为民服务不能等也不必等——新郑市不动产登记中心为民服务侧记

◎ 白志煌

为民服务不能等也不必等
——新郑市不动产登记中心为民服务侧记

◎ 白志煌

晚上集体加班

不让群众多跑路，是心系群众、服务群众，真心为群众办实事的具体表现，它是检验工作人员工作作风的一面镜子，也是验证机关单位落实“两学一做”要求的具体表现。近日，新郑市不动产登记中心用自己的实际行动做出了最好的诠释。

“规范高效、便民利民”是新郑市不动产登记中心一直奉行的宗旨。8月29日晚7时，该中心副主任周洪斌像往常一样带领相关科室人员奋战在加班一线，行政服务中心大厅内熙熙攘攘的人群已然寥寥无几，正在此时两位老人行色匆匆地来到窗口询问什么时候下班。经过与老人的交流得知，两位老人专程从郑州赶来领取不动产权证，因记错时间和堵车等因素所以来晚。了解情况始末后，周主任决定“特事特办”，立即联系了发证窗口人员，此时已经下班两个小时了。工作人员朱琳霞接到电话时，正在家里准备晚饭。在了解到具体情况后，她立即放下手中事情，骑车赶到行政服务中心为两位老人办理相关业务。面对两位老人的感谢，朱琳霞礼貌地回应：“这是应该的。”此时办理完业务已经晚上8点。

新郑市不动产登记中心自8月25日正式登记发证以来，开展了一系列“大练兵”活动，全体同志加班加点攻坚克难，立足本职工作，先后涌现出了很多服务典型和先进事例，每位同志力争让群众“少跑路、少费时、少操心”。

（作者单位：新郑市国土资源局）