如何做才能避免成为信息“透明人”

如何做才能避免成为信息“透明人”

上午刚买车，下午就有人打电话来推销车险；昨天刚买房，今天就有装修公司、家具商来电骚扰；白天孩子刚报名上小学，晚上就有补习班发来短信……，这难道都是黑客干的？

近日，山东女孩徐玉玉因为被骗光学费猝然离世引发舆论广泛关注。我们不禁要问：是谁，出卖了受害人的个人信息？骗子使用的电话为什么无法追查？裸奔的中国人，如何拯救自己的隐私？

切肤之痛：始于癣疥之疾

有的人房子还没入住，各种装修电话就打来了，装修公司对房屋的面积、具体朝向比房主人还了如指掌；有的人刚生完孩子，还没满月呢，各种推销奶粉、玩具、早教的电话就开始轮番轰炸，电话中的他们甚至能准确说出孩子的出生日期、血型等等……这些本应成为个人隐私的信息是怎样泄露出去的呢？源头之一首先是自己。

废弃的火车票，包裹上的快递单，你是不是没做任何处理便扔掉了？商家搞的各种有奖问卷调查、办理会员卡送积分活动，你是不是大笔一挥便留下了个人资料？出门在外，你会不会第一时间查找可用的网络，连接公共场所WiFi？在注册一些论坛、社区，或者在微博、微信、QQ空间中发布信息时，你是否或多或少会留下一些个人资料……种种不经意间，我们的个人信息便神不知鬼不觉地泄露了出去。

“一些组织和个人，违反职业道德和保密义务，将这些消费者信息数据窃取后出售牟利。”南京市玄武区检察院侦监科科长周颖说，在警方查获的个人信息泄露源头中，有电信公司、快递公司、银行房地产公司等企业工作人员，也有医院、学校、工商等部门人员，他们利用自身岗位的特殊性，轻而易举获得了大量个人信息。

此外，随着实名制的普及和网络购物、支付平台的兴起，“黑客”破解数据库，通过恶意代码等手段，非法侵入计算机信息系统，大肆非法获取公民个人信息牟利的现象也日益猖獗。

罪恶之手：黑色地下产业链

“当前侵犯公民个人信息犯罪活动，已形成‘源头—中间商—非法使用人员’的交易模式。各层级人员身份既相对独立又相互交叉，形成非法获取、贩卖、使用的利益链条以及以牟取不法利益为目的、市场化运作、专业分工实施、交易金额巨大的黑色产业。”据《人民日报》报道，自今年4月部署全国公安机关开展为期半年的打击整治网络侵犯公民个人信息犯罪专项行动以来，截至目前，累计查破刑事案件750余起，抓获犯罪嫌疑人1900余名。

信息就是资源。眼下，越来越多的公民个人信息成为不法分子争抢的“香饽饽”，在利益的驱动下，它们被当成商品在网上公开叫卖，公民个人隐私权遭到严重侵犯。

“长期收购和出售快递单号，全部记录真实有效，全国地址任意发，最低0.2元一单……”这是记者在搜索引擎输入“售快递单”后获得的链接显示。随着快递业的飞速发展，此类专门销售快递单信息的小公司犹如雨后春笋，一夜之间遍布网络。

此外，一些打包待售的客户信息，在各大保险代理论坛上遭到了各方争抢；在一些物业公司，业主信息也成为无本经营的“秘诀”；甚至在一些医院里，花3毛钱就能收购到一个新生宝宝的信息……由于几乎没有门槛，贩卖个人信息的从业者越来越多，有人甚至为此开设了各种“科技创新”、“数据挖掘”、“信息咨询”、“客户咨询”、“广告代理”公司，挂羊头卖狗肉，专门从事公众信息倒卖。

半闭之眼：眼里只有钱

骗子固然可恶，仅靠骗子显然难以完成骗局。电信诈骗猖獗的背后，谁又在助纣为虐？

电话诈骗，离不开电话这个工具。徐玉玉接到的诈骗电话是“171”开头的号码。因实名登记不严、实际归属地不明，170/171号段几乎成为了诈骗分子的“专用号段”。涉及该号段的电信诈骗也屡次发生。

今年4月，工信部已要求虚拟运营商在1个月内对前期未实名登记、虚假登记的电话号码，完成用户身份信息补登等工作。3个月过去了，记者调查发现，现在在北京街头手机卡摊位，仍然可以轻松买到170开头的电话卡。三大电信运营商长时间无动于衷，究竟是失察还是不察？是无意还是有意？

垃圾短信治理也许能给我们答案。2008年，央视“3·15晚会”曾对垃圾短信进行曝光。

当时，工信部多次发文，要求三大电信运营商整治垃圾短信。时至今日，垃圾短信仍然充斥着我们的手机。究其原因，因为运营商正是垃圾短信庞大产业链的重要一环，从中谋取了巨额利益。

2013年，工信部向《经济参考报》提供的数据显示，仅前三季度，垃圾短信就为三大电信运营商带来几十亿元的收入。为什么电信运营商会对诈骗电话睁一只眼闭一只眼？也许是因为，三大电信运营商的眼里，只有钱。

问题这么多，监管去哪儿了

计算机技术人员告诉记者，徐玉玉的信息有可能是被黑客盗取后，卖给了诈骗人员。他还表示，有团队曾试过“侵入”临沂周边多个市县教育局的网站，发现几分钟就可以进入，相关信息可以随意浏览和下载。教育部、公安部曾下发通知，对教育行业建议的最高安全保护等级为第三级（级数越高要求越高），银行部分系统的最高防护等级为第四级。事实上，很多学校、医院等机构保护等级远低于第三级，防火墙形同虚设，互联网+时代，公民的个人信息在裸奔！

侵犯公民个人信息的案件牵涉金额不大，很难引起足够的重视。又因电话、网络难以追踪，受害人报案了，也很难侦破。

打击不力，是对犯罪分子的鼓励。即使有人因倒卖个人信息被判刑，按现行法律规定，量刑大多都在3年以下，只有特别严重的情况下，才会判7年以下。

魏则西在被虚假医疗广告欺骗后，曾感慨“人性最大的恶”；徐玉玉遭诈骗离世，则是以个体生命为“社会的恶”埋单。面对花季少女的“心痛至死”，不知道电信运营商和“相关部门”，是否会继续无动于衷。

但我们相信，问责肯定跑不了。

（《世界华人周刊》2016.8.26、《清风》2016年第8期）