《诗经》中的PR思绪透视（之二）——兼从公关的视角解读《韩诗外传》

文/肖秀杰　孙志江

《诗经》中的PR思绪透视（之二）
——兼从公关的视角解读《韩诗外传》

文/肖秀杰孙志江

汤降不迟，圣敬日跻——谦和的公关品质是成就功业的根基

语出《诗经·商颂·长发》，意思是商汤下士尊贤，毫不怠慢，其圣明恭谨之德天天进升。韩婴在《韩诗外传·卷三》之“周公诫伯禽”篇以“一沐三渥发，一饭三吐哺”来形容周公的殷切求贤和殷勤待士，从而印证诗经中的这句名言。

西周之周公旦是中国历史上谦谦君子的典范，周公姓姬名旦，是周文王的第四子，武王的弟弟。我国古代著名的政治家，曾两次辅佐周武王东伐纣王，并制作礼乐，天下大治。因其采邑在周，爵为上公，故称周公。

周公“摄天子之位七年”，“教士者千人，官朝者万人”，历史上具有如此品格和光辉形象的恐怕只有周公。之所以会贤士云集，就是因为周公谦虚谨慎，“诚使周公骄而且吝，则天下贤士至者寡矣。”成王把周公的儿子伯禽封于鲁国，周公告诫伯禽说：“去吧！你不要因拥有鲁国而对有才的人傲慢。我是文王的儿子，武王的弟弟，成王的叔父，并辅助天子，我在天下可算尊贵了。然而我洗一次头发须几次把头发握起来。吃一次饭须几次吐出嘴里的食物，以起身接待客人，这样尚且恐怕遗漏天下的人才。”接着，周公向自己的儿子从六个方面阐述谦虚的意义：道德品行广大，而用恭谨来保持它的，便荣耀；拥有的土地广大，而用简朴来保持它的，便安宁；爵禄官位高贵显赫，而用谦卑来保持它的，便显贵；人民众多，军队强大，而用戒惧来保持它的，便胜利；英明有远见，而用愚鲁来保持它的，便明智；见闻广博，记忆力强，而用浅薄来保持它的，便聪明。“夫此六者，皆谦德也。”

《周易》中说：“谦谦，君子”。即人在任何时候都谦虚，才算君子。《尚书》中说：“满招损，谦受益”。明代哲人王阳明说：“谦者，众善之基；恶者，众恶之魁”。古人的格言以及周公的作为不仅升华了诗经中的“汤降不迟，圣敬日跻”，而且，也同时验证了现代公关的基本原理：越是成熟的稻穗，越懂得弯腰。

谦

谦谦君子满招损 谦受益谦者，众善之基；恶者，众恶之魁

有觉德行，四国顺之——塑造公关形象的至理格言

语出《诗经·大雅·抑》，意思是说有正直的德行，四方人民就顺从他。韩婴在《韩诗外传·卷六》用“九合诸侯，一匡天下”的齐桓公，亲自去拜访一位布衣，而且连续五趟才见到的事例来印证诗经中“有觉德行，四国顺之”的公关格言。

齐桓公去见布衣小臣，三趟都没有见到。左右侍臣说：“小臣，是国家的低贱臣民。国君去了三次都没有见着可以作罢了。”桓公说：“哎，这是什么话！我听说，布衣之士如果不想富贵，不会把自己看得比万乘之君轻。万乘之君如果不爱好仁义，也不会把自己看得比布衣之士轻。如果那位先生不愿富贵，是可以的，我不爱好仁义则是不可以的。”去了五趟，终于见到了。天下诸侯听说这件事，都说：齐桓公连布衣之士都能谦恭对待，何况我们这些国军呢？于是相约共同来齐国朝见，没有不来的。“桓公之所以九合诸侯，一匡天下者，此也。”

无独有偶，关于齐桓公的德行，在《韩诗外传·卷四》，韩婴记载了这样一件事：齐桓公讨伐山戎，路过燕国，燕国国君送齐桓公送出了国境，这在当时属于送天子的礼节，送诸侯不出国境。齐桓公为了不让燕君因为他而失礼，就把燕君所达到的地域割让给了燕国。诸侯听到此事，也都来朝拜齐国。齐桓公的公关形象正是因为“有觉德行”，才得以发扬光大，从而达到了“四国顺之”的效果。

《大学》有云：“德者，本也；财者，末也。”在《中庸》中，孔子在称赞舜王的时候，说了这样一句话：“大德必得其位，必得其禄，必得其名，必得其寿。”古往今来，组织公关形象的塑造，关键因素之一，就在于领导者是否具有深厚的德行。

德

有觉德行，四国顺之德者，本也；财者，末也。大德必得其位，必得其禄，必得其名，必得其寿。

柔亦不茹，刚亦不吐，不侮鳏寡，不畏强御——军事以及外交斗争中的公关原则

语出《诗经·大雅·烝民》，意思是不欺软怕硬。韩婴在《韩诗外传·卷六》之“楚庄王伐郑”篇，以楚庄王宽恕服罪的弱小郑国、迎击挑衅的强大晋军为例，来印证诗经中的这句名言。

楚庄王不远千里带兵征讨郑国，但郑国国君肉袒请罪，表示顺服，请求宽恕。楚庄王就不计一路行程艰难、损兵折将，饶恕了郑国。针对楚国将军子重的质疑，庄王做了这样的回答：“我听说，古人杅不漏、皮裘不破不出使到外国。由此可见君子对礼节的重视和对钱财的轻视。我们只要郑国人服罪，而不要他们的土地。人家表示顺从了却不赦免他们，这是不吉祥的。我带着不吉祥的战果立于天下，灾及吾身，何取之有？”

不久，晋国救援郑国的部队到了，向楚军宣战。楚庄王决定迎战，将军子重劝阻说：“晋国是强大的国家，路途近，武器精锐。楚国军队疲惫不堪，不能应战。”楚庄王说：“不可，强者我避之，弱者我威之，这样我怎能立身于天下。”于是率军迎击晋国军队。楚庄王手执鼓槌击鼓进军，晋军大败。奔逃的士兵争着上船，船上的士兵就用刀砍断抓着船沿的手指，结果掉进船内的断指头，可以用手捧。此时，楚庄王以“吾两君不相好，百姓何罪”的心胸，命令楚军后退，放晋国士兵逃走。充分体现了楚庄王“柔亦不茹，刚亦不吐，不侮鳏寡，不畏强御”的鲜明个性和军事公关原则。

古今一理，在国际公关的实际操作中，只有不卑不亢，不欺软怕硬，讲公理，讲道义，讲原则，敢于担当，勇于负责，才能得到其他国家的尊敬和信赖。

柔亦不茹刚亦不吐不侮鳏寡不畏强御

（未完待续）

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