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急中生智

2016-11-14栾月

读者·原创版 2016年1期
关键词:机票客服全程



急中生智

大半夜,航空公司客服电话打了半小时,一直处于忙碌状态,而我急着改签机票。突然,我灵机一动,选择了英文服务。电话瞬间接通,我平静地问:"Can you speak Chinese?"对方沉默了三秒后回答:“你说吧。”于是,我们全程用中文亲切地完成了交流。

(辑_栾月)

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