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你的底牌比口红更重要

2016-11-17李筱懿

祝你幸福·午后版 2016年8期
关键词:底牌茶叶蛋酒量

李筱懿

有一次,我们销售团队招聘新员工,过五关斩六将,留下了几位非常优秀的女孩。

我给大家做入职培训,从职场礼仪、时间管理到销售行为分析,她们听得欢声笑语,快结束时,一位刚毕业的姑娘J提问:“听说做销售的女孩必须酒量大,能喝才能签单,是真的吗?”

新员工七嘴八舌议论起来,我知道,这不仅是她,也是很多人对于女销售的误解。我介绍站在身边做培训辅助的M:“这是我们团队业绩最好的姑娘 ,她过敏体质,滴酒不沾。”

J好像放心了一点,隔了两秒接着小心试探:“老师,那你酒量大吗?”

我看看J以及其他女孩紧张期待的神色,微笑说:“我酒量大不大是个人行为,和工作没有关系,但是,假如在我的年龄和职级,还要靠酒量拼业绩,我觉得有点丢脸。如果大家愿意,我拖个堂,讲讲我们家门口王阿婆卖茶叶蛋的故事。”

她们立刻精神了。

王阿婆是个神奇的老太太,神奇得我都不愿意叫她“大妈”,恨不得喊一声“老师”。

她与老公一起卖茶叶蛋和烧饼,每天只做500个,下午4:30开卖,基本6:30就被排成长龙的顾客抢光,两个牛人做完收工绝不加班。

茶叶蛋每个2元,烧饼每个1.5元,摊位上只卖这两样东西,专业术语是“产品线”很单纯,可是,生意却好到要爆炸。

王阿婆不会发微博用微信,却网罗了几位小有名气的美食达人做网络传播,把她的茶叶蛋和烧饼推上“本地不可不吃的10个小吃”,这是媒介宣传。

她和老公每天只出品500个,远远满足不了顾客需求,那些排成长龙的顾客不仅自带广告效应,而且买到之后常常惊喜自拍发朋友圈儿,这是饥饿营销。

王阿婆在全城开了6家店面连锁经营,这6家店面的所有者是个手上有大量小门脸的富二代,他用门面租金入股了王阿婆的小生意,这是融资,资源与资本双投入,于是,王阿婆占据了城市人流量最密集的黄金地点。

还有,2块钱一个的茶叶蛋和1块5一个的烧饼,其实都算不得便宜,比同类产品至少贵了25%-30%,可是,有几个顾客会在这样不起眼的小花费上计较五毛还是一块?所以,王阿婆生意虽小,利润空间却不小。

只是,生意这么好的王阿婆,从来没想着要吞并这个城市所有茶叶蛋摊点做行业NO.1,每当我逗她:“婆儿呀,你的实力再开10个店一点问题没有。”

她就笑眯眯地说:“那得花老大劲儿啊,我们现在一天忙几个钟头,回家轻轻松松打打小麻将,老两口带着女儿女婿,过得不要太滋润,何苦那么作践自己。”

这是有能力却不盲目扩张。

这个女人,了解自己的实力和目标,走再远都丢不了方向。不像很多人,走着走着,不仅忘了自己要去哪儿,连来自哪儿都记不清楚。

同样做小生意,我没见她揪心上火,苦情抓狂,她跟顾客笑脸相迎和气生财,但是,她有自己的规则:第一,每天每个店只卖500个,你可以排队,但我绝不加班;第二,再熟的客,先付钱后拿东西,不预订不赊账,先来后到一视同仁。

她做的是买卖,并不准备把自己所有的时间、精力全部搭进去。

以上是我佩服这个老太太的地方。

女人真正的能力,不是屈从世界的规则,而是自己给世界制定原则,至少给自己的小世界定个规矩,让别人知道你的底线和禁忌,喜欢和放弃,如果脑子里没有这个规则,心里没有这个谱儿,就是一个任外界揉捏的软柿子。

谁会发自内心尊重和钦佩一个软柿子呢?她那么软,那么容易迷失和屈从,谁不想做她的主,占几分便宜呢?

在十几年的职场经历中,我绝大多数时间都和女性共事,销售和很多其他行业一样,因为亲和力,女性进入门槛比男性低,更容易获得客户的信任和支持,但是,在这个行业做到高级岗位的却基本都是男性。

很多时候,由于性别的柔滑,女人的职业壁垒比较低,能很快熟悉一项工作,可是,从熟练到卓越,却是一场残酷的淘汰,金字塔顶端的位置,大多被男性占据,专注、坚持、对职业的敬意和原则性,都是重要原因。

没有几个男人觉得性别能够帮自己多大忙,可是,不少女人却觉得生活会为女性,尤其是年轻女性开绿灯。

可能吗?

口红只能帮助你打开局面,决定能否一路闯关的,只有对自我了解清晰的底牌的实力。

后来,这批新员工再也没有人问过女销售要不要喝酒拉单,她们既不抵触正常的商务就餐,也会对不合理的要求说“不”,当一个女性非常清楚自己的方向和定位,既有口红的柔和,也有底牌的规则,才是真正的职场分寸。中

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