永不言弃的公关追梦人

看电影，时下俨然已经成为了人们最普遍的一种休闲放松方式，而一位公关高管痴迷电影的最大原因，是他认为其中蕴藏着人生的哲学。北京汉诺睿雅公关顾问有限公司的CEO陈凯说，电影是造梦的机器，而他，是追梦的公关人。

从媒体人转型为公关人

20世纪90年代末，刚刚大学毕业的陈凯进入光明日报社工作，成为了一名纯粹的媒体人。“那时的我就像现在的你一样，每天采访、撰稿。我印象最深的是，有时候在去采访的路上，会在又挤又闷的黄色面的（北京早期的出租车）里睡着了。”虽然条件艰苦，撰稿任务繁重，但天天“爬格子”的陈凯还是乐在其中。“那个时候我们经常有评报活动，出众的文章会得到好评，慢慢的我的文章从名不见经传到上了好评榜，有时不经意间看到有人正在阅读我的文章，就会感到特别开心。”陈凯说，做媒体人时酸甜苦辣的经历，开拓了人生的阅历和视野，尤其是培养了自己独立观察和思考的能力，为转型成为一名公关人奠定了良好的基础。

在陈凯已经成为一名优秀的媒体人时，他发现很多企业想要在媒体上发布稿件，宣传自己的品牌，但往往找不到一个好的出口。“现在看来，那时的企业对公关的需求是很原始的，也可以理解为公关的起源吧。”正是由于对这种公关需求的敏锐洞察，陈凯辞去了媒体人的工作，进入到北京一家从事时尚行业的大型企业工作。“当时的合作伙伴新丝路模特公司，经常有来自台湾、香港的造型师、编导、品宣，这也给了我很多学习的机会。”而后，通过中国国际时装周、中国国际服装服饰博览会等活动，陈凯接触到了时尚产业最前沿的内容。时尚行业的最大特点就是求新求变、与时俱进，这恰恰暗合了公关行业的特性，而时尚行业关于活动策划、视觉表达、媒体传播、品牌CI等也是走在前沿的，侵淫其中，陈凯受益良多。“如果说做媒体人是对公关有了雏形的概念，那么在这家企业就开始有意识的为客户做系统的品牌推广了，可以说时尚行业是我做公关梦开始的地方。”

而后，一次偶然的机会，陈凯正式转型为一名公关人，就职于一家香港公关集团，涉猎的行业也从单一的时尚产业扩展到IT、汽车、文创、财经等等。经过数年的积累和沉淀，最终决定实现创业的梦想，并参与经营了北京汉诺睿雅公关顾问有限公司。

“对于拥有这段媒体从业经历，我觉得是非常幸运的，因为无论是寻找新闻线索、策划新闻选题，还是采访、撰稿，其实都是公关人的基本功。现在新一代的公关人普遍淡化这项基本功，认为只要有好创意引爆内容就足矣了，我是不赞同的。台上一分钟，台下十年功。内容的完美呈现最终还在于专业的历练和修为，只有这样才能获得客户的认可。”陈凯如是说。

永不言弃的公关追梦人

过硬的基本功让陈凯在转型做公关人时，拥有扎实的基础，但这种转换并非一帆风顺。角色转换的难度在于，媒体人采访别人是一个吸收内容的过程，而公关人为客户提供服务时，却是创造内容的过程。这让陈凯起初做的公关提案都没有获得较高的中标率。不服输的陈凯开始苦心钻研，熬夜加班。“即便是不被同事看好，我也始终没有放弃过。我想这也跟我喜好励志类的电影有关。”你的未来，想成就一个怎样的人生，这是电影《阿甘正传》中的一句话，也正是这句话一直激励着陈凯在痛苦的转型期蜕变。“我把电影中阿甘不停地奔跑理解为坚持的意义，我想要在公关行业有所成就，比必须在痛苦和困难面前坚持下去。”就这样，凭借着坚持的信念，陈凯拿下了当年集团最大的年度订单，获得成就感的同时，也让他更加坚定了坚持的价值。

做公关就要为客户创造持续的价值，这是陈凯成为一名公关高管后的深刻感悟。大部分公关人只把做公关当作一份工作，因而忽略了为客户创造持续的价值才是公关公司可持续经营的意义所在。价值被认同不仅是优异成绩带来的自我满足，更是客户对公关服务的认可以及公关服务带来的品牌溢价，也因此，公关公司才能保持持久的客户黏性。“有很多我常年服务的客户，都从甲乙方的关系变成了朋友的关系，这基于信任，更体现了双方对同一价值的认同。”陈凯举例说，刚创业时，竞标一家大型电商平台企业的项目，公关策略提案在该企业内阐述了3次，甚至其中一次是在他登机出差前，被客户告知最高领导听说这个方案很不错，想亲自再听一遍，最终这个提案以第一名的成绩中标。“这种情况发生的概率很小，但是客户的举动说明我们为他提供的价值，是他所期待和认同的。就像电影产业中有烂片，但是也有很多成为了经久不衰的经典之作。我们希望为每一个客户提供的服务都是经典，带给客户持续的价值，帮助其品牌上升到一个新的阶段，而不是应景之作。”

在陈凯的追梦路上，他始终认为公关行业的未来是充满希望的，就如同《肖申克的救赎》中说的那样：希望是美好的，美好是会让人发疯的。陈凯所创立的公司服务的国际客户越来越多，其中不乏世界500强企业，他希望自己的公司不仅能成为优秀的本土企业，更能与众多本土公关公司一同走出国门，成为卓越的国际型企业，而实现这一目标需要公关行业更多地输出国家软实力，塑造大国品牌形象。

对公关行业的未来发展，陈凯从未担心公关行业会消失。“无论时代如何更迭，社会都需要公关行业的服务，对行业深度的研究、内容的包装、策略的引导、创意的引爆等等，都是公关行业不可被取代的原因。当然仅凭一腔热血是无法在大浪淘沙中生存下来的，要做方法论的掌握者，紧跟时代的步伐，以不变应万变。”

电影是我人生的启示录

谈到电影对自己人生的影响有多深，陈凯这样说道：一部好的电影，能够经得起岁月的磨砺，经久不息，它能给予人精神的振奋，激发创意的灵感，带来新生的希望。

“我非常热爱公关行业，所以愿意长久的付出行动，但仅有坚持的精神是不够的，就如同《拯救大兵瑞恩》，要是没有得当的方法，就无法顺利地就出瑞恩。”陈凯表示，公关公司在面临全新的挑战时，要学会掌握应变之法，否则就无法达成目标。在“大众创业，万众创新”的当下，许多创业公司最终没能生存下来的原因之一，就是没能及时调整策略，应对市场的变化。就公关行业而言，传统的媒体环境变成了新媒体环境，加之碎片化阅读、新技术手段的出现，只有不停地应对变化才不会被淘汰。

“早期对我影响较深的电影是《星球大战》，不是因为它画面的炫酷，而是惊叹于其对创造力和技术手段的完美呈现，你可以对未来充满瑰丽的想象。”陈凯说，回看近几年公关行业的创意和内容表达，以前依托一篇文章发声，而现在已经被长图文、海报、H5等新媒体手段取代，但技术手段只是工具形式的改变，公关人更要注重学习的是经典之作中的文化内涵。

电影是一门艺术，但艺术必须要干预生活，好的电影一定会给社会输送正能量，公关行业也一样——仅仅筑造一个梦想是不够的，还要对客户产生价值。陈凯对电影《美人鱼》关注环保的努力极为赞赏，他认为一名成功的公关人同样也要有社会情怀，有温度的公关公司才是长久的。“去年，我们为一个汽车客户做项目服务，常规的路演、车展等手段都有，但是我们想寻求一个更新的出发点。我们关注到那些物流司机常年奔波在外，家中子女成为留守儿童，缺乏亲情关怀，于是我们将这一社会现象巧妙地与客户的全年营销活动相关联，每一站路演都邀请物流司机和子女见面交流，并组织留守儿童的夏令营活动。令我们始料未及的是，每一次这些司机和子女见面的暖心情景都感动了现场所有的人，很多人流下了激动的泪水，在场的客户为这家企业高度的社会责任感深深打动，现场订车踊跃。而我们策划的这个案例也获得了公关行业的大奖。这个案例充分表明，一次成功的公关活动，一定是为客户实现经济价值和社会价值的双赢。”在陈凯看来，要成为一名优秀的公关人，必须实现方法论和价值观的完美结合，既要“业精于勤”，更要“行成于思”。而这种理念的力量，更能决定公关人到底能走多远。无论是媒体、电影还是公关，都属于文化事业和产业，它们有一种共同的使命，这就是文以载道，这里的“道”，就是对理想、责任、道义这些基本价值观的坚守和弘扬。这也是陈凯常常告诫公司同仁的：不要因为走得太远，而忘记了为什么出发。