涅槃重生，B2C微商未来可期

顾文彬

2015年对于微商而言是坎坷的一年，微商销售业绩大幅下滑，大量微商商户退出，再加上接连不断负面消息的影响，各种“微商已死”、“微商末年”的言论开始蔓延。赛迪顾问互联网研究中心认为，在移动互联网时代，社会化营销是未来趋势，传统企业将加速进入微商行业，随着微商的规范化和制度化，B2C微商必将引领未来移动电商。

一、微商自身存在诸多弊端，行业大洗牌是必然

1.进入门槛过低，从业人员缺乏相关知识技能，盈利较为困难。根据艾媒咨询调查数据显示，微商商户主要是80后、90后，职业以学生、家庭主妇、自由职业者为主，经营品类以美妆为主。从事微商的原因是看到很多人在做，挣钱也容易，所以也想试试。

2.层层代理制，造成了价格一升再升，使得产品失去了竞争力。总代、一级代理、二级代理、三级代理，甚至四级代理，各级代理以产品转移为导向，而不是以销售为导向，最终导致产品在消费者面前失去了竞争力。

3.监管体系不完善，市场混乱无序，消费者权益难以保障。虽然微商行业在积极推动行业自律规范制度，但是具有法律效力的监管体系尚未建立，售后管理、消费者维权保护机制、第三方数据统计、舆论监督管理、信用体系建立与评估等等都尚缺乏系统性的建设和规划。

二、微商仍将是移动电商的趋势，B2C微商将崛起

1.移动互联网的迅速发展为微商提供了良好的产供销环境。在移动互联网时代，微商可以利用大数据等技术更精准锁定目标用户，并了解用户需求动向，拉近用户和品牌商的距离。

2.B2C微商拥有完善的商业体系，未来将成为微商主流。B2C微商拥有稳定的货源、品牌化的产品、完善的基础交易平台、社会化分销体系、完备的售后服务能力。这些可以从根本上解决C2C微商产品同质化严重、营销手段单一、缺乏维权机制等问题。

3.互联网+战略加速传统企业进入线上市场，微商将是传统企业主要选择之一。未来中国商业市场将“三分天下”，线下实体、线上电商、移动电商，形成相互关联又彼此独立的三个市场。

三、传统企业需要尽早布局微商，积极应对市场变革

1.组建专业微商运营团队，尽早布局微商。企业如果想真正地涉足微商领域的话，还是要组建自己的核心团队，尽早进行运营经验积累。

2.精选爆款产品，之后进行产品线延伸。微商产品更新较快，用户选择范围较广，企业只有打造爆款快速吸引用户，获得用户的信任，然后借助各种口碑的传递，形成爆款效应。

3.渠道立体化布局。未来，渠道将越来越碎片化，渠道越来越多，单一渠道流量不足以支撑线上营销，因此企业要对线上渠道进行立体化布局，综合考虑各个渠道之间的协调配合，还要注意线上线下的互动。

4.数据化精细运营。微商可以帮助企业快速积累大量用户数据，这为数据化精细运营提供了基础。