健康管理行业创新模式的可行性分析

龙欣懿，徐宇峰，朱 彧，王 迪

健康管理行业创新模式的可行性分析

龙欣懿，徐宇峰，朱 彧，王 迪

随着经济社会发展，国家从战略角度提出要广泛动员社会力量，多措并举发展健康服务业。文章从健康管理行业介绍与分析、健康管理行业创新模式分析—以健康银行为例、问卷调查结果分析、健康管理行业创新模式的可行性分析—以健康银行为例这四个方面，依托我国健康管理行业发展大背景，运用问卷调查法及资料收集法对健康管理行业创新模式，特别是技术创新模式进行了可行性探究。

健康管理行业；健康风险评估云平台；创新模式

一、引言

本文研究范围主要为目前我国健康管理行业的创新发展，创新模式的分析主要以“健康银行”这一项目为例。本文意在以健康管理行业的创新模式为切入点，探讨其模式在商业运行，社会推广等方面的可行性，为行业的创新发展提供新思路。

本文在现有资源下运用问卷调查法、资料收集法等方法对“健康银行”这一项目旗下的健康风险评估云平台进行研究、分析、可行性探究，意在为我国健康管理行业创新模式探寻新道路，也想探究这种技术层面的创新模式现存的不足，使其进行更好地改进。

本文分健康管理行业介绍与分析、健康管理行业创新模式分析—以健康银行为例、问卷调查结果分析、健康管理行业创新模式的可行性分析—以健康银行为例这四个章节。健康管理行业介绍与分析介绍了我国健康管理行业发展背景，行业概述，现状分析与未来发展前景预测。健康管理行业创新模式分析论述了以“健康银行”项目为例的健康风险评估云平台的技术创新优势。健康管理行业创新模式的可行性分析着重从社会可行性、经济和社会效益分析、风险因素分析几个方面论述了可行性方面的探究与思考。

二、健康管理行业介绍与分析

（一）健康管理行业概述

随着国家的发展，人民已逐步步入小康社会，不再局限于对温饱的需求，逐步增大了对有益身体健康发展的需求。人的健康长寿主要取决于生活方式因素，而改善和维护健康的最佳方式就是参与以矫正生活方式为主题的健康管理。随着科学技术的不断进步，工业及其他行业的日渐现代化，社会分工的不断细化，健康行业的整条行业链日渐完善。

《中华健康管理学杂志》发表的有关健康管理的概念与内涵：“健康管理学是一门集生命科学、管理科学和信息科学为一体的综合学科。它源于和依赖于现代医学科学技术的发展，但并不同于传统的预防医学和临床医学。它研究的主要内容是人的健康和健康的维护和促进；它所进行的医学服务主要内容是健康检查、健康评估、风险干预和健康促进。健康检查是基础，风险干预是关键，管理（个人、社会）是重点，健康促进与改善是目的。健康管理是一个连续的、长期的、循环往复、始终贯穿的过程。它是一种方法，更是一套完善、周密的服务程序，其目的在于使健康人以及病人更好地拥有健康、恢复健康、促进健康，并节约经费开支，有效降低医疗费用支出。

（二）我国健康管理行业的现状分析

健康管理说到底是人力资产管理，而人力资产是国民经济资源的重要战略部分］。在新的医疗体制改革方案和“健康中国2020战略”总体框架下，紧紧围绕我国政府建设高水平小康型社会的总体要求，创立现代健康管理创新体系，创新服务模式与技术手段，使慢性非传染性疾病得到有效控制，在实现大幅度提高国民健康素质与健康人口构成比例，国民平均期望值寿命和健康寿命中发挥重要作用，使健康管理相关产业成为国家拉动内需，扩大消费的民生工程和新的支柱产业之一。成为引领和推动中国科技与产业发展的重要领域，最终实现健康管理与健康服务大国。

现在，我们在用我国健康行业现有存量资产的80%为占人群总数20%的病患群体服务。占人群总数80%的健康和“亚健康状态”人群的健康服务，从市场开拓到行业建设均处在萌芽阶段。这个不合理的行业结构蕴涵着巨大的健康管理行业发展机遇。

我国健康管理行业提供的服务流程通常为：签署客户服务合约、采集健康信息、建立完整健康档案、开展健康风险评估、制定健康干预计划和方案、实施健康干预、健康动态跟踪、健康管理效果评价。

目前大部分机构仅提供健康管理某一个环节中的某项服务，如:健康体检、健康咨询，健康指导等，我国医院的健康管理服务多数还停留在传统常规体检层面，真正的健康管理重在服务，它是一个由采集信息到健康分析评估，到做出健康促进报告、到跟踪管理服务、督导，到信息反馈，再到信息采集的一个不断循环的动态过程。

（三）健康管理行业未来发展前景

随着移动互联网的发展，未来健康管理行业在技术上将向个性化、移动化方向发展，到2015年超过50%的手机用户使用移动健康管理应用，如智能胶囊、智能护腕、智能健康检测产品将会广泛应用，借助智能手持终端和传感器，有效地测量和传输健康数据。

未来几年，中国智能健康管理市场规模将超过一百亿元，并且涉及的周边行业范围很广，设备和产品种类繁多。这个市场的真正启动，其影响将不仅仅限于医疗服务行业本身，还将直接触动包括网络供应商、系统集成商、无线设备供应商、电信运营商在内的利益链条，从而影响通信行业的现有布局。

随着安全防范体制和技术的进一步完善和提高，使得健康管理行业完全有条件、有能力应用最新的高新科技成果，带领全行业步入一个新的台阶，提供最先进最及时的健康管理服务，树立自己的行业形象，并能够高效的为用户服务。

三、健康管理行业创新模式分析——以健康银行为例

（一）国内健康管理行业创新举措的局限性

上节提到，我国健康管理行业的模式大多局限于相对狭义的健康管理范围，实施环节为健康监测（收集服务对象个人健康信息，是持续实施健康管理的前提和基础）、健康评估（预测各种疾病发生的危险性，是实施健康管理的根本保证）、健康干预（帮助服务对象采取行动控制危险因素，是实施健康管理的最终目标）。具体服务内容通常为针对健康体检报告的结果，建立个人专属的健康档案，由专家团队针对性地给出健康状况评估和一对一的个性健康管理方案。个人健康体检报告结果的生成需要先在医院或体检中心进行全方位大规模的体检活动，容易带来费用高，过度体检等问题。而个性化的健康管理方案需要花费大量的时间、人力精力，造成成本过高等问题。

我国目前健康管理行业基本只涉及线下健康风险评估服务，而技术创新举措较多体现在线下健康管理设备发展的领域，对健康指标监测数据的精确性起到一定的作用，但不具革新性的影响。

（二）健康银行的创新模式及其优势分析

国民体质与健康风险检测评估系统（简称“健康银行”）是基于美国密歇根大学健康管理研究中心历经25年的研究成果——第五代健康风险评估（Health Risk Assessment，HRA）

软件平台基础上，基于异步传输模式（Asynchronous Transfer Mode，ATM）+无源光纤网络（Passive Optical Network，PON）+“云”计算技术，由中美两国上百位科学家共同研究开发的适合中国国情、为中国国民量身订做的具有自主知识产权的检测评估系统。其在内涵上根本区别于目前疗养院、医疗机构、体检机构、社区服务中心运作的“医疗体检”模式和相关部门实施的国民体质检测。

健康银行旗下的健康风险评估云平台项目包括4个基本模块：问卷、危险度计算、评估报告、评估报告云平台跟踪分析。

问卷作为健康风险评估进行信息收集的一个重要手段，也是后期数据分析的重要基础。健康风险评估云平台的问卷主要包括：（1）生理、生化数据，如身高、体重、血压、血脂等；（2）生活方式数据，如吸烟、膳食与运动习惯等；（3）个人或家族健康史；（4）心理因素，如精神压力；5）环境因素。问卷问题的深度较一般健康问卷程度深，涉及范围广，涉及到了可变因素和不可变因素。

健康风险评估云平台的评估报告以健康得分取代目前国内普遍采用的估算年龄、健康年龄、可达到最低年龄等结果。健康得分是依据个人的生活方式、健康行为、生理指标、心理因素、个人、家族病史与医疗消费、生活质量、死亡率和患病率的相互关系，根据多种人口健康统计资料，通过大量的数理统计分析与换算而得到的。这一得分反映了参加评估者的健康行为、其相对患病率与死亡率几率及其参加预防措施的程度，更强调了个性化、通俗化、可比性、可行性、教育性。

四、问卷调查结果分析

该份问卷去除废卷后共计调查189人，男女比例近乎1:1，可以认为是有统计意义的问卷。

（一）部分变量分析

1.多选题14中抛开以上全部和其他共计339次选择，其中有28.9%希望得到医疗咨询和指导，26.8%希望得到专业的健康风险分析，可以认为这是未来健康管理行业的主要工作范围。

2.多选题15中抛开以上全部和其他共计371次选择，其中有28.3%会在服务的专业性前提下保持忠诚，可以认为这是健康管理行业长期收益的基础。

（二）双变量分析

1.性别与体检频率

图中显示，男女对于体检均比较看重，女性更看重一点。

2.性别与每年意愿健康消费

男性相对女性更愿意高额消费于健康上。

3.个人收入水平与每年意愿健康消费

2000以下及6000以上月收入人群更愿意在健康上消费，而4000～6000是最不愿意在健康上消费的人群。

五、健康管理行业创新模式的可行性分析——以健康银行为例

（一）健康银行项目的社会可行性

1.符合国家的产业政策

2013年9月国务院印发《关于促进健康服务业发展的若干意见》，其中提出要广泛动员社会力量，多措并举发展健康服务业。提出发展目标是到2020年，基本建立覆盖全生命周期、内涵丰富、结构合理的健康服务业体系，打造一批知名品牌和良性循环的健康服务产业集群，并形成一定的国际竞争力，基本满足广大人民群众的健康服务需求。

2.民生特征明显

这是该项目实施的最为有利的条件之一。随着人民生活质量的不断提高，人民的健康需求群众不断增长，需要通过健康风险检测评估指导健康的生活，且对重大疾病的防范意识大大提高，而目前健康风险检测评估供给不足，健康风险评估产业发展缓慢，仅停留在常见疾病的检查与防范层面，该项目旨在完善健康风险检测评估系统，恰恰能弥补市场上健康风险评估服务的不足。

3.社会需求程度高

随着生活水平的提高，人们越来越注重生活品质，体育锻炼、科学膳食、保持身心健康等生活理念已经被市民们接受，常年人满为患的疗养院、体检中心就是最好的佐证。特别是最近几年随着城镇化快速发展，发达地区城市人口比例显著增加，各企事业单位人口流动量大，对健康管理的需求日益增加，潜在受检人口基数大。

（二）项目的经济和社会效益分析

1.促进国民健康素质

该项目是通过风险评估、健康生活习惯、科学运动提示预防疾病发生，促进国民体质健康发展，没有硬性指标，是根据每人不同阶段健康状况相对调整的。国家可以用每年投入到“全民健身”活动中的大量资金改善国民福利。国民健康意识的转变，能够带来一系列正面反应。

2.带动相关产业的发展

能对录入的其他医疗卫生、体检机构、社会公益机构检测的体质数据进行分析、评估、风险提示，没有排他性，能更好地促进社会医疗卫生、体检、体育产业健康发展，提高体育公益基金为各基层组织配备的国民体质检测设备和各大中小学校仓库中身体素质监测器材使用率，促进国民自愿参加体育锻炼和体育运动积极性。

（三）风险因素分析

1.创新模式接受程度有待提高

从问卷的分析结果来看，虽然大多数人群对健康管理有广泛的需求。但是对健康管理行业知之甚少，对健康管理的知识储备非常不足。创新模式下的健康风险云评估平台被大众接受还有很长的路要走。其次，大众对尝试新的健康管理方式虽表现出浓厚的兴趣，但是在现实中还有很大一部分依赖现有的医疗体系。

2.创新模式对人群的知识储备要求高

客户群完成整套健康风险评估测试需要对自己的健康状况有深刻的了解。对健康数据监测相关的可穿戴设备的了解和运用也需要一定的相关知识。这可能是造成健康风险评估云平台在大众中推广的一大障碍。

3.项目具体的盈利模式尚未成型

健康银行的项目还属于前期投入巨大的阶段，尚未进行大型统一的推广。项目的科研意味叫浓。具体的盈利渠道、方式、目标客户群的细分、数据研究处理成果的应用及盈利等都尚未形成可行的模式。

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龙欣懿，女，浙江温州人，江南大学学生，研究方向：金融学；

徐宇峰，男，浙江宁波人，江南大学学生，研究方向：会计学；

朱彧，女，江苏南京人，江南大学学生，研究方向：金融学；

王迪，女，内蒙古呼和浩特人，江南大学学生，研究方向：金融学。

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1008-4428（2016）10-43-03