城镇居民基本医疗保险档案信息化建设的思考研究

摘 要：城镇居民基本医疗保险档案管理工作开展的过程中，信息化建设已经成为了其中不可或缺的一部分内容和重要的发展趋势。针对于现阶段城镇居民基本医疗保险档案管理工作开展中存在的问题，信息化建设工作如何顺利地进行推进，这需要我们进一步的思考和研究。

关键词：城镇居民基本医疗保险；档案管理工作；信息化建设；思考研究

1 引言

在城镇居民基本医疗保险档案管理工作开展的过程中，信息化建设工作可以有效地提升管理工作开展的效率和水平，拓展管理职能，同时降低管理成本，这对于提升管理工作的效能有着至关重要的效用。基本医疗保险档案作为重要的记录资料，其本身是广大参保人员重要的参保依据和凭证，做好其相关管理工作，可以有效地规避各种纠纷，保障社会利益。在以往传统的管理方式下，档案管理工作的开展主要依靠人工手段和纸质档案的模式进行管理。这种管理方式本身具有一定的不足，相对于现代信息化管理模式来说，存在着一定的落后和缺陷。下文就对于信息化建设工作的开展意义和工作中的不足进行了分析，并且探究了提升信息化建设水平的具体思路。

2 信息化建设对于城镇居民基本医疗保险档案管理工作的重要意义

首先，对于相关档案管理工作来说，信息化建设工作的推进，可以有效地实现对于管理成本的控制。信息化管理模式下，通过电子档案的模式，对于相关医疗保险信息进行存储，可以有效地提高管理工作的可行性，同时也减少了存储空间和管理设施方面的需求。信息化管理方式在应用的过程中，也减少了人工操作，降低了整体管理成本。

其次，信息化建设工作可以有效地提升档案管理工作的开展效率。信息化管理模式下，通过数据信息进行管理，管理人员可以利用软件来进行档案信息的相关操作和查阅。在相关工作办理的过程中，只需要通过计算机网络设备，就可以完成对相关信息的查询。在具体档案内容的修改和编辑过程中，只需要简单地进行录入就可以完成相关工作，查阅利用效率很高。这种信息化的管理方式，有效地提高了管理工作的开展效率，同时也优化了档案的利用过程，对于档案信息价值的体现有着重要的影响。

最后，对于档案管理服务的功能进行更好地完善。城镇居民基本医疗保险档案本身的重要性是不言而喻的，其记录了参保人员自身的相关信息，是医疗保险工作开展的必要前提和基础依据。医疗保险档案资料的利用率较高，通过信息化建设工作的开展，可以更好地对档案资料进行应用，同时档案管理工作的开展也可以为外界提供更加完善、丰富的管理内容，这样可以更好地提高相关工作的社会效益。

3 现阶段信息化建设中的不足

第一，信息化工作的开展缺乏足够的规范性。在当前我国医疗保险事业不断发展的形势下，相关档案工作的開展也面临着新的问题和挑战。虽然信息化建设已经初步地进行开展，但是整体信息化工作却依然存在着规范性的缺失，很多管理模式都不够健全，缺乏统一性。不同城市地区自身的医疗保险信息化档案体系都存在着一定的差异性，这就导致了相关档案信息不够规范，很多档案信息都存在着格式方面的问题，这就导致了档案信息的质量受到了很大的影响。

第二，档案管理工作的开展执行上存在很多的问题。部分档案部门对于档案信息化管理工作缺乏足够的认知，其简单地认为信息化管理只是通过计算机进行操作即可，而对于自身工作方面没有进行过多的思考。在档案管理工作开展中，人员的配置不够科学，相关的结构不够健全，很多在岗人员都没有经过专业的信息化技术培训，不能很好地对于信息化管理系统进行操作。部分档案信息管理人员在实际操作中，很容易出现错误，并且整体操作能力不高，管理效率较低，很难对信息化的优势进行充分的发挥。

第三，档案资料共享方面的问题。由于城镇居民基本医疗保险档案本身具有较强的隐私性，如果档案信息资料出现遗失，那么就很容易造成出现投保人员自身隐私的泄漏和个人利益的损失。在信息化建设工作开展的过程中，必须要重视安全性问题，从多个角度入手，给予信息化体系一个完善的安全性保障，这样才能提高档案信息资源的利用效果，实现合理、合法、安全、有效地信息共享。

4 如何更好地对信息化建设工作进行落实

第一，加强硬件基础设施的建设工作。对于医疗保险档案管理信息化建设工作来说，完善的硬件设施是确保信息化工作顺利开展推进的基础前提。档案信息管理人员要结合自身工作的实际需求，对于档案信息工作进行有效地推进和落实，对相关硬件设备进行合理的添置。例如，结合需求对于硬盘空间进行合理配置，选择稳定的主机系统和稳定的网络，提高硬件平台构建的合理性。医疗保险业务的档案信息资料数据很多，文件数量一直在不断的更新变化当中，选择可靠、稳定的硬件设备，可以更好地减少各类故障问题的发生，保障档案信息管理系统的稳定、可靠工作。

第二，做好软件管理系统的开发工作。对于医疗保险档案管理工作来说，其工作的内容较多，各类工作的形式和管理对象较为复杂，一套完善的软件体系是确保相关工作高效开展的关键和前提。在进行软件管理系统开发的过程中，要做好充分的需求分析和前期调研，结合档案管理工作具体的业务流程，对于信息化管理平台进行合理的构建，选择符合实际需求的数据库系统，打造一个具备较强应用效能的软件管理平台。

第三，做好安全管理工作。对于档案信息管理工作来说，安全管理工作的开展也是非常必要的。针对于安全方面的需求，要做好全面的权限管理和控制工作。针对于数据方面的安全需求，积极聘请专业的网络安全人员，参与安全管理工作的构建，打造一套科学、有效地安全防范体系。针对档案信息资料共享方面的需求，要做好全面的身份校验，并配合权限层级的分配，提高档案信息的安全性。档案管理工作开展中，信息化管理模式在应用上，必须要将安全、严谨作为档案管理工作的重要内容和控制方向。

第四，提高档案资源的利用效果。信息化建设中，要对于档案信息资源的利用进行深度的挖掘，对于档案资源自身的价值进行充分的体现和提升。例如，档案资源管理中，可以结合不同单杠信息的实际情况，对其采取个性化服务，让参保人员自身的满意度得到更好地提升。通过对相关数据的全面分析，更好地制定针对性的服务策略，为医疗保险行业的管理者制定有前瞻性的政策，提供更加科学可靠的依据和支持。

5 结束语

总而言之，对于医疗保险档案管理工作来说，信息化建设工作的开展是一项长期、系统的工作，只有不断持续地发展，与时俱进地进行创新，这样才能对于档案管理工作的价值进行更好地体现，为医疗保险档案管理工作的水平进行提升。针对于信息化建设工作的实际需求，我们要明确信息化建设的重要性，在相关工作开展推进落实的过程中，对当前存在的问题进行全面解决，开展行之有效地应对策略，切实地将信息化建设工作进行全面落实。

参考文献

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作者简介

韩鸿立（1968—），女，汉族，大学本科学历，现任通榆县医疗保险经办中心副主任，副研究馆员，研究方向是医疗保险档案管理。