第三，硬件升级资金投入较大，随着高校图书馆对外开放，必然导致人员流动加大，各种设备的消耗、维护费用加大。高校图书馆在进行平台建设过程中依靠学校人数进行设计，比如，可以同时登陆300人，人数超过就会造成系统瘫痪；图书馆可以容纳300人，随着开放每天会有超过300人进入，这就造成设备、人员、服务跟不上，影响人员的信息获取。

三、高校图书馆面向社会开放对策研究

（一）完善现代化的管理观念。以人为本，就是充分考虑人的本身属性，尊重人、发展人、一切为了人、一切依靠人。在管理工作中，以人为主体，通过不断思考、探索，去发现问题，解决问题，激发更强的潜能，将高校图书馆发展成为自由、民主、和谐、人文的环境，以实现高校图书馆管理的更大进步。人本管理要以激励为核心，通过高效创新的途径，去满足人性的需求。因此，图书管理人员素质与图书馆管理工作有着直接的影响。其一，管理人员要树立服务的意识，加强对自身的要求，在面对社会开放的工作中要认识到自己工作的重要性；其二，图书馆管理人员要加强自身业务能力，图书馆资料繁杂，要对本职工作业务了熟于胸，就要平时加强学习；其三，团结一致搞好管理工作，图书馆人员有学生有老师，有正式工有兼职，在工作过程中要协调各方，团结协作增强工作的处理能力。

（二）加强现代化的信息平台建设。信息技术的快速发展，特别是互联网时代的到来，使得人们生活的各方面都与网络密不可分，我们要利用应用信息化平台，整合高校图书馆资源，大到文章和图片，小到评论与留言，彻底打通图书馆与网络之间的壁垒，使得图书馆资源首先在网上完全共建，深度融合，只有这样才能使得高校图书馆与社会不能够完全对接的问题迎刃而解，不再受现实社会种种问题羁绊。

高校图书馆针对信息搜集可以通过网络信息导航、个性化信息的制定等为用户提供科学的信息获取通道，一方面使得社会人员面对杂乱无章的信息不至于不知所措，另一方面也可以使信息搜集者第一时间获取最全最新的信息，这是个性化动态信息经过研究、筛选分类之后的便捷之处。

（三） 加大政府资金投入，进行图书馆升级。高校图书馆信息资源储存丰富，校园环境优美，有利于吸引社会大众走进图书馆进行信息知识的获取，作为非营利性的机构，它的资金来源主要是政府的投入和高校的划拨，随着国家政策的推进，他们有责任、有义务为社会的全面发展做出贡献，在面对设备升级改造、人员不足、资源不相符等情况下，政府应该加大资金投入，探索多种资金筹集渠道来拓展资金的来源。一方面，政府作为主要资金来源要进行图书馆的规模、平台质量、人员素质、资源扩充等方面的完善，扩大社会的影响力，坚决推进国家提升全民科学文化素养的方针；另一方面，加强社会的宣传，贯彻公益为民的理念，加强与企业、社会名流的合作，扩大资金来源渠道。

四、结论

高校图书馆面向社会开放可以充分提高信息资源的利用率，使文献的信息资源开发、存储和利用途径不再单一，为社会所共享，形成推动社会发展、经济繁荣的巨大推动力；资源的社会共享可以缓解社会图书馆信息资源不足的问题，随着社会的高速发展，人们对信息资源的需求逐步增加，社会图书馆由于资源较少，无法满足人日益增加的需求，高校图书馆资源的共享使此问题得以解决；满足了高校图书馆对社会信息的需求，高校的封闭性，单一的针对性，使得社会信息和各类人才的信息无法获取，而资源共享正好有效地解决高校与社会对接的问题。

［1］杨一虹，郎玉林，李志斌.地方高校图书馆面向社会开放途径探讨［J］.图书馆建设，2010（12）.

［2］郑立新，吴建霞.我国高校图书馆信息资源共建共享综述［J］.图书馆杂志，2011（07）.

［3］欧阳玲琳论高校图书馆面向公众开放式服务的可行性［J］.科技信息，2011（05）.