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整顿IDC联通发“洪荒之力”

2016-11-05韩煦马燕

人民周刊 2016年17期
关键词:洪荒之力脉脉固网

韩煦 马燕

如果不是被逼无奈,联通也不愿展开如此不留情面的“绞杀”。近年来联通的“苦”,是业内有目共睹的。

近日,中国联通发布“利润下滑80%”业绩预警的同时,开始着手整顿全国IDC(数据中心)业务。由此在IDC相关行业掀起了一场行业地震,产业链多家公司受到波及。

“2016年上半年,公司主营业务收入止跌回稳。”在日前发布的中期财报中,联通如是说。其最新的决定是,从10月1日起,取消集团统一套餐漫游费。

殃及池鱼

包括脉脉、A站(AcFun)等在内的互联网公司都“躺枪”了。

本月初,国内知名二次元网站A站出现连续两日无法访问的情况,用户投诉不绝于耳。8月4日,A站在自己的官方微博发布公告称:“由于运营商线路故障,A站躺枪,导致网站目前无法登录,猴子们(工作人员)在尽全力想办法让网站尽早恢复正常!对此给大家造成的不便表示深深的歉意。”

而更早些的时候,拥有庞大用户的行业交流平台脉脉,出现了将近15个小时无法登录的情况。随即脉脉也于其官方微博发布了公告:“受机房光缆线路中断影响,脉脉APP暂时无法访问。”据悉为脉脉提供服务的是知名CDN公司蓝汛,而蓝汛正是因为这次联通的清查而被断网。

于是有人发现,这场突如其来的“运动”,像极了6年前电信的“流量穿透”事件。业内人士表示:“很多互联网公司,以IDC业务(互联网数据中心)的名义从运营商申请到低价的骨干网带宽,接入到自己的机房,但仅其中一部分带宽自用,而另一部分则分批出售给一些第三方宽带企业,包括中国移动。”

而业内估算这其中的差价接近40倍。这样巨大的漏洞,无论是6年前的电信,还是如今的联通,根本无法容忍。所以,时任电信董事长,而如今接管联通的王晓初,用同一招数——清理不合规的网络接入——两次重挫竞争对手。

所以,无论是脉脉、A站,还是蓝汛,都只是联通“放火”被殃及的池鱼,而联通,包括6年前的电信真正的目标是谁,不言而喻。

清洗“流量穿透”

是什么让联通不惜伤及产业链小伙伴也要发动“洪荒之力”?

事实上,若非境况不妙,此等杀招也不会轻易祭出。

电信、联通与中国移动的差距持续拉大,连一直深耕的固网市场都岌岌可危。三大运营商近日公布的2016年6月份运营数据显示,中国移动除了在4G用户上继续领跑外,在固网宽带业务上也狂飙突进。中国移动有线宽带用户6月份新增318.9万,相当于电信、联通之和的3.8倍,而2016年上半年更是大增1080.7万,用户数量达到6583.6万,与固网宽带市场排名第二的中国联通只有810万的差距,业内预期,中国移动年底赶超中国联通的可能性很大。

值得一提的是,中国联通日前发布盈利预警,联通在公告中指出,盈利下跌主要是销售费用相比去年同期明显上升,以及铁塔使用费增加和能源、物业租金等成本投入加大,导致网络、运营和支撑成本明显上升。

在业内人士看来,除了建设和营销费用,中国联通净利下滑的原因与中国移动在固网宽带方面的发力有关。为了与中国移动争抢用户,中国联通不仅与中国电信联合发布了《宽带服务白皮书》,发力4K固网围剿中国移动,在资费以及优惠策略上也下了不少工夫。业内人士指出,正是因为宽带上的优惠挤压了利润空间,从而影响了中国联通的利润增长。

这家年收入2800亿元的巨头,再也承受不起因为管理漏洞带来的利润流失。整顿IDC一方面可以增加利润,更加重要的一方面,是要遏制中移动。

一直以来,在固网宽带资源上,中国电信排名第一,联通第二,中国移动直到2013年12月份才拿到固网牌照。而拿到牌照后,中移动在固网领域开始攻城略地,电信和联通开始承受越来越大的压力。

有分析指出,如果联通此次的整治行动取得成功,让中移动无奈按规定支付巨额的网间结算费用,将导致成本的大幅度上升,或固网宽带用户的体验大幅恶化。

事实上,在王晓初任中国电信总经理的2010年,就祭出过清洗“穿透流量”的大招,效果相当明显。流量穿透的清洗极大地遏制了移动宽带的增长速度。

不只是IDC

前有豺狼,后有虎豹的联通不得不主动出击,刮骨疗伤。而之所以把目标聚焦到IDC业务,是因为在传统语音业务已经处于下滑趋势的今天,得IDC者得天下。

“对于联通来说,甚至包括其他运营商在内,传统语音业务早就不是利益争夺的核心。真正给集团带来高收入、高增长的业务,是IDC、云计算这样的互联网业务,毕竟现在每天打电话、发短信的人太少了,大多数人还是发微信,甚至是语音、视频聊天。”一位不愿具名的联通内部人士解释道。

所以王晓初屡次把矛头指向IDC业务整顿,也是情理之中。但事实上联通的压力不仅在此,面对业绩的下滑,其他传统业务部门的日子更不好过。

联通人士告诉记者:“今年上半年,联通内部开始给各部门施压清查管理漏洞。比如对于集团用户的催缴欠费,过去如果集团用户到期没有续费,联通不会像对待公众用户一样立即断网,或者催缴,所以就造成了很多集团用户长期拖欠资费,甚至有的公司已经人去楼空,却并没有办理停网手续,这就造成了资源浪费和资金难以快速流转。”

除此之外,由于高层施压,基层人员背负的销售压力越来越重,“因为现在传统业务的市场几乎就是饱和状态了,无论是固网业务,还是移动业务,想要再多卖出一张卡,多安装一户宽带实在很难,销售人员只能通过各种营销手段迫使用户开新卡,比如想要手机资费打折就多‘养一张副卡,想要优惠办宽带就多开2~3张手机卡。所以也有用户跟我们反映,联通现在是‘无所不用其极迫使用户开新卡,事实也确实如此。”上述联通人士表示。

止跌回稳

如果不是被逼无奈,联通也不愿展开如此不留情面的“绞杀”。除了全面整顿数据中心业务之外,联通开始探索新的合作方式进行业务的深度融合。

就在前不久,中国联通与国内最大民营电信运营商鹏博士共同宣布,双方将建立全面战略合作关系。鹏博士结合自身的宽带业务融合销售联通品牌的移网产品,全力协助联通发展移网用户,提高市场份额。

双方除了在现有主业上开展战略合作外,还在未来战略级业务上展开合作,占据市场先发优势。在决定运营商是否会被管道化的OTT上,双方通过合作,将深挖沃TV+大麦盒子潜力,最大化提升双方的OTT视频传媒价值和单用户广告收入,并成就行业最出色的OTT视频用户体验。在SDN/NFV方面,联通与鹏博士均在积极部署SDN网络。双方通过合作、交流、研究、实践SDN网络重构,共同稳定提高网络效率,快速降低SDN部署成本,大幅节约网络维护成本支出,推动网络服务与管理能力升级。

在物联网方面,双方基于中国联通4G及未来的5G网络,积极开展物联网应用的研究、创新和推广,在物联网技术标准制定、智能硬件研发、应用领域及客户群拓展方面建立全面合作关系,共同促进物联网应用的规模化发展。

尽管同比看联通业绩出现下降,环比来看已经大为改善。“联通最困难时期即将过去,预计今年年底收入向‘令人高兴的方向发展,明年也将保持良好势头。”王晓初说。

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