QQ群里的“虚拟家长会”

何新苑

三年级下学期开学时数学李老师突然调走了。学校临时换了一位体育陈老师顶替。没想到这却引起了全班家长争议。

当天晚上，很多家长在QQ群里面抱怨。有个别还煽动其他家长一起到校长那里投诉。一位家长说，陈老师是教体育的，对数学教材教法不熟悉，肯定会影响孩子的学习，极力反对陈老师教数学。另一位家长说，她家孩子说陈老师很严格，不喜欢陈老师。第三位家长说，孩子刚适应了李老师的教法，现又要适应新的陈老师，压力很大……

我看在眼里，急在心中，于是临时决定召开一场“虚拟家长会”。

师：亲爱的家长们，你们好，刚才看了你们对新数学老师的发言，理解你们的心情，感谢你们对学校的关注，对孩子导师的关注。（笑脸）

家长A：何老师好，你把我们的意见告诉校长，叫他换另一位老师。

师：陈老师怎么啦？他是位很负责的好老师哦。（笑脸）

家长B：我家孩子不喜欢，今晚一直在抱怨，刚开学就这样了，以后还能学好吗？

师：明白，孩子抱怨新老师不好，你们是怎么跟孩子沟通呢？

家长C：我问了，本想说服孩子配合学校工作，但孩子举了很多例子，有根有据，是特别不喜欢那种。

师：明白，孩子特别不喜欢，还有吗？

家长D：陈老师是体育老师，对数学不熟悉，我担心孩子的成绩不好。

师：亲爱的家长们，学校重视教学成绩吗？

很多家长：当然重视啦！（调皮笑脸）

师：这几年学校的成绩还是不错的，虽然是村校，在镇上二十几所学校排名都在前五名。

师：成绩是学校的生命线，校长愿意把一个没能力的老师送上讲台拆自己的台吗？（调皮笑脸）

很多家长：不会。

师：亲爱的家长们，校长比你们更担心孩子的成绩哦！（调皮笑脸）刚才长长的聊天辛苦了。（玫瑰）

家长B：我不是担心陈老师不好，因孩子一直在抱怨，说陈老师很严格，不喜欢，孩子先入为主，这样下去，再好的老师也没用？（抱拳）

师：明白。在生命的长河中，孩子不喜欢我们怎么办？

（无人回答）

师：孩子长大了要步入社会，社会就像茫茫的大海，你们希望他在大海上自由游泳、溺亡，还是冲浪？

家长E：希望孩子去冲浪。

师：（大拇指）但怎样才能具备冲浪能力？

家长E：请老师赐教。

师：这里面的内容很多，但其中一条就是培养孩子要面对挫折的能力和毅力。我认为换老师是个很好的教育机会，你们可以抓住这机会跟孩子沟通，鼓励他抛开过去的理念，理解新老师。因为陈老师本身也在迎接挑战，他不会辜负学校的信任。迎接新老师，陈老师现在很需要理解他的学生。

很多家长：明白，我再跟孩子聊聊。

[反思]

解开家长的家教误区，指引他们从更远的目标来看待眼前这件事，这场“换师”风波平息了。陈老师至今都不知道有这一冲突。有了家长的理解，陈老师心里没什么负担，很快跟孩子打成一片，期末成绩也很好。

如今，QQ群是老师与家长沟通的常用平台。当老师发现群里家长的负面情绪时，如何疏导情绪，化解矛盾，这考验着老师的责任心和管理智慧。现在的家长由于工作繁忙，想要把家长都请来学校开家长会，难度不小。QQ群就是一个召开“虚拟家长会”的好平台，除了平时的文字图片交流，老师们还可以利用QQ群的“群视频”功能，实现面对面的会议效果。这种虚拟沟通场景的转换，为家长提供了平等发言的机会，老师也可以更好地了解不同家长的诉求，更好地实现家长与家长、教师与家长间的多维互动。其实家长的“抱怨”都是为了孩子好，只要找到想法的交叉点，形成利益共同体，家校沟通就不再会是难题。

作者单位：广东省广州市番禺区南村镇锦绣香江小学校