转型 升级 聚焦 突破,中国养殖业新形势下农牧代理商转型之路
2016-11-17白海银
白海银
(郑州元和企业管理咨询有限公司,河南 郑州 450000)
转型升级聚焦突破,中国养殖业新形势下农牧代理商转型之路
白海银
(郑州元和企业管理咨询有限公司,河南郑州450000)
增长乏力,营销无路,如何解除农牧代理商之痛?历经多年厮杀,常规产品已无路可走,处于变革时代的代理商们下一轮的机会在哪里?新的财富增长点又在何方?下一轮行业的创富机会一定源于社会趋势,源于产品创新,源于服务创新……。
社会在聚变,行业在聚变。变,就是转型和升级。“转型”就是形成新的核心竞争力,形成新的赢利模式。“升级”就是产品能力提升,服务能力提升。
1 中国经济30年大发展,养殖行业形成新秩序
改革开放30多年来,中国养殖行业也得到快速发展,不仅解决了国人的“吃饱”问题,目前正在解决“吃好”问题。
中国养殖业经过30多年发展,基本形成了肉蛋奶供需平衡;适度规模化、标准化、产业化发展成为明显趋势;产业内专业分工及企业分化、分类加速进行;企业快速成长与大量淘汰并存;业内相关企业间优势整合,互利双赢,联盟合作,共同发展,势在必行;生产经营一体化的趋势越来越明确,企业产业化经营,产业链升级加速进行;食品安全成为全民共识,也是政府最大的民生工程,这就是中国养殖业经过30年行情变化、市场竞争、行业洗涤形成的新秩序,其核心是新标准和新规则,其内容就是:创新、协调、绿色、开放、共享。
2 中国现代农牧代理商成长中面临的困难和问题
随着中国经济的快速发展,人民物质文化生活水平快速提高,消费者的需求也由“数量需求”快速向“质量需求”转化,生产企业的“有效供给”成为消费者的新需求。同样,养殖户的新需求要求代理商提供“有效供给”即“新的产品和服务”,否则代理商就会丢失客户,发展受阻。
目前农牧代理商成长过程中存在七大问题:账款风险增大;用户流失,量利下降;开发新用户困难重重;服务有心无力;竞争加剧,不知所措;知识结构老化,学习力不足;经营模式面临巨大挑战。这是表象的问题,表象背后有两大根本问题成为代理商成长的拦路虎。
3“销量封顶”是代理商遇到的时代难题
农牧行业的总销量(饲料、兽药、疫苗等)基本维持不变,但代理商群体总销量出现下滑,这说明渠道发生了变化,一批企业开始直供终端;同时企业还加大了对代理商的政治和经济压力:销量下滑,受到企业批评,费用上升,利润下降,自己承受;农牧企业大都患有“增长依赖症”,只要增长停滞,利润下滑,就会问题百出,厂家、代理商均是如此,关键问题是谁能从增长导向转向利润导向——销量不增长,利润增长,这才是高手,例如:陈春花老师操盘的新希望六和集团的转型,就出现了规模下降,利润上升。知名的大品牌对代理商的压力更大:大品牌要求代理商有专业团队运作、压货厉害、毛利低;大品牌销量封顶、下滑,没有出路,只有压经销商。
4 农牧代理商真的快熬不住了
2016年6月,元和咨询公司对河南、河北、山东三省的饲料、兽药代理商发布500多份调查问卷,得出三条结论:规模越大,经销商越不赚钱;品牌越强,经销商越不赚钱;公司化经营,还不如夫妻店赚钱。
熬不住的经销商,大部分代理的品牌还真不错。不干的原因,就是看不到希望,不仅如此,厂家的压货更是压到绝望,转型又无望,不干也在情理之中。代理商群体表现出“整体性困惑,集体性束手无策”(知名学者刘春雄语),未来经销商熬不住,并最终放弃的现象,真的会越来越多。那么,经销商不做了,他们准备去干什么呢?他们又能干什么呢?如果不是绝望,多半还会熬下去的。
5 现代农牧代理商转型之路
5.1代理商成长定位要清楚
着眼未来,代理商必须回答两个问题:一是你想一直在这个行业做下去吗?二是你靠什么赢?是资本制胜?模式致胜?技术制胜?还是营销制胜?
5.2建立行业数据库
农牧代理商的数据库包括该区域的养殖结构、规模、养殖水平参数、使用饲料、兽药、疫苗的基本习惯以及对手的主导产品、推广模式、服务模式等,这些数据、材料要有完善的收集途径,收集后要进行甄别,然后编制“我的数据库”,利用“我的数据库”指导日常工作。当然代理商也可以借助第三方的支持建立自己的数据库。
5.3软硬件转型要协调进行,突出核心竞争力
代理商的“硬件转型”有四大要点:建设一个高大上的门店,吸引客户眼球;组建团队,强化服务力量;配置化验诊疗等设备,提升服务核心能力;配备交通、通讯、网络设备,提高服务效率;代理商的“软件转型”也有四大要点:明白服务对象是养殖专业户,家庭农场,养殖公司;持续满足他们的需求,系统性指导,即时性服务,确保养殖赚钱;定位服务环节,突出核心竞争力,如:提供药、料、苗、设备,调剂猪、鸡、蛋等;不断学习进步,走在行业前列,学习的方法有读书、听课、参观学习等,这两方面经过转型突出代理商核心竞争力,即产品能力和服务能力。
5.4学会服务大型养殖场
积极探索总结出大型养殖场开发模式,首先要知道大型养殖场要什么产品,30%的治疗性产品和70%的系统保健类产品;其次要明白大型养殖场要什么服务,顶层设计一揽子系统服务,如:大型养殖场厂址选择标准、建筑工艺流程设计、建筑材料选择、厂长任职条件、员工管理、技术管理、产品包装策划、产品销售管理、客户服务与维护等。
5.5学习领办合作社,与政府合作,为政府服务
代理商要研究政府需求,为政府分忧,这是一种做人的境界和格局,如:科学规划区域养殖群,科学规划养殖环境保护体系,系统打造安全畜产品等;积极组织领办各类合作社,如:养猪合作社、养鸡合作社、养牛合作社等,组织会员共同采购、共同服务、共同销售,降低运营成本,提高市场议价能力,提高综合养殖利润。
5.6直面新消费群体(消费新三驾马车),突破销售困局
目前中国出现消费新三驾马车:即上层中产消费者(19.3%增速),新时代消费者80、90后(15.62%增速,上一代7%),网络购物(26%增速,线下6%);只有面对新消费群,才能摆脱销售困境。代理商可以从三个方面突破:一是重塑战略大单品,主流产品换挡,促进产品升级;二是实施“平台+个体”模式,从公司化转向平台化,拿出一部分产品,让员工在代理商的平台上创业;三是“组建空军”,积极参与B端电商新融合,这是新时期农牧代理商电商新模式。
5.7代理商赢利模式创新
农牧代理商传统的盈利模式是“卖白菜,吃差价”模式,这个很简单,目前很多人还在用。未来代理商要具备两种思维,一是用户思维,即如何为用户创造价值,二是免费思维,即如何拥有更多用户,得用户者得天下。在这两种思维的大背景下,代理商可以衍生出很多新的赢利模式。
5.8构建多元化营销渠道
目前农牧代理商行之有效的营销渠道有:深度分销模式、大终端模式、线上模式、众筹模式等,不同的渠道对应有不同特性的产品。
5.9打造“1+N”店面布局模式
代理商店面“1+N”模式就是建1个大店,周边布局N个小店。1个大店的功能是让客户来体验,这里有服务人员讲解品牌,讲解产品,目的是教育客户,形成品牌偏好。N个小店的功能是让用户购买方便,形成口碑,快速宣传品牌。
5.10与时俱进,合作成长
农牧代理商转型之路很广:往产业链上游发展,可以发挥自己的优势,自建养殖场;也可以投资入股养殖场,指导养殖场发展;成立经纪型公司,帮助养殖户调运鸡蛋、商品猪、仔猪,种猪、种鸡等;成立养殖协会、养殖合作社,联合采购,联合销售,服务养殖户;成立区域代理商联盟,联合定制产品,共同打拼市场;成为厂家的区域服务站。
5.11拥抱时代,顺势而为
优秀代理商一定要研究社会发展方向,研究经济发展规律,拥抱时代,顺势而为。综合各方面的情况,目前农牧代理商转型升级是中国养殖业新秩序大背景下的必然选择,只要用心思考,积极行动,代理商的转型之路很宽广,优秀代理商的未来很美好。□