浅析医院档案管理中的创新

摘 要：档案管理是一项资源和信息的整合工作，医院的档案管理工作在整个部门或者整个单位有着非常重要的地位，档案也是医院不可或缺的信息资源，医院在进行治理疾病的同时，保留了大量的信息资源，为以后的公共安全、疫情研究提供了信息依据。所以档案管理工作在医院内显得尤为重要。本文主要分析了现阶段医院档案工作存在的问题，以及对如何加强医院档案管理工作提出了几点建议。

关键字：档案管理；医院；建议

1 引言

档案是对过去发生的行为、信息进行记录和保存的一项活动，具有一定的保存和参考价值。随着社会信息化的建设和发展，各行各业的档案管理工作发生了些许的变化，但是它的重要性没有变。医院部门的档案具有非常重要的地位，它是整个医院的“心脏”，所有的档案都是疾病发生的真实反映，具有参考、查询的价值，它是开展医院工作的理论基础，也是预防疾病的保证，有利于保障人们的身体健康，维护社会的稳定。随着医疗行业和预防疾病系统机构的改革，如何改变原有的管理模式，加强档案管理成为了一个严峻的问题。因此，在档案管理中，

2 医院档案管理部门工作中存在的问题

2.1 医院部门对档案管理工作不够重视

虽然医院对于档案管理投入了人力、物力、财力，但是受到传统观念的影响，单位领导对于档案管理的工作还是不够重视，他们把精力大多投在办公室里，虽然配备了档案室，但是也只是流于形式，对于档案管理人员的安排也很随意，大多数是由兼职人员来管理。加之档案室的位置往往处在楼层的角落内，附属于办公司，工作本身比较封闭，导致管理人员觉得自身的岗位比不上那些坐在办公室的人，缺乏自信心，产生自卑的心理，对于档案管理工作也不上心。

2.2 档案管理人员素质不高

在档案管理人员你的选择上，管理者受重视程度的影响，往往喜欢把那些没有一技之长、非医疗专业、文化程度不高的人员安排在档案管理工作上去，他们认为档案管理工作比较简单，不需要太多的专业知识。但是在实际的工作中，档案管理工作比较繁琐，有时还要利用计算机去检索、查询，信息量比较大，这就要求档案管理工作人员要有吃苦耐劳的精神，而且还要具备一定的专业知识。但是现有的档案管理人员往往都是一些非专业的人员，不能很好的胜任这个工作。

2.3 档案管理人员工作积极性不高

在现有阶段，档案管理工作得不到重视，加之档案管理工作相比其他部门不容易出成绩，没有很大的晋升空间，他们人微言轻，说话不够分量，都是一些默默无名的工作者，想通过坚守岗位、尽职尽责来获得晋升好比就是一种奢望。档案管理工作人员长期要面对这些繁琐、任务重、复杂的工作，自我价值得不到提升，难免会失望，从而能产生消极的情绪，工作中也会缺乏积极性和主动性。

2.4 档案管理制度不健全

医院档案管理工作缺乏一套完整的管理系统，管理尚未达到规范的程度，档案管理中心不能及时、完整的收集、归档、整理各个科室的资料，每个科室的资料都分布在自己的科室。加之，档案管理部门对收集上来的资料不能进行规范化的管理，在摆放、查询流程中出现诸多的问题。比如在使用档案时，往往需要大量的人力去查找，影响档案的使用效率。

2.5 档案信息化管理水平低

目前档案管理工作还停留在传统的管理模式，大多数手工操作，信息化管理水平比较低，不具备恒温、恒湿的保存要求，查找资料时效率比较低，耗用的时间比较多。大部分的资料采用的是纸质型，缺少大数据、存储设备的现代化管理手段，很多声音和视频资料因为缺乏保存的条件而被舍弃，从而影响了档案的完整性。

3 对医院存在问题的对策建议

3.1 提高医院档案工作认识

一项工作能否顺利开展与领导层的重视程度密切相关。因此，医院部门的领导应该更加重视档案管理工作，给予财政支持和人力支持，必须的时候提供软硬件的支持。医院的档案管理工作的是一项非常重要的工作，它是对过去工作的记录和反映，以供人们查询、参考、利用。是以后工作得以顺利开展的强大支撑。为了提高医院的工作质量，就必须重视档案管理工作，以网络建设为主题思想，创建一个有序、简便的工作环境。

3.2 建立科学合理的档案管理体系

医院的工作信息量大、还有大量的预防、监测记录、实验数据等等。工作繁琐，所以必须要建立科学合理的档案管理体系，目的就在于将各类信息进行有序的划分，归档保存，提高档案的使用效率。在建立管理体系时，要充分的考虑职能和分工，提升管理的效率。首先，档案员要按严格的程序和规范对资料进行归档、整理、保存。其次就是制定相应的安全保密级别，对于重要的文件要加强管理的级别。最后就是要做到清楚的标注，做到有据可查。

3.3 加强档案员的素质培养

医院部门的档案员大多数是有兼职人员组成，他们只熟悉本科室的业务，缺乏相应的专业知识，因此，加强档案员的素质培养迫在眉睫。对档案员要定期培训，提高他们的专业知识和对档案工作的认识，并进行专业继续教育。除此之外，档案管员还要学会档案的立卷与编订。随着社会信息化的发展，档案管理工作逐渐从手工操作过渡到了信息化的操作，数字化不断升级，电子文档等信息化文件为检查提供了便利，档案员要不断提升自己的业务知识，还要提升自己的信息处理能力，从而提高医院工作的服务质量。

3.4 实施绩效考核，促进档案发展

绩效考核是一种有效的激励手段，建立科学合理的绩效考核体系有利于提升档案员的工作积极性，还能引起领导层的重视，建立奖罚分明和晋升制度，可以让档案员端正工作态度，提高他们的工作热情，主动的完成繁琐、复杂的档案工作。通过对档案工作的分解、考核，建立绩效考核体系，将会实现档案管理的科学化和规范化。

3.5 大胆改革，实现档案的现代化管理

通过深层次、多渠道地开发档案信息资源，提高档案的使用价值，为医院业业务、日常管理及患者服务。要实现档案现代化管理。一是要加强档案的保管设施，如设置专门的档案库房，配备必要的安全保管设施。二是要加强档案现代化管理，利用电子计算机管理档案信息的收集、传递、开发利用的主要功能。三是要配备整套档案扫描系统，改革单纯由人工录入资料的相对落后的做法，提高档案管理的质量和效率。注重对现代化各类信息的收集和整理，多借鉴社会其他领域的各方面信息，丰富自己的档案管理经验，使医院档案管理更加现代化、规范化。

4 结语

医院的档案管理工作是一项非常重要的工作，它的顺利开展有利于推动疾病预防工作的进行，提高对档案工作的认识、档案员的素质，并建立科学合理的档案管理体系，实施绩效考核都是提升档案管理工作的有效手段。搞好医院的档案管理，不仅对医院自身的建设与发展有着帮助，而且还对国家卫生医疗事业有巨大的作用。

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作者简介

张静，天津，汉，本科。