微信收费,但不差钱
2016-11-19张兴军
张兴军
微信红包应该是微信最成功的产品了,它就像钓鱼的饵,深得中国传统文化的精髓,又以技术的方式来连接一切:金融机构、商户和消费者。
拥有近7亿用户的微信,其一举一动都受到用户和对手们的关注。2月16日,微信支付团队发布公告,3月1日起,个人用户的微信零钱提现功能(从零钱到银行卡)开始对超额部分收取手续费,转账恢复免费。
根据新的政策,从3月1日起计算,每位用户(身份证维度)有累计1000元免费提现额度,超出1000元部分按银行费率收取手续费,费率均为0.1%,每笔最少收0.1元。而转账、面对面收付款、微信红包、AA收款等其他功能免收手续费。
一石激起千层浪,乍一看“收费”的字眼,用户们简直炸了锅,纷纷在朋友圈传播微信收费的信息,俨然是狼来了的节奏。在免费经济时代,被娇纵的消费者面对收费,其反应出奇地一致。很多网友质疑,为什么支付宝不收费,微信却收费起来了?凭什么?
微信对于消费者的质疑当然不敢怠慢,连夜回应:这钱可不是我们收的,是被银行拿走了啊!不出意外,这一定程度上,肯定会让消费者去骂银行。
微信的收费标准乍看起来,并不高。和过去银行转账和对银行卡所收取的年费相比,堪称微乎其微。提现环节0.1%的费率,意味着从微信钱包提现一万元,才收取10元。微信同时还表示,他们需要支付给银行的手续费是平均高于0.1%,字里行间说的是承担不起那么高的成本了。
微信透露的收费理由是为了覆盖成本,但归根结底,如果不是消费者组团不断地转入转出,钱包里的那些钱因为转账而产生的成本对于估值640亿美元的微信来说,全然不在话下。微信所考虑的,是“连接”。
微信特意强调,微信支付体系下的转账、红包、AA收款等都全部免费。作为本土最成功的社交应用,微信深知自己的价值所在。所以说,哪怕是微信再提高收费比例,用户也不会就弃微信而去。这如同春节期间那么多人因为抢不到“敬业福”而赌咒发愿要卸载支付宝,但最终也只不过是做个态而已。而微信的其他业务层面,比如对接的金融理财、电商等等,却和用户们钱包里的钱都息息相关。如果这些钱相当程度上不再流出,而是流入和微信有着密切关系的产品体系当中,对微信而言无疑是增值的。
事实上,随着微信支付应用场景的不断丰富,大部分用户已经在广泛使用零钱功能直接进行消费,因此对于个人直接消费和商业支付都不会有太大影响。根据微信官方介绍,其零钱的应用场景已经覆盖了越来越多的领域,而且处在不断的增长当中:线下的30多个行业,30万家门店现已支持无现金的智慧生活。包括超10万家零售门店,超8万家餐厅,超600家停车场,3000家以上加油站等。此外,全国44000家自动售卖机,1100家客运站买票,数十家机场消费都可以使用微信支付。
而在线上方面,微信支付还是众多线上消费平台的首选支付方式,包括京东、滴滴出行、大众点评、美团、饿了么、携程等。看电影、买礼物、购票、充话费……都可以足不出户完成。
这些,是微信真正有所觊觎的。
可以说,微信红包应该是微信最成功的产品了,它就像钓鱼的饵,深得中国传统文化的精髓,又以技术的方式来连接一切:金融机构、商户和消费者。这意味着,消费者会源源不断地通过发红包的方式将钱投入到微信钱包之内,然后在系统内进行循环。
2月14日消息,微信公布猴年春节期间(除夕到初五)的红包数据,微信红包春节总收发次数达321亿次,5.16亿人通过红包与亲人进行节日互动。这一数字实在是惊人,拥有这样的用户数量和粘性,微信的估值何愁不再翻一番?