大数据对医院档案管理发展的影响研究

摘 要：医院传统档案管理模式已然满足不了当下信息时代的发展需求，利用大数据技术进行档案管理已成为必然趋势，但如何进行大数据档案管理改革还需要进一步思考。本文首先讲述了大数据对医院档案管理带来的机遇和调整，其次研究了大数据时代下医院档案管理的对策，最后就全文做出总结。

关键词：大数据；医院；档案管理；发展

互联网时代下，各类数据信息呈爆炸式增长，各行各业也开始了关于大数据的改革。档案管理对医院发展有着重要作用，但过去传统模式下的档案管理方式难以发挥其拥有的价值。随着医疗体制改革的不断深化，如何利用现代技术实现医院信息化管理档案已成为重点问题。分析大数据对医院档案管理带来的影响，思考大数据下医院档案管理的对策，对我国医疗服务水平的提高有着重要意义[1]。

1 大数据对医院档案管理带来的机遇

1.1 为数据储存带来便捷

过去形势下，医院档案管理还停留在纸质数据存储模式，这种模式下，时常出现信息失真或档案丢失等问题。随着现代网络技术的不断发展，信息化的档案管理模式在各行各业间得到应用。而医院实行信息化管理模式改革，也是国家政策赋予的责任与义务。医院实行信息化的档案管理模式，为许多病患跨医院治疗带来了便利，各医院之间只需通过网络，就可以分享病患的病例史和就医历史信息。并且，大数据背景下，还为医院档案数据信息储存带来了很大的便捷。医院进行档案储存再也不用局限于小小的数据库，历史数据也不会因为档案库的容量而被清除。运用信息技术，不仅加快了档案储存的效率，还提高了档案储存的质量，避免了过去形势下档案失真等问题，并且历史数据可更久的保存，减轻了更方面的负担，也为档案管理作用的发挥奠定良好的基础[1]。

1.2 促进医疗水平和卫生系统的发展

以大数据技术进行医院档案管理不仅是时代发展的必然趋势，同时也是医院医疗、管理水平提高的必然需求。一方面，人们生活水平不断提高，对医疗服务质量有了新的需求。医院想要提高医疗服务水平，就必须提高各方面工作的效率。其中，手工化的检索模式对档案提取及使用带来极大的不便，而大数据时代背景下，利用信息自动化的档案管理模式，为检索、提取、使用等工作带来便利。另一方面，面对日益激烈的市场竞争，医院想要加强市场竞争力，除了提高医疗技术和服务水平，还必须优化内部管理。利用大数据技术，对历史数据进行有效整理、分类，并从中分析出对医院发展具有价值的信息，为医院决策提供宝贵依据。最后，大数据下档案管理模式不仅仅只是针对档案管理本身进行改革，还可以利用大数据技术进行远程医疗服务模式。一些偏远或医疗水平不发达地区患者不需要转移医院就可以接受更为专业和水平更高的医疗服务。不仅带来了便捷，更减轻了患者的负担，从而提高医院的竞争力，促进医院的发展[3]。

1.3 为档案利用带来了便捷

过去形势下，医院进行档案管理的目的也只是为了保存历史信息。而过去纸质档案管理模式下，档案的储存、检索、使用等工作效率极低，甚至会出现档案信息失真或丢失的问题，使档案的价值难以发挥。并且，由于各种档案的借阅工作极为麻烦，给档案管理工作带来了许多的不便。但利用大数据技术进行档案管理，为各环节工作带来了便捷，不再需要繁琐的操作就可检索、提取、使用档案。在这种前提下，医疗工作者也逐渐接受查阅档案进行各类工作，在档案使用过程中必然会挖掘出潜在的价值，这些挖掘出的价值得以利用会促进医院医疗服务水平的提高[4]。

2 大数据对医院档案管理带来的挑战

2.1 新旧管理理念交替难

现阶段，许多医院领导难以转变过去传统观念。一方面，对档案管理的重要性认识程度不高，把重点放在医疗水平的提高和科研项目的开展。另一方面，没有看清大数据时代发展的趋势，墨守成规，使医院在同行业之间的竞争力越来越低，最终被市场淘汰。同时，医院医疗、医护人员对档案管理的重要性认识不足，如工作中不积极记录各类信息，或出现漏记、错记信息等问题，降低了档案数据的保管和质量，对医院档案的发展有诸多不利的影响。所以，大数据下医院实行档案管理改革，就必须改善管理层及员工的观念[5]。

2.2 对档案管理人员素质提出了新的要求

利用大数据技术进行医院档案管理，其工作比过去传统档案管理模式更为专业、复杂，管理人员必须熟练掌握、运用各类技术。首先，需要掌握现代档案管理理念，如档案如何分类、如何整理、如何挖掘档案潜在的价值等。其次，掌握先进的信息技术，如熟练操作各类管理软件等。但目前，许多医院档案管理人员身居多职，没有专门负责档案管理的员工。一些员工甚至不具备专业的档案管理知识、技术。总之，大数据时代下，对医院档案管理人员素质提出了新的要求，档案管理人员只有通过不断的学习，才能适应新的管理模式，才能积极发挥信息化档案管理的作用。

2.3 各方面技术有待完善

现阶段，许多医院虽然以及开始信息化档案管理建设，但由于给方面技术水平限制，导致实际操作中还存在很多难题。如医院信息本身就相对复杂，信息种类多、数据大，对于各类信息的处理还没有一个统一的标准，也加大了相应技术的开发难度[6]。

3 大数据时代下医院档案管理的对策

3.1 促进观念的转变

医院想要建设好信息化档案管理，首先需要转变传统观念，明确时代发展的趋势。一方面，促进医院决策层观念的转变，只有决策层认识到信息化档案管理的重要性，才能推进各方面建设。另一方面，加强各部门领导及基层员工观念的转变，从而让他们在工作中积极配合大数据档案管理的建设。同时，医院应该安排一个专职岗位，可从外界引进专业人才，领导指挥大数据档案管理各方面建设。

3.2 提高档案管理人员的素质

工作人员素质决定档案管理效率、质量的高低。医院想要做好大數据档案管理，就必须提高档案管理人员专业素质。首先，引进专业素质过硬的人才，带动档案管理团队的活力。其次，做好培训工作，通过培训让员工掌握现代档案管理理念和信息技术。最后，改革用人机制，摒弃过去“讲资历、论辈分”的现状，重视年轻人才。建立有效的考评机制和激励制度，维护好档案管理团队的工作氛围，激发管理人员的工作激情。

3.3 加强基础设施建设及软件开发

首先，加大基础设施建设资金方面的投入，如计算机要落实到各个科室部门。但在这过程中需要注意成本的控制，不可一味地加强信息化建设而忽略了其他方面的发展。其次，加大软件开发的投入力度。建立功能多、性能强、操作简单的档案管理平台，做好权限等级的划分，如只读权限、可读可写权限、终极权限等。并完善组织构架，明确信息网络中上下级关系，避免出现关系混乱的局面。

3.4 做好安全工作

大数据档案管理虽然为许多工作带来了便捷，但同时存在一定的风险。现阶段，黑客、网络病毒猖獗，稍有不慎可能导致医院信息数据库崩溃，甚至信息失窃，引发不必要的纠纷和经济损失。一方面，提高大数据系统的安全程度，可购买专业的防护软件，提高档案管理人员及其他档案使用人员安全防护意识，规范操作流程。另一方面，做好数据备份，在信息数据系统崩溃时，可及时恢复数据，减小风险带来的损失。

3.5 加强大数据技术下档案管理的应用力度

医院做好大数据档案管理各方面建设之后，还需要加强对其的应用能力。大数据档案管理其重点并非管理，而在于对各类数据的应用，如在医疗工作中对于大数据档案的应用。同时，把大数据的分析结果纳入到医院决策依据中，通过分析大数据找出医院医疗水平、内部管理中的不足，对症下药，提高医疗、管理水平

4 总结

利用大数据技术来加强医院档案管理已成必然趋势。在这种背景下，医院应该不断转变观念，加强信息化基础设施建设及软件开发力度，通过培训提高档案管理人员素质，积极发挥大数据档案管理的价值，从而促进医院发展。

参考文献

[1]沈培林.新时期医院档案管理工作探讨[J].现代医院，2010，10（9）：137-138.

[2]王晓萍.医院综合档案网络化管理的思考[J].现代医院，2011，11（4）：148-149.

[3]肖荣芬.当前基层医院档案管理存在问题及对策[J].中国医药科学，2011，1（14）：149，161.

[4]王爱平，翁友伦.浅析信息时代医院档案管理创新的基本策略[J].浙江万里学院学报，2010，23（3）：64-66.

[5]路小玉.新形势下档案管理工作创新机制探讨[J].档案天地，2014（5）：38-39.

[6]李海燕.新形势下医院基建档案管理策略分析[J].生經济分册，2012（4）.

作者简介

王鲁娜（1971-），女，淄博市第四人民医院。