基于知识服务的事业单位档案管理模式的构建

牟河灵

摘 要：经济全球化发展背景下，我国将现今经济社会的发展定义为知识经济的发展时代。当前，事业单位作为我国重要的组织机构，顺应时代社会发展的潮流，在知识的基础上建立能够适应自己的以知识服务为基础的事业档案管理模式，这一模式是当前事业单位档案工作的重点同时也是未来重要的发展方向。

关键词：知识服务；事业单位；档案管理；模式构建

随着我国现代社会经济的高水平发展，随着而来的是与社会经济发展向相适应的生产生活方式。第三次科技革命的到来，为整个世界的社会进步提供了一种全新的动力支撑，同时产生了一种全新的经济形态，及知识经济。知识经济社会的发展无疑要求“知识”的重要作用，让知识的力量渗透到现今国民生产生活的各个层面，力图通过世界的力量改变世界，为社会的可持续发展提供持续的动力支撑。现今，事业单位作为我国社会生产生活中重要的组成部分，在其发展的过程中为了能够最大限度的发挥其作用，促使其功能的全面化，并且为了保证其持续发展，其有必要在当前社会发展的基础上建立以知识服务为基础的档案管理模式，健全档案管理工作，促进事业单位的高水平发展。

1 知识服务基础上事业单位档案管理的介绍及必要性分析

知识服务基础上事业单位档案管理是对档案的收集、整理以及后期的保存管理与现代化信息技术完全结合在一起，利用现代化信息技术创新一种全新的档案管理模式，这同时也是与传统的档案管理模式最大的区别。知识服务基础上事业单位档案管理模式的构建指的是档案管理能够科学有序的进行，能够使用配备完善的高新技术，并且在完善的现代化档案管理制度的范围内，提高档案管理工作的水平。

当前知识服务基础上事业单位档案管理是非常必要的，其中一方面这是现今知识经济社会发展的必然结果；另一方面现代化信息技术的告诉发展再加上现今事业单位的工作量及工作的按年度在日益的增大，所以建立一种学、有序的档案管理模式是非常必要的。在事业单位现实发展的基础上建立以知识服务为基础的档案管理模式能够是档案管理的流程更加标准化，档案管理工作的管理力度进一步强化，能够在繁重的工作中寻找工作正常进行的发展契机，能够为事业单位档案管理工作的持续进行奠定重要的基础。此外，事业单位档案管理工作本身具有非常重要的作用，其是事业单位今后加强工作的依据凭证，所以改变传统的档案管理模式建立一种全新的以知识服务为基础的档案管理模式是必要的。

2 知识服务基础上事业单位档案管理模式构建应遵循的原则

2.1 目标实现的原则

事业单位在进行档案管理模式创新构建的过程中，应该在一定的目标指引下进行，力图通过档案管理工作的调整促进此目标实现的最大化。对于事业单位来讲其最主要的目标并不是实现经济利益的最大化，而是提供经济、政治、社会、文化等方面提供帮助的由国有资产出资设置的。事业单位的工作目标一般都是隐形的、潜在利益化的，但是这并不代表其没有目标而言。虽然档案管理工作不能直接促成事业单位目标的实现，但是其规范管理可以为事业单位目标的实现提供强大的动力支撑。

2.2 系统集成的原则

事业单位构建以知识服务为基础的档案管理模式是一项比较系统的工作，这一工作的进行需要各个方面的协调合作，这就需要其在具体构建的过程中需要遵循系统集成的原则。具体而言这一原则指的是事业单位在具体构建的过程中应该妥善处理管理机制、管理体制以及管理流程三者之间的关系。同时事业单位的上层管理人员应做好指导、支持与监控的工作，档案管理的具体工作单位接受被指导、被支持、被监督的工作，通过加强事业单位档案管理人员与管理层的合作与交流，共同促进以知识服务为基础的档案管理模式的构建。

2.3 资源整合的原则

事业单位档案管理构建以知识服务为基础的模式不仅仅是实现档案管理科学有序的进行，而且同时要实现资源的整合。事业单位在档案管理模式的全新构建中要能够对档案资源顺利的实现科学的转化、创新，通过档案的收集、管理、服务等多方面工作的调整提高事业单位档案管理的水平。档案管理本身作为一个比较系统的部分，其存在本身就含有矛盾，如果档案管理人员不能够对这些矛盾加以处理，那么将会造成档案管理资源的浪费，所以新模式的构建要能够从环节档案管理内部、外部的矛盾，实现资源的整合，促进档案管理工作的顺利进行。

3 知识服务基础事业单位档案管理模式构建的具体实施步骤

3.1 知识服务基础事业单位档案管理体制的完善建立

事业单位以知识服务基础的档案管理模式的构建首先应该在原有管理体制存在的基础上建立一种适合知识型管理模式存在的管理体制。管理体制指的是事业单位管理层各级系统之间的组成方式和构成关系。事业单位以知识服务为基础的档案管理模式构建主要从文化理念、人员组织结构以及管理制度三方面进行的。其中文化理念在事业单位档案管理单位中的弘扬是非常重要的，努力的在事业单位形成一种知识型管理的档案文化，使工作人员在知识文化理念的熏陶下做好档案管理工作，在大档案管理理念的指导下，积极的创新，而人员组织结构的科学构建是整个事业等单位的核心组成部分，知识型档案人员组织结构的构建主要是通过专职档案管理工作人员队伍的建立，这部分人员并应同时具备档案管理的专业知识和一定的科学文化知识；其次是对散落在其他管理部门的档案管理人员，这部分管理人员应熟知新型档案管理模式的流程和基本工作理论，强化其档案保存价值的认识，从人员组织结构加强组织人员的知识服务能力与工作水平；此外，对于管理制度的构建主要是在以档案收集为主要目标的情况下，制定档案适合事业单位档案陈本核算和质量控制的制度，同时强化建立以服务为导向的档案归档后的制度建立，增强档案存在的知识服务的作用。

3.2 知识服务基础上档案管理机制的强化完善

在知识服务型档案管理体制构建的基础上，建立与其相适应的知识服务型档案管理机制是必要的工作环节。知识服务型档案管理机制的建立主要是通过运行机制和监控机制两个方面进行的。其中运行机制的知识服务化是要在现代化信息技术的发展基础上构建的，通过利用信息化技术手段在事业单位内部建立依靠计算机网络系统为主的档案管理运行机制，大部分工作依靠网络系统进行工作，提高档案管理的知识化倾向，知识服务基础上档案管理模式的构建在电子化档案使用的基础上不能完全的放弃纸质档案管理模式的运用，通过现代化信息技术构建监控、反馈机制加强对以知识服务为基础的电子档案管理运行机制的监督，同时构建完善的监控机制。

3.3 知识服务基础上档案管理流程的科学规划

知识服务基础上档案管理流程是贯彻以知识服务为导向的管理体制及管理机制的重要环节，管理流程的的科学规划最重要的就是体现在管理流程的标准化建设及使用档案资源从生成、收集、保存利用给管理过程加强档案知识资源的整合使用。档案知识资源的整合并不是单纯的对档案进行归档与整理，更重要的是实现档案资源的“创新利用”，提高利用效率。此外，能够利用现代化信息技术条件构建专门的档案引擎搜索系统及档案服务系统，这样可以促使档案工作人员通过操作计算机系统调出自己需要的档案，这一环节的建设是实现档案管理知识服务型的关键内容。

4 结束语

综上所述，事业单位档案管理模式的构建在以知识服务为基础上进行此项工作是当前进一步提高事业单位工作水平和工作效率的重要做法。所以，相关事业单位应从管理体制、管理机制及管理流程等方面全方位的促进事业单位以知识服务为基础的模式的构建。

参考文献

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