确保主流声音唱响新兴舆论场

张先国++张剑++姜曼

今年6月以来，我省长江流域普降暴雨，各地灾情严重。荆楚网（含动向新闻等旗下所有新媒体矩阵）按照省委宣传部、湖北日报传媒集团党委的指示精神，迅速成立防汛抗洪报道指挥中心，启动一级应急响应，党员干部冲锋在先，记者纷纷奔赴抗洪一线，连续作战30多天，充分发挥了网络媒体快速及时、互动性强的优势。

根据多个第三方平台数据显示，#湖北防汛抗旱#微博话题总阅读量达1.1亿， H5新闻轻专题《敬礼，向险而行的子弟兵！》（以下简称《敬礼》）点击量超过1千万，一系列独家首发的航拍图片转发超过百万，多场视频直播同时在线观看人数超过十万，为湖北抗洪救灾取得阶段性胜利营造了良好的网络舆论环境。具体工作法如下：

一、构建全媒体应急指挥机制，确保主流声音唱响新兴舆论场

7月1日，荆楚网启动重大突发事件一级应急响应机制，成立新媒体防汛抗洪报道指挥中心，荆楚网总编辑、总值班领导、荆楚网编委、行政中心调度专员集中办公，实施24小时值班制度，每日早晚召开调度会，集中通报当日报道情况，策划下一步报道重点，湖北日报传媒集团党委书记、社长邹贤启多次到指挥中心现场指导。

构建全媒体应急指挥机制，关键在于凸显科学部署、科学调度，紧盯现实险情、重点舆情、特定区域和热点人群，充实工作力量。

6月底至8月初，相继派出50多名青年编辑记者组成的采访小组，由业务部门主要负责同志分别带队，深入江夏、新洲、黄陂、孝南、大悟、天门、仙桃、阳新、麻城、红安、罗田、浠水、武穴、黄梅、洪湖、监利、嘉鱼、通山、通城、鄂州等地进行采访报道。

同时，对信息汇集、重点策划、舆情研判、资源调配、集中审核、分布传播、绩效监测、后勤保障等方面实行全流程管控，确保靠前部署、责任到人。

截至8月初，荆楚网刊发各类防汛抗洪救灾稿件3000多篇，含一大批H5、图解、动漫、沙画等新媒体内容产品。其中，PC端发稿2549篇，原创稿件1171篇，评论180篇，图片5353张，视频227条。动向新闻客户端向18个地市频道发稿1500余条，在微博微信平台发布#湖北防汛抗旱#微博1200条，防汛抗旱微信67条，#湖北防汛抗旱#话题总阅读量达1.1亿。报送相关汛情、灾情、舆情信息650余条，出具全省防汛舆情专报51份，突发舆情简报29份。

二、着力形式创新、传播创新，特色内容产品传播效果显著

荆楚网坚持正面宣传为主，把握好“时度效”，在报道角度上动脑筋、创新形式上下功夫、报道技巧上做比拼，力争在新兴舆论场中讲好湖北故事、传播好湖北声音。

7月8日，荆楚网、动向新闻推出H5新闻轻专题《敬礼》，并通过微信微博进行转发，引起网友广泛关注，网友纷纷转发接力向人民子弟兵敬礼。在《敬礼》的创作过程中，荆楚网充分利用舆情大数据技术，选取了网民对抗洪救灾中最为关注的“冲锋、危险、救援、照亮、吃饭、深情、休息、挺住”这八个词作为主题词，以《为了谁》为背景音乐，完美地将文字、图片和音频融合在一起，给受众带来立体的感官冲击，真实地还原了湖北抗洪救灾一线感人的场景，截至7月31日，《敬礼》H5点击量突破1030万人次，点赞人数达740多万。荆楚网官方微博相关单条微博阅读量达500多万人次。

7月中下旬，荆楚网、动向新闻通过改编热门网络歌曲，获得版权方授权，推出抗洪歌曲《巡堤》，以H5、MV、动画三种形式在微博微信和视频播放平台进行传播，网络总点击量超过100万次。歌曲MV一经发布，迅速登陆腾讯视频、优酷、土豆、爱奇艺、酷六等视频门户网站，获得了网友们的好评，通过海外四大中文网站转发后，在海外华人中引起强烈反响。

7月底，创作“湖北防汛抗洪时空新闻”以互联网地图为载体，将网民关注的防汛抗洪救灾相关新闻进行数字化、网络化呈现，这也是湖北媒体首次以时空新闻的方式展示防汛抗洪全局情况。

同时，荆楚网与拥有上亿观众的知名视频直播平台“斗鱼”联动，开通荆楚网直播账号，对全省抗洪防汛，救灾现场进行滚动直播。截至7月31日，共开展斗鱼直播26场，总时长近1900分钟，总访问量达1000多万人次。

截至8月初，荆楚网共制作发布H5作品21个，图解新闻6篇，动词达词14个，分洪示意图2张，发布防汛抗洪时空新闻，防汛漫画50篇，微漫画31篇，GIF动图8篇，沙画2篇，微动画2篇。

三、直面舆情热点敢于发声，服务工作大局排除“杂音”

早在6月初，荆楚网就依托自主研发的大数据舆情系统，安排专人紧盯防汛抗洪舆情。入梅以来，尤其是7月第四轮强降雨袭击湖北省后，相关工作进入全天候状态，每天早晚形成舆情专报，及时上报主管部门、通报有关各方，发生重大突发事件时，以简报的形式上报。同时，根据舆情分析得出的舆论热点，荆楚网主动出击，运用新闻报道、评论文章、图解动图等手段勇于“亮剑”，积极开展舆论引导。

针对舆论场盛传“湖北已经基本都是湖，找不着北了”，网民不断质疑三峡工程防洪效果、武汉填湖之灾、城市规划建设等痛点。7月20日上午，荆楚网推出《说江湖事儿 寻找湖北的“北”》一文，立足于当前舆情、雨情、汛情、灾情，结合史料夹叙夹议，文风洒脱诙谐，一经推出便形成了良好的传播效果，微信转发量达到“60万+”，有效引导了网民理性发声、支持抗灾。

旋即，全国知名的网络评论频道——荆楚网“东湖评论”频道联合动向新闻，又推出4篇系列深度述评——《不改敬水初心，方显治水良心》《道法自然 即是人本》《知进退 人与水不再顶头》《科学谋远 辩证施策》，用事实论证“尊重自然规律”的重要性，阐明湖北“科学决策补短板”的决心，中国网、网易新闻、搜狐网、新民网、今日头条等多家网站转载。

针对监测中发现的“党员干部水中干，百姓看翻船”不实微信，“东湖评论”及时组织《“看翻船”的“百姓”岂能代表群众》《百姓“不令而行” 需看党员干部平时功夫》等多篇评论，以事实说话，澄清谬误、明辨是非。

针对网曝“团风县官员侮辱灾民”“武汉南湖业主群访”等网络谣言进行监测和处置，经舆情大数据系统及时预警，荆楚网记者迅速赶到安置点了解灾民需求，并及时向相关部门预警，避免了潜在的群体事件风险。

四、增强“赶考”意识，助力青年党员一线成长

在本轮抗洪救灾的宣传报道中，荆楚网党员干部冲锋在前，年轻记者奋勇争先，重点蹲守洪湖、荆州、武穴、黄梅、鄂州、咸宁、孝感等地，策划、刊发了50多篇深度报道，挖掘重大典型人物报道，以现场采访、日记选摘、记者讲述等形式，全方位、多角度报道了我省今年抗洪救灾的全过程。

哪里有险情，党员干部就出现在哪里。荆楚网主要负责人带队组成全媒体小分队，连续28天转战黄冈、麻城、黄梅、浠水、天门、孝感、荆州等全省6地市20个县市区重大险情和舆论热点第一现场，带队采写稿件60多篇、拍摄新闻图片300幅、视频新闻10多条，参与视频直播5场，采写的《南湖孤岛里的“招手停”》《特写：“空战”梁子湖 这些记者真拼！》《特写：分洪还是死守？人民至上的艰难抉择》《寻找湖北的“北”》等重点报道，《当他在记者的镜头前倒下之后》《107国道孝感东山头险段抢险取得关键性胜利》《天门启用汉北河龙骨湖分蓄洪区》等新闻图片、航拍作品被新华社、中央电视台、省广电等数十家媒体转载，最高单组航拍摄影作品被40万人同时点击。

领导干部率先垂范，青年编辑记者奋勇当先，强化“时度效”意识，抓头条、抢独家。记者孙永军多次婉拒换防休整建议，蹲守洪湖19天，采写发布了《荆江防汛的“底气”：大堤加固与三峡调蓄共筑安澜》等一系列优秀新闻作品。记者张扬新洲区凤凰西坝溃口现场采访时被洪水卷入，踩水自救后，不顾自身安危，继续投入采访中。原创报道的阳新妇女主任李连、中国石化党员干部陈鹏龙、洪湖“良心书记”连习兵等先进典型事迹被多家主流媒体转载，传播了社会正能量。

同时，荆楚网将抗洪一线转化为开展“两学一做”活动的现场。7月7日，麻城举水河抢险现场，青年记者鲁腾火线入党，预备党员张扬光荣转正，现场参与报道的记者和抢险的武警官兵、基层党员干部群众100多人一同重温入党誓词。在现场指导抗灾的麻城市委书记杨遥不仅参加了仪式，还激动地发表了讲话，高度赞扬了荆楚网年轻的记者编辑。

四、组织社会力量支援灾区，汇聚“微善”暖流维护社会稳定

做好报道，传递正能量是荆楚网作为党媒应尽的职责，通过报道关注民生、帮助灾区迅速恢复生产，助力灾后重建更是主流媒体的社会责任担当。

7月上旬起，荆楚网一方面调遣记者重点关注、报道受灾群众的安置情况、抗灾救灾和恢复生产情况，另一方面充分发挥媒体影响力，围绕灾区群众急需的基本生活物质、恢复生产物资，动员各方力量援助灾区。

荆楚网联系了湖北周黑鸭企业发展有限公司、湖北良品铺子食品有限公司、湖北米婆婆生物科技股份有限公司等十多家爱心企业组织送爱心活动，历时20多天，分别送往麻城、蕲春、阳新、武穴、咸宁、武汉洪山区、洪湖、嘉鱼等10多个安置点上。据不完全统计，至7月底已向灾区捐赠生活物资近百万元。麻城市委宣传部、阳新县宣传部、洪湖市妇联等单位纷纷表示感谢，送来锦旗和感谢信。

《农村新报》和荆楚网携手组织“微善行动”爱心企业车队送物资活动，将农民急需的种子化肥等保障生产自救物资送到仙桃、天门等乡镇，受到当地群众称赞。

荆楚网推出“紧急呼叫”网络公益平台（http：//j.cnhubei.com），让受灾群众可以在网上发布需求信息，社会各界人士进行网上对接；携手湖北省慈善总会，联合全国主流新闻网站，开展专项募捐活动“微善大爱 元助湖北”。

8月初，荆楚网面向内部员工发起救助灾区人民爱心捐款活动，短短几天共筹集善款3万多元。

总之，在这次抗洪抢险救灾过程中，通过贯彻“应急指挥、报道创新、热点引导、锤炼队伍、民生担当”五位一体的工作法，荆楚网充分彰显了新媒体的技术优势、传播特性和创新驱动力，在办网、办端、办新媒体的过程中，为营造良好的网上舆论氛围，构建清朗网络空间，发挥了应有的作用。<＼＼Y8＼本地磁盘 （F）＼2011-新闻前哨＼2016-2＼BBBB-.TIF>