电子商务模式下的名茶包装策略

张先佶

摘要：本文对电子商务模式的茶企内涵进行阐释，介绍了“尚客茶品”品牌的相关情况，最后提出电子商务模式下的名茶包装策略。

关键词：电商模式；名茶包装；策略；尚客茶品

中图分类号：F274；F724.6；F426.82 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）024-000-02

一、电子商务模式的茶企内涵

借力于淘宝、京东等网络平台开设旗舰店或独立运营的平台，这是电子商务经常采用的一种运营方式。这一成本低于线下、面向国际市场的模式，说到底是一种渠道形式。目前，做电商的茶企较多，如“山国饮艺”企业旗下的“尚客茶品”。

二、“尚客茶品”品牌介绍

1.“尚客茶品”简介

将现代科技、传统工艺整合，集种（植）、（科）研、（生）产、加（工）、销（售）于一体，这是尚客茶品（SUMCL）电子商务茶业公司的最大亮点。该企业孕育于当下的网络环境，2009年正式开始线上运营。尚客茶品荣获“全球十佳网货品牌”的美誉，这是目前唯一一家获此殊荣的食品类企业、茶企。

2.“尚客茶品”产品构成

截至目前，尚客茶品除在茶具领域有较大发展外，茶品种类已拓展至包括铁观音、乌龙茶、绿茶、白茶、红茶、普洱茶以及花果茶、T4TEA、三角立体袋泡茶、茉莉花茶、工艺茶等在内的将近400多款。

其中尤以“尚客心品”系列最受青睐：将清心、静心、温心、养心、沁心、芳心作为尚客的首个系列，并把这“六心”与事业、家庭、自强、亲情与友情等元素结合，呈现给爱茶、懂时尚的顾客。

3.“尚客茶品”的企业文化

尚客（SUMCL）二字，分别蕴含“引领潮流时尚”和“传统待客之道”的深刻意涵，亦即以时尚方式接待八方来客。“尚客”主张通过健康茶包品味生活，并借此分享生活中的点点滴滴。传统文化、茶文化以及精致文化是尚客的核心竞争力，将其与新文化、新概念的生活方式相结合，形成了独特的时尚茶文化。在品茶中感悟悠闲和恬静，回归简单生活的本真，在简约中体验真实生活是尚客的一贯主张。

为都市白领和年轻一族提供个性化的、专享的、有别于当下的茶包是尚客的定位，其致力于成为中国第一时尚茗茶及第一写字楼茶品。为达此目标，尚客在设计茶包是别出心裁，茶包概念新颖、个性鲜明，且有较强的现代都市感。

三、电子商务模式下的名茶包装策略

1.包装设计必须顺应互联网时尚消费的潮流

随着网络的普及化，中国的网民数也与日俱增，而这些网民中有网购能力及习惯的多为18-30岁的青年，他们都具有时尚、简约又不乏个性的特征。因此，电子商务模式下的茶包装应当呈现出靓丽的色彩，简洁的造型设计，简约实用的礼盒。从而构成了电子商务模式下的整体包装风格――清新、时尚。如在“尚客茶品”中，花草茶的包装盒造型就采用独特的三角罐装创意。三角罐的独特设计不仅帮助尚客吸引了不少眼球，透着美观时尚的气息，六只三角罐正好能装成一个礼盒，送这样的礼物给朋友和家人，显得特别洋气。

2.包装设计应紧密依托电商茶企文化

企业文化、产品文化等，是进行包装设计必须考虑的要素，两方面相融合才能使产品的包装符合企业长期发展的目标。如尚客茶品进行包装设计时，彻底颠覆传统茶叶的设计风格，用时尚和潮流替代原有的复古风格，在客户品味茶叶独有韵味和茶文化特有内涵的同时，向人们展现健康向上和时尚乐观的生活态度。在品茶中感受宁静和悠闲，回归简单生活的本真状态，在简约生活中体味生活，这是尚客茶品的一贯主张。也因此，其包装设计对“健康、魅力、时尚、品味”的企业文化尤为注重。为区别于传统茶叶，形成自己的特色，尚客茶品在包装方面勇敢创新，以“有智慧、有思想的茶包”为其设计宗旨，且在袋泡茶的茶包上创新采用三角立体的尼龙茶包，选用耐热130度、高质感的日本进口高温材料，同时满足了视觉高透度和茶香释放性的双重标准，使茶叶得以在三角立体空间内延展，完美释放。采用环保硬纸进行独立包装的金字塔茶包，其包装具备卫生、易携带、保鲜保质等诸多优点。且在此基础上，推出了T4tea等系列产品。系列产品在包装上以不同的色彩定义不同的产品，强烈的产品识别性，将产品特色、个性、风味完美诠释，实现整体包装视觉的和谐统一。同时，还专为T4tea系列开发茶具，与金字塔茶包相得益彰，更具时尚艺术美感。

3.包装设计应紧扣电商茶企的品牌定位

作为产品的终端体现，包装设计的核心重在品牌策略的定位、行销及推广，二者之间关联甚密。若为新产品做包装设计，则首要任务是对品牌进行合理定位，理清该品牌传递的价值主张等相关基本问题，继而在此基础上完成产品的定位和包装设计。若为某老品牌的新产品设计包装，则要弄清：该产品的档次为何，其与原产品的包装是否有别，做产品升级、补充还是创新。理清上述疑惑后，方可进行后续的包装设计。仍旧以尚客茶品为对象，其致力于成为国内第一时尚茗茶及第一写字楼茶品，目标人群是年轻一族和都市白领。尚客茶品的定位，是提供与传统茶包有显著差异的、目标人群尊享的茶包。

因此，“尚客茶品”所有的茶包装都是围绕“时尚、简约、健康”这一品牌定位主题而展开的。其产品包装的外形、色彩、产品名称、中英文的说明文字等要素方面都紧紧贴合都市白领和年轻一族的个性、生活习惯、购买偏好及兴趣爱好。

4.多采用系列化和配套包装形式

选用相同图案相近颜色的系列包装策略，可以体现企业产品间共有的特色。如此可使消费者从外观直接辨别出产品出自哪一企业，且能将产品与企业形象相连，如此不仅能节约设计成本和印刷支出，对企业形象的树立、企业声誉的提升以及新产品的推销等也有推动作用。

配套包装的策略，则可便于消费者购买使用，在提升产品档次的同时带动多种产品的销售，为消费者提供了更多选择模式，创造并培养新的品用习惯。

在这方面，“尚客茶品”值得借鉴。如在“柴烧”系列产品包装中，搭配茶杯和茶宠，以培养消费者的品茶兴趣。

5.积极采用绿色包装形式

在电子商务模式下，由于消费群体大多是年轻人，年轻人接受新事物速度快，崇尚低碳环保的健康生活。因此，在这类包装中，应积极采用绿色包装形式。一方面迎合了消费群体的需求，更为重要的是，绿色包装也是对人类环境负责，同时也体现出企业的社会责任感。

“尚客茶品”在包装材质方面，力求环保可循环利用，因此设计出来的包装都很精美简约，许多消费者享受茶品后都会保留产品包装，可当饰品摆设，或是用于收藏小物品从而更大范围地构筑“尚客茶品”包装上的低碳。

6.特别要注重包装中的文字语言信息

电子商务模式的茶企应当重视在包装设计中的文字语言信息功能。利用包装中的文字语言信息来突出体现产品特征和消费者利益，把产品成分通过图文并茂的方式表现出来；把产品性能和促销政策通过文字表达出来。在这方面，“尚客茶品”的茶包装很值得我们借鉴。 “尚客茶品”茶包装它能很好地突出消费者的需求和产品性能的衔接。在“尚客茶品”每款茶包装中，不仅在外包装上都印有简练概括的产品说明，而且在包装盒内还附有各种类型的补充说明材料。比如“营养成份”、“冲泡方法”、“健康小贴士”等等。这样，一来可以通过包装上的文字信息功能，把更全的信息传递给消费者；同时，也更加体现企业对消费者的悉心关爱。

参考文献：

[1]章利国.现代设计美学.郑州：河南美术出版社，1999.

[2]寻胜兰.继承民艺——新民族图形构成.艺术与设计：2002，03：944-47.