三星手机爆炸门
2016-10-28
新民周刊 2016年41期
三星电子在8月1日发布了Galaxy Note 7,并于8月16日正式发售,在半个月的时间内就销售了250万部Galaxy Note 7,在当时成功实现了抢在iPhone 7销售前卡位的工作。谁知,这款新手机频频发生爆炸,由此引发的汽车燃烧、人员受伤、房屋受损的报告层出不穷,三星电子不得不在9月2日开始召回Galaxy Note 7。
三星电子本希望通过为受到影响的Galaxy Note 7更换新手机的方式,以及部分地区更新系统限制充电电量低方式,解决电池引发的危机,却为此付出的代价是95亿美元——这还没有算Galaxy Note 7爆炸门导致的三星电子股价的下跌。
如今,三星电子正式停产这款旗舰手机,并要求已购买的用户关机。韩国产业通商资源部下属的韩国产业安全技术院(KTL)正着手对三星Galaxy Note7电池起火原因进行分析。为了早日查明起火原因,三星内部也在启用所有资源展开自主调查。
更多的智能手机制造商会在未来强调手机设备的可靠性、安全性,在应对产品瑕疵导致的问题时也许会更快速而坚决,并且对于使用最新的技术也会更谨慎,这也许是三星Galaxy Note 7爆炸门对行业带来的更长期的影响。