论教学秘书在高校教学管理工作中的作用

姚微娜

摘 要：教学管理工作是高校日常管理中最为重要的一部分。教学秘书在高校教学管理中发挥了重要的作用，教学秘书工作质量的高低直接影响着教学管理工作的效率。文章重点阐述了教学秘书在教学管理工作中的作用，然后分析了提高教学秘书管理工作的途径，希望能够给相关人员提供一定的参考意见。

关键词：教学秘书;高校教学管理;作用;途径

中图分类号： G647      文献标识码： A      文章编号： 1673-1069（2016）30-25-2

0  引言

高校各项工作的中心是围绕教学展开进行的，高校教学管理水平的高低直接决定了高校的教学质量和综合水平。教学管理团队和教学管理模式是高校教学质量的保障和人才培养的基础。教学秘书是教学管理中的核心部分，教学秘书在高校教学管理中发挥着重要的作用，是保证教学管理各项方针得以顺利进行的保障。教学秘书在实际的教学工作中承担着联系各部门纽带的作用，因此，我们要正确认识到教学秘书在教学管理中的作用，促进高校教学管理工作的有效进行。

1  教学秘书在高校教学管理中的作用

1.1 具有参谋及协调作用

教学秘书在高校教学管理中发挥的首要作用是参谋及协调作用。一般情况下，高校教学管理主要是由教学院长负责的，而教学方案也是由教学院长制定的，教学院长在制定教学方案时，可以发挥教学秘书的专长，让教学秘书参与到教学方案的实际制定过程中来，因为，教学秘书具有教学事物具体经验，能够给教学院长提供一定的参考意见。另外，在教学方案具体执行过程中，教学秘书可以发挥其参谋及协调作用，通过对教学方案实施过程中的教学信息进行采集及汇总，及时发现教学管理中存在的问题并提出解决对策，为新方案的制定提供参考意见。

1.2 促进教学管理现代化的作用

教学秘书工作的另一个作用是促进教学管理现代化。教学管理工作只有在现代化的环境中才能够提升教学质量和教学效率。教学秘书在高校教学管理中是最基本的管理岗位，最容易接触到基层员工的思想，因此能够根据学生的实际情况总结工作经验，创新教学管理工作方式和方法。教学秘书综合素质的高低直接决定了教学管理工作的好坏，丰富的教学经验能够制定科学、合理的专业教学方案，并及时准确地上报各种数据，随时做好各项考试工作，组织学生进行座谈和家访，了解学生的生活和学习需求，促进高校教学管理工作的有效进行。因此，我们说教学秘书工作是联系各工作的桥梁和纽带，教学秘书的综合素质直接关系到教学管理现代化作用的发挥。

1.3 具有管理育人作用

教学秘书虽然不从事具体的教学工作，但是由于他们是在基层成长起来的，因此在实际的教学管理中与大学生的接触最为广泛，所以可以发挥这方面的专长。教学秘书在教学管理工作中要耐心、细致，既要遵循学校规章制度，还好做到灵活、多样，关心、爱护学生，做学生的良师益友，充分发挥教学秘书的育人作用。

1.4 具有教学档案资料管理作用

教学秘书在实际的教学管理工作中，需要对学生的信息、档案等进行记录、整理、归档，只有这样才能促进学校教学秩序的良好进行。对于高校来说，从事教学管理工作的人员一般流动性较大，所以为了日后工作的有效衔接，必须要建立教学管理纸质档案和电子资料档案，使以后接手这份工作的人员在查询资料的时候做到有章可循、有据可查。从学生的角度来说，这也在一定程度上尊重了学生的利益，体现了高校服务育人的宗旨。

2  提高教学秘书教学管理工作的途径

2.1 转变观念，明确职责

高校要提升教学管理工作的效率首先要让教学秘书转变教学观念，明确自身职责，这样才能促进教学秘书作用的有效发挥。由于多方面的原因，高校中的教学秘书队伍经常会存在不稳定因素，这就使得很多教学秘书把教学管理工作当作是一种工作任务，在工作过程中不够投入，缺少积极、主动为师生服务的意识，最终导致高校教学管理工作没有取得实际的教学效果。因此，教学秘书要树立主动工作意识，明确自身的职责，这样才能够在实际的管理工作中做到游刃有余，提升工作的目的性和针对性，进而提高工作效率，这是提升教学秘书工作效率首先要注意的问题。

2.2 认清角色，提高能力

为了提升教学秘书的工作效率，教学秘书必须要明确自身的工作职能，提升自身的工作能力。教学秘书要具有耐心、细致的工作态度，要善于发现学生中存在的问题;要具有宽广的胸怀，面对任何事情既要细心还要有包容心;要提升自己的综合素质，提升自己解决问题的能力，具体要求具备以下工作能力，包括统筹计划能力、教学资料归纳整理能力、沟通协调能力、计算机运用能力等。

2.2.1  统筹计划能力

教学秘书要提升自身的统筹计划能力，必须要熟悉高校的一些常规性教学事物，比如各学年、各学期、各时段的教学内容和教学计划，做到事前有计划，事后有总结，这样才能在遇到紧急事情的时候做到游刃有余，不会出现由于时间紧、工作量大在工作中出现错误。因此，教学秘书在高校教学管理中要做到心中有数，提升自己的统筹计划能力，进而提升自己的教学管理能力。

2.2.2  沟通协调能力

由于教学秘书经常与学校的基层部门和教务处打交道，所以教学秘书还要具备良好的沟通协调能力，尤其是在处理一些琐事的过程中要从多个角度出发，协调处理好各方面的利益关系。当前的大学生具有自己的思想，教学秘书在进行工作时要结合当前大学生的心理特点，处理好各方面的关系。因此，教学秘书要具有较强的语言表达和沟通能力，只有正确处理好了各方面的关系，才能保证教学管理工作的顺利进行。

2.2.3  计算机运用能力

网络技术的发展，也给高校教学管理工作带来了一定的挑战。高校教学管理工作也要朝着现代化、网络化发展。因此，高校教学秘书要熟练掌握现代化管理设备的应用。这就要求教学秘书要能够使用计算机进行网上办公、工作量核算、通过率统计等工作。网络技术的普及不仅能够减少工作人员由于手工核算带来的误差，还能够提升工作效率，减少了教学秘书的工作量，将教学秘书从传统的教学管理模式中解脱出来。

2.3 注意工作方式，讲究工作艺术

教学管理工作是一门艺术，既要讲究方式、方法，还要注意说话技巧。这就要求教学秘书要不断提升自身的综合素质。首先在工作方式方面，教学秘书要有良好的工作态度，在待人处事过程中要有正确的方式、方法，这样在处理问题时才能够做到相互协调，提升教学管理的效率;其次，在工作艺术方面，教学秘书要把握好说话的态度和语气，以一种平和的心态处理事情，切不可在教学管理工作中态度冷漠、说话生硬，这样不仅会影响各方面的工作态度，也不利于教学管理工作的有效进行。

3  结语

综上所述，教学秘书是教学管理工作的直接参与者和接受者，因此高校要重视教学秘书在教学管理中发挥的作用。为了提高教学秘书在教学管理中的效率首先要转变观念，明确职责;其次要认清角色，提高能力;最后要在工作中讲究方式、方法，尽快建立一支具有高水平的教学管理团队，以便更好地促进高校教学管理工作的顺利进行，从而提高高校教学质量，促进我国高等教育的快速发展。

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