刍议谈话在党员思想政治教育中的应用

刘占平

摘要：“两学一做”学习教育为党要管党、从严治党提出了新的课题，加强思想政治教育在党员教育中也愈发重要，本文主要探讨了谈话作为党员思想政治教育正常途径之外的有益补充，实践中谈话所存在的问题，重点论述了谈话在党员思想政治教育中如何发挥“面对面”、“一对一”个性化教育的作用。

关键词：党员；思想政治教育；谈话

作为基层机关党支部的一名政工干部，从自身工作实际来看，加强党员教育不仅要通过严肃党内生活、严格落实“三会一课”等，更要与日常工作学习联系抓党员教育、抓思想政治工作，才能保证教育效果和质量，而笔者认为谈话就是加强党员教育行之有效的途径之一。

毛泽东同志指出：“开展谈话活动，这个方法很好”。谈话，作为联系党员化解矛盾、解疑释惑的有效工作方法和联系职工的纽带，历来是思想政治工作的有效形式。其意义和作用在于宣传解释方针政策；沟通情况，增进联系；说服教育，理顺情绪；化解矛盾，解决问题，稳定局面。

笔者所在单位为中石油地区公司的科研单位机关党支部，涵盖5个机关科室，共有党员33名，占员工总数的92%。由于我单位承担着油气田开发工艺技术研发与支撑的重任，科研攻关任务重，服务生产业务忙，人员少、工作量大的矛盾较为突出，参加及组织会议、公务出差、现场检查等原因造成党员集中教育不能覆盖到每位党员。在这种情况下，适当采取机动灵活的谈话方式，补强党员日常教育显得尤为重要和必要。

但从日常实际工作来看，我们在日常思想政治工作中对谈话还存在认识上的误区、行动上的空白。一是按“文件”办，不用谈。习惯于传达上级的各种文件，认为文件规定得很清楚，只要传达学习了员工就会清楚，没必要费时费力地与员工谈心；二是以会议落实，不必谈。有些干部认为平时通过各类会议都进行了一定的思想教育，想当然地认为党员队伍不会出现问题、思想政治工作没问题，不必再进行单独谈话了。三是工作繁忙没时间，不愿谈。在一些干部心目中，业务是“硬指标”，必须全力以赴抓紧抓好，而思想政治工作是“软任务”，与员工谈不谈无关大局。四是重视业务工作，不会谈。有些干部找党员谈话，多以领导身份谈工作、讲任务、定目标、提要求，而对党员思想动态则很少涉及，以“工作谈话”替代“思想对话”。

笔者认为谈话直接与党员进行面对面的思想沟通、交流，是结合单位实际工作、结合党员自身问题对党员进行“点对点”、“一对一”的个性化教育，是党支部当好小郎中、开好小处方、医治小毛病的重要途径，也是每位政工干部必备的基本职业技能。而要开展好谈话就必须做到以下几点：

一、充分做好事前准备

“知己知彼，百战不殆”。谈什么，怎样谈，这就要求谈话者要切实摸清底细，做到心中有数，不能漫无边际地“聊”、天南海北地“扯”，而是要通过找谈话对象身边的同事、主管领导等，对谈话对象的现实思想状况和思想问题形成、发展过程等细节进行全面细致的了解和掌握。只有找到了问题的症结，梳理出谈话对象当前思想上存在的问题和不足，列出问题清单，拟好谈话要点，有针对性地开展谈话活动，才能把思想政治工作做到点子上，话才能说到人的心坎上，才有可能解决人的思想问题，才能做到言之有方，达到对症下药、有的放矢的目的。

二、把握谈话最佳时机

“好雨知时节，当春乃发生”。谈话是面对面做人的思想工作，所以谈话需要把握“最佳时机”。掌握“火候”是铁匠的技能，善于把握思想政治工作的时效，就是政工干部的技能，如果时机掌握不好，超前或者拖后都会严重影响谈话效果，加大解决问题的难度。谈话时机应遵循“一切以时间、地点、条件为转移”的哲学原理。简单来说就是最需要原则。比如对上级精神在认识和执行上出现偏差，有可能影响工作进展或效率的，在思想上、行动上有所表现或者有苗头的，就应及时与其进行谈话，帮助修正认识、改正错误、改进工作。在实际工作中应把握住“五必谈”，即：员工向领导反映情况必谈，员工之间冲突纠纷必谈，员工评职晋级必谈，员工岗位调动必谈，员工思想波动必谈。

三、营造宽松谈话氛围

创造良好的谈话环境，营造和谐、宽松、平等的谈话气氛，使谈话对象说真话、道实情。要合理设置谈话环境，选择空间大小适宜、相对独立封闭的谈话场地，谈话人与谈话对象座位不能太近、也不宜太远。语言是打开心扉、拨动心弦的工具，要通过朴实、接地气的语言，谦虚友善的态度对待谈话对象，拉近与谈话对象的距离，不说空话、大话、套话，不训斥、不责问，准确、得体地表述自己的意见，形成互动交流的融洽气氛，切忌居高临下、盛气凌人；要找准切入点，从党员关心的问题入手，采用思想性、哲理性较强的话语，从易到难，抽丝剥茧，逐步深入，先沟通感情，融洽思想，再进入谈话主题，建立起良好的沟通谈话基础。

四、提高谈话人的素质

谈话人的素质高低对谈话效果、党员教育成效起着至关重要的作用。要认清谈话的重要性及特殊性，充分认清谈话在思想政治工作中其他教育方式不能起到的作用，是促进党员日常教育、提升党员整体素质的大事，切忌抱着应付、走过场的心理。谈话人要注重个人修养，要具有扎实的理论知识、丰富的工作经验、过硬的业务素质，要保持积极健康的心态，要有平等待人、与人为善，关心人、理解人的态度。要讲求谈话艺术，谈话中要随时体察党员情绪的变化，揣摩党员心态，以情感人，刚柔并济，就事论事，用真诚、友善的态度感化党员、引导党员，才能把握住谈心的正确方向。

参考文献：

[1]思想政治工作是一门科学[N].人民日报，2000，02，24（第9版）.

[2]程志敏.谈心是做好思想政治工作的有效途径.

[3]田光辉.巧用谈话艺术 增强企业思想政治工作实效.