博世 如何让消费者更了解自己？

很多人都不知道，在全世界，五部智能手机中将近四台用了博世的传感器，例如陀螺仪和加速度计等。在中国，现在，我们希望将这些逐渐告知C端的消费者。

很多人熟悉博世，是因为家电与电动工具产品。其实这仅仅是博世集团四大板块业务其中之一——消费品业务，在B2B的领域，博世是全球最大的汽车零配件集团，其生产的汽车零配件占到全球销售额将近70%；除此之外还有工业技术、消费品、能源及建筑技术。

作为一个德国企业，其实博世在1909年也就是一百余年以前就进入了中国。但是时至今日，博世依旧是一个在B2B领域拥有高认知度与美誉度、但是在C端消费者层面认知相对片面的企业。

在今年，我们启动了“你的美好，我来帮你”这个传播项目，希望让更多的C端消费者认知博世。相对于其他B2B的跨国集团，在此轮传播中我们面对两个难题：

一方面，相对于其他较早启动集团品牌传播的集团品牌，目前的媒介与传播环境已经发生巨大的变化：现在再也不是一个仅靠电视媒体就能覆盖绝大多数用户的时代，虽然我们这次传播费用相对去年上升了20%～25%左右，但是面对碎片化的时代，如何有效地覆盖传播用户，是一个非常大的挑战；

另一方面，博世自身特点让集团品牌的传播难度提升：从业务角度来说产品太广、范畴太大，从品牌调性角度来说，作为一个德国企业，低调、可靠是品牌个性，但是在如今这个互联网化的张扬时代其实不好传播。

在去年也就是2015年，我们做过尝试：我们做了品牌的拟人化，发现博世的形象基本上是一个中年大叔，就是比较可靠的、默默做事的个性，一直被大家所忽略的，但是一旦出事就会想起他。基于此，我们尝试了“忘了我，享受你的生活”这个特别项目，是一个类似于微电影的Solo Show，用三分钟视频短篇展示了品牌如何默默做用户“靠山”的故事。

这个尝试给了我们一些经验。2016年8月份，我们启动了“你的美好，我来帮你”这个视频短篇+电视广告+平面投放的项目。

在此之前，我们有发现一个特别的现象：当一个用户对于博世产品了解越多，就对我们有越高的美誉度。所以，此次传播的主基调，我们希望让消费者知道博世是横跨很多领域的，因此包括汽车零部件、家用工具、电器等都作为分主题出现在这次的传播中，通过博世“默默帮你”的情感穿插在一起。

同时，集团品牌的推广还有为博世的C端业务扩展充当“排头兵”的任务，因此我们这次的投放选择了7个二线市场：成都、重庆、武汉、西安、郑州、长春、长沙。当然北京、上海等一线城市也有投放。我们要领先B2C业务一步去准备市场、培养二线城市的土壤。

面对全新的消费者环境，博世其实都有尝试，包括与《极速前进》第二季做产品植入合作、热播电视剧比如《小爸妈》里品牌产品的露出，数字投放的费用也一直在增加。2016年，仅仅是个开始。