新形势下,纺织服装进出口检测如何突围?
2016-11-02许欢
许欢
近日,国家质检总局官网发布了批准天纺标检测科技有限公司等34家机构从事进出口商品检测鉴定业务。去年,受全球贸易萎缩等因素影响,我国进出口总额出现下降走势。在此情况下,作为这次获批的纺织服装进出口检测鉴定机构,在这项业务的布局上出于何种考虑?为此,《中国纤检》记者采访了天纺标检测科技有限公司总工程师单学蕾,她详细阐释了纺织服装进出口检测鉴定业务未来面临的机遇与挑战。
《中国纤检》:天纺标在获得纺织服装进出口检测鉴定许可后,这方面的业务主要来自哪里?在全球贸易萎缩、进出口总额下降的情况下,申请资质是出于何种考虑?目前在这项业务上是如何布局的?
单学蕾:传统的进出口检验检疫机构目前面临机构改革,有一部分检测中心将走向公益类,放弃委托检验市场。天津是国内重要的进出口岸,这些年也面临这样的改革,天纺标检测科技有限公司积极与天津进出口检验局进行协商,强强合作,优势互补。在纺织领域,这块业务不仅没有流失,在两家机构的共同努力下,正在逐步扩大。天纺标取得进出口商检资质后,我们也积极寻求与外地进出口检验检疫部门的合作。未来我们主要靠优质的服务,如:全天候、24小时、快捷、优质、准确的服务来确定自己的竞争优势。
目前中国市场上做纺织服装检测的外资检测机构很多,天纺标目前和外资检测机构在国内市场的竞争不明显,因为外资检测机构主要承揽出口国外市场的检测业务,我们主要承揽国内市场检测业务,但双方之间都有发展对方检测业务的需求。比如外资检测机构原来服务的国外客户有进入中国市场的需求,就需要符合中国市场标准的检测;而国内品牌跟天纺标合作过程中,又开拓了美国、欧洲、日本、韩国等海外市场,就需要符合出口国市场标准的检测。所以双方相互都在争取对方的检测业务,就看谁做得更准确、技术更高、服务更好。因为多年来,我们参与国内标准的制修订,对国内标准的技术把握更准确,如果不去争取,今后国内检测市场大部分份额也可能被外资检测机构占领,那样市场命脉就等于掌握在外资检测机构的手里了。
《中国纤检》:国外品牌进入中国市场的检测和国内品牌出口到国外的检测,相比之下哪个更为严格?出口到国外的产品能够保证质量的主要原因是什么?
单学蕾:事实上,中国纺织服装检测标准体系很完善,与国外接轨较好。最大的不同就是,国外的产品标准都是企业标准,企业自己会制定出一套完善的标准,这些标准完全由企业品管人员把控,并会根据新产品情况和消费者的投诉与反馈不断更新,因此标准的适用度非常好,并写进合同,供应商要严格按合同执行。通常品牌客户本身不是加工商只是采购商,产品全部由众多供应商提供,供应商就必须严格按照合同标准来执行,全部检测合格后才能出货。这也是为什么国人愿意到国外购买中国生产的产品的原因,因为能买到合格商品。在国外买到不合格商品可以无条件退货,最后还是由供应商来承担,这已经是合同约定。
而我国的产品标准是由行业协会统一制定的,属于全国范围内市场准入标准。不同的品牌质量管理水平不一,有些会将企业内控标准写入合同,有些根本没有合同约定,很难维护市场的公平。由于中国企业、个人诚信体系还不完善,存在违法成本低的现状,所以目前主要靠工商执法部门对流通领域的商品进行抽查,来维护市场的公平。如果今后我们的企业都严格执行产品标准,将品质视为对客户的承诺,流向市场上的产品都是100%经过检测合格的商品,消费者就不用跑到国外买Made in China的服装了。
《中国纤检》:天纺标现阶段开展纺织服装进出口检测鉴定业务,所面临的主要困难有哪些?与国外相比,目前存在的技术壁垒是什么?
单学蕾:纺织服装进出口检测这方面的业务,主要还是和外资检测机构竞争。通常遇到的困难有几点:一是语言。不同国家标准有不同的语言,学外语的人才很多,但学外语又懂纺织专业检测的人才不多。而国外经常出台一些法律法规,由于语言障碍,使我们很难理解到位。
二是,国外标准在起草和变更修订过程中我们较少参与,对标准的理解和解释也不权威。再有,外资检测机构经过两三百年已布局全球,办事处贴近品牌商、市场,实验室离生产基地很近。近年来天纺标公司为了给客户提供更快捷有效的服务,在国内主要市场开了一些办事处并在主要生产基地成立检测分中心,就是为了离客户近一些,服务好一些。
举个例子,中国企业要在孟加拉设服装厂,出口法国,如果我们在孟加拉没有检测中心,在法国也没有办事处要怎样合作?所以我们想未来中国的检测机构要进行整合做大做强,形成统一的中国纺织检测品牌,在世界各地的主要市场设立办事处,帮助企业解决客户投诉及出现的质量问题,并在主要生产基地都建立实验室,帮助生产企业及时做大货前小样和出货前检测。目前中国市场上内资纺织检测机构很多,还在互相竞争相互博弈,没有形成合力。
《中国纤检》:天纺标在国内国外检测标准和品质评判上是如何对接的?中国检测标准体系和国外检测标准体系有何不同,主要区别是什么?中国检测标准体系是如何形成的?
单学蕾:我国的检测标准体系分为基础方法标准和产品标准。方法标准很多直接采用外国标准,同时这两年有一些我国自己研发的标准。作为纺织强国,标准研发也是水平的体现,ISO纺织国际标准秘书处设在中国,已经代表中国现在在国际纺织服装标准上越来越有话语权。
但产品标准同国外区别还比较大。国外不做统一的产品标准,每个品牌都有自己的产品标准,毛衣有毛衣标准,裤子有裤子标准;我国企业标准还比较弱,企业的诚信体系还未建立。比如两个大品牌A和B,A做一套企业标准、B不做标准,A按标准检测,B不做检测卖得却比A好,怎么办?因此就需要国家出台国家标准和行业标准,保证产品能够满足消费者的基本使用需求,避免因为信息不对称造成消费者买到不合格的产品。最近李克强总理主持召开国务院常务会议部署促进消费品标准和质量提升,推进消费品质量监督结果信息共享,对产品质量国家监督抽查合格的同一企业同一规格型号产品,6个月内任何地方、部门和机构不得重复抽查,实现“一个标准、一次检验、结果互认、全国同行”。
《中国纤检》:在开展纺织服装进出口检测鉴定业务时,为符合出口国家要求,天纺标在检测设备和实验室两项中做了哪些准备?实验室改造主要针对哪方面?
单学蕾:天纺标实验室检测设备有进口设备和国产设备,外资检测机构过去只认进口设备,我们也发现进口设备虽然价格贵,但是精度高、更耐用。但近几年国内生产的检测设备进步很快,研发的新仪器特别多,现在很多外资检测机构,也开始采购国内生产检测设备,同时国产检测设备也出口到东南亚、欧洲等地。国产检测设备研发更新快、功能全、自动化程度高,也注重设备与国际标准接轨,通常价格会比国外同类设备便宜,很有竞争力。所以,我们选购设备,要确保符合标准,这两年我们在设备投入上就超过了500万。
这三年,随着业务发展,实验室的扩建改造必不可少。根据标准的更新要求,以及新增项目要求,我们新建了不少实验室,也更新改造了一些实验室。尤其是恒温恒湿房,执行最严格的温湿度允差标准,为了既能满足国内要求,又能满足国外要求。
《中国纤检》:天纺标近期和德国莱茵达成了合作,外资机构寻求合作的需求有哪些?德国莱茵对天纺标开展实验室认可的目的是什么?其认可有何特点?
单学蕾:这些年随着天纺标品牌的影响逐渐增强,外资检测机构纷纷主动上门寻求合作。德国莱茵公司安全检测及认证方面属于世界一流,为了增强在中国境内纺织轻工领域的优势,主动找到我们寻求合作。为了符合莱茵公司的工作要求,莱茵公司对我中心展开了实验室认可工作,2016年6月我们获得了莱茵公司的认证并签署了战略合作协议。双方本着互利互赢的目的,展开多方面的合作,满足客户的需求。
《中国纤检》:据了解,目前服装市场上的一些创新品牌,业绩并没有受纺织服装大环境影响,检测量不降反升有逆势而上的趋势,具体情况是怎样的?
单学蕾:为了克服国内日益增加的房地产、人力、环境、能源成本,一些企业主动走出去,到生产成本更低的东南亚建厂。同时,有些童装品牌、女装品牌,因为不断创新,包括面料创新、款式创新、功能和手感创新,产品日益受到消费者的欢迎,不仅没有受到大环境的影响,还逆势增长。我们的检测量,受一部分客户市场不好的影响而下降,同时又因为更多新的客户出现而增量,使得整个检测业务并没有受到太大的影响。我们秉承“人无我有、人有我优”的服务理念为我们客户的产品在市场上保驾护航。